Tag: Kundenservice
Kompetenter Kundenservice ist für Ladenetzwerke für Elektrofahrzeuge von entscheidender Bedeutung
Melden Sie sich an für Tägliche Nachrichten-Updates von CleanTechnica per E-Mail. Oder Folgen Sie uns auf Google News! In einem kürzlich erschienenen Artikel habe ich über Probleme geschrieben, die ich…
Als ich für meinen ersten technischen Job eingestellt wurde, bekam ich eine Gehaltserhöhung von 81 %. Ich hatte keine Ahnung, dass sich meine Fähigkeiten im Kundenservice übertragen lassen würden.
Jason Marz/Getty, Chor Muang/Getty, Abanti Chowdhury/BI Willkommen bei „Salary Journeys“, einer Serie, in der es darum geht, wie viel Menschen im Laufe ihrer Karriere verdient haben. Auf dieser Reise erzählt…
T-Mobile wird in Kürze einen erweiterten Kundenservice in seinen Experience Stores anbieten
T-Mobile möchte den Kundenservice für seine Kunden in den sogenannten Experience Stores des Unternehmens verbessern. Dabei handelt es sich um unternehmenseigene Standorte mit „kundenorientierten“ Mobilexperten, die in der Lage sind,…
Amerikaner erklären, warum sie im Kundenservice nicht „Gern geschehen“ sagen, nachdem sich Ausländer darüber beschwert haben, dass „mmhmm“ unhöflich rüberkommt
Etwas kontraintuitiv stimmen viele Amerikaner darin überein, dass es sich unhöflich anfühlt, zu sagen: „Gerne geschehen.“ tiktok.com/@yuvaltheterrible, tiktok.com/@superdesidrinks TikToker aus Australien und Großbritannien zeigten sich beunruhigt über die Verwendung von…
Kundenüberraschung: Weil Kundenservice nicht ausreicht
Laut Websters neu überarbeitetem Wörterbuch lautet die erste Definition von Dienen: „Der Beruf eines Dieners“. Haben Sie jemals darüber nachgedacht, dass das, was wir jeden Tag als Reaktion auf die…
Wütende Käufer suchen „Rache“ an Unternehmen, während die Zufriedenheit mit dem Kundenservice nachlässt
Southwest Airlines verärgerte Kunden während der Ferienzeit, nachdem es viele seiner Flüge storniert und Reisende gezwungen hatte, andere Wege zu finden, um die Familie zu besuchen oder nach Hause zu…
Schlechter Kundenservice kostet britische Unternehmen Milliarden – warum können sie es also nicht richtig machen? | Verbraucherangelegenheiten
Seit den Covid-Lockdowns haben viele Unternehmen den Kundenservice reduziert, die Fristen für die Lösung von Beschwerden verlängert und Personal abgebaut. Einige haben Hotlines entfernt, sodass Kunden auf ineffektive Chatbots angewiesen…
Und der Preis für den schrecklichsten Kundenservice geht an … | Verbraucherangelegenheiten
ichls das Jahr begann, war es eine andere Welt. Die Leser verloren Urlaub wegen verspäteter flugtauglicher Covid-Tests und veralteter Impfstoffpässe. Kundendienstabteilungen machten den Virus für ihre Unfähigkeit, Kunden zu bedienen,…
Meinung: Kundenservice ist die größte Stärke eines Kreditgebers
Heutzutage bringt jede Woche ein neuer Bericht, eine Prognose oder eine Nachricht, die uns daran erinnert, dass sich der Markt für Hypothekendarlehen in unbekannten Gewässern befindet. Hypothekennachfrage fiel Woche für…
Nun zu einigen guten Nachrichten – die unbesungenen Helden des großartigen Kundenservice | Verbraucherangelegenheiten
EINnna Kafkalias freute sich, einen Le Creuset-Auflauf im Wert von 270 £ zu sehen, der in einem Wohltätigkeitsgeschäft für 20 £ zum Verkauf angeboten wurde. Es gab einen einzigen Haken…
Kundenservice britischer Energieversorger auf dem „schlechtesten“ Niveau seit 2017 | Energiewirtschaft
Die Kundendienststandards bei britischen Energieversorgern sind laut Citizens Advice auf den schlechtesten Stand seit 2017 gefallen, was mit steigenden Rechnungen einhergeht. Tage nachdem die Haushalte von einem Rekordanstieg der Energierechnung…
Elon Musk stellt aggressives Wachstum vor Kundenservice. Es kann zurückkommen, um ihn zu beißen.
Tesla-Chef Elon Musk am Freitag in Deutschland. Patrick Pleul/Pool über Reuters Die Unternehmen von Elon Musk scheinen mit dem Kundenservice zu kämpfen. Experten sagen, dass ein schlechter Kundenservice den Ruf…
Verizon und T-Mobile zeigen einen erschreckenden Mangel an Kundenservice
Warum haben es die großen US-Carrier auf uns mobile Tech-Autoren abgesehen? Anfang dieses Jahres hat Mark Gurman von Bloomberg das getwittert T-Mobile verweigerte ihm den 100-Dollar-Rabatt, der ihm geschuldet wurde,…
Und die Auszeichnungen für den schlechtesten Kundenservice gehen an … | Geld
Es war einmal ein Mauspad. Ein Mauspad, das die weltweiten Bemühungen zur Abwendung eines Atomkriegs zu untergraben drohte. Das Verkaufsfoto auf Etsy zeigte ein tadellos aussehendes Gummirechteck, handgefertigt in Leicester,…
Allstate Versicherungsbewertung: Nationaler Anbieter mit gutem Kundenservice
Allstate; Insider Personal Finance Insider schreibt über Produkte, Strategien und Tipps, die Ihnen helfen, kluge Entscheidungen mit Ihrem Geld zu treffen. Wir erhalten möglicherweise eine kleine Provision von unseren Partnern…
Der Kundenservice von T-Mobile ist rückläufig
Entsprechend Bloomberg, beim Kundenservice von T-Mobile steht die Blüte auf Hochtouren. Der Nachrichtendienst stellte fest, dass die Fusion mit Sprint helfen sollte T-Mobile tut das, was es am besten kann:…
Wie Tesla seinen Kundenservice verbessern kann
Tesla ist ein Unternehmen, das mir wichtig ist, weil mir seine Mission wichtig ist. (Vollständige Offenlegung: Ich bin Aktionär mit einer sehr geringen Anzahl von Aktien.) Ich denke, was Tesla…
Gartenberatung hat einen hohen Stellenwert, da sich der Kundenservice bis zu 25 £ bedient
Ich dachte, es sei illegal, aber Garden Gear verwendet immer noch eine Mehrwertnummer für den Kundendienst Ich musste einer Bestellung von Garden Gear, einer Schwesterfirma von Thompson & Morgan, hinterherlaufen…
Wie PCV Murcor ein hohes Maß an Kundenservice bietet
PCV Murcor ist eines der führenden Bewertungsunternehmen des Landes. Das Unternehmen bietet Bewertungsmanagementdienste für Kreditgeber, Investmentfirmen, Gemeindebanken, Dienstleister und alle, die eine Immobilienbewertung benötigen, an. Trotz des aktuellen Gutachtenmangels und…
T-Mobile Kundenservice: So rufen Sie an, chatten und mehr
Für jedes große Unternehmen kann es eine entmutigende Aufgabe sein, den Kundenservice zu kontaktieren, aber im Fall von T-Mobile, hat der Un-Carrier versucht, seinen Kundenservice so reibungslos wie möglich zu…