Als Tracey Kasper, die Nationaler Maklerverband Nach Aussage des neu ernannten Präsidenten befinde sich die Handelsgruppe „mit einer sehr schwierigen Situation“. Kasper machte den Kommentar während eines fünfminütige Videobotschaft an Mitglieder und Mitarbeiter, veröffentlicht am Donnerstag.
Die „schwierige Situation“ von NAR wurde im Juni deutlich, als die ehemalige NAR-Mitarbeiterin Janelle Brevard eine Klage eingereicht Er beschuldigte die Handelsgruppe der Rassen- und Geschlechtsdiskriminierung und beschuldigte den NAR-PräsidentenKenny ParcellBelästigte weibliche Mitarbeiter. Während Brevard die Klage etwa eine Woche nach Einreichung beilegte, eine Abfindung in Höhe von 107.000 US-Dollar erhielt und eine Geheimhaltungsvereinbarung von NAR unterzeichnete, endeten die Probleme der Handelsorganisation damit noch nicht. Ende August wurde die New York Times veröffentlichte ein Exposé, das Vorwürfe wegen sexueller Belästigung und eine „Kultur der Angst“ bei NAR enthüllte, was letztendlich zum Rücktritt von Parcell führte.
Im Anschluss an die Bombengeschichte behaupteten NAR und seine Führungskräfte, keine Kenntnis von weitverbreitetem Fehlverhalten zu haben, und Bob Goldberg, CEO von NAR, teilte der Times mit, dass er „keine Charakterisierung vornehmen würde [sexual harassment at NAR] als Problem.“
Darüber hinaus in einem Artikel des NAR Magazine vom 10. August 2023 mit dem Titel „NAR legt Wert auf einen respektvollen Arbeitsplatz„Goldberg wird mit den Worten zitiert, dass die Handelsorganisation „konsequent danach strebt, unseren Arbeitsplatz für jeden Mitarbeiter zu verbessern, und wir verfügen über solide Richtlinien, Protokolle und Schulungsprogramme, die uns helfen, ein positives, respektvolles Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten.“ dass NAR stolz darauf ist, „die besten Governance-Praktiken zu befolgen, die in unserem ganzen Land gelten, und wir konzentrieren uns weiterhin auf die Förderung einer Kultur, die unsere Leute dazu ermutigt, gehört zu werden und sich bei Bedarf zu melden.“
Der Polsinelli-Brief
Allerdings ein Brief von Denise Drakeein Anwalt bei Anwaltskanzlei Polsinelli an Goldberg vom 14. Juli 2023, erhalten von Inman-Nachrichtenwirft Zweifel am Zeitplan und am Engagement von NAR für die Säuberung einer toxischen Kultur auf.
Aus dem Brief geht hervor, dass NAR eine Untersuchung des Verhaltens von NAR-Mitarbeitern und -Führungskräften eingeleitet hat. Polsinelli untersuchte die Vorwürfe wegen Fehlverhaltens im Jahr 2022 und die von Brevard in ihrer Klage erhobenen Ansprüche. Drake schrieb, Polsinelli habe im Jahr 2022 Beweise dafür gefunden, dass sich die „höchsten Führungskräfte“ der Organisation „respektlos“ und „gruselig“ verhalten hätten. Drakes Brief wurde zwei Wochen nach Einreichung der Brevard-Klage und eine Woche, nachdem sie die Klage freiwillig zurückgezogen hatte, verschickt.
Der von Inman veröffentlichte Brief scheint zu bestätigen, dass Polsinelli Beweise für früheres Fehlverhalten mehrerer Führungskräfte gefunden hat, obwohl NAR-Führungskräfte wiederholt Erklärungen abgegeben haben, in denen sie solche Probleme in der Organisation heruntergespielt haben.
„Wie Sie wissen“, schrieb Drake in dem Brief, „habe ich festgestellt, dass einige der im letzten Jahr angesprochenen Themen wahr sind.“ Diese Probleme reichten von respektloser Haltung der höchsten NAR-Führungskräfte oder Lügen über Mitarbeiter oder Mitglieder bis hin zu rassistischer Unempfindlichkeit der Führungskräfte oder der Beteiligung an sexuellen oder „gruseligen“ Kommunikationen oder Handlungen. Auch hier wurde festgestellt, dass sowohl weibliche als auch männliche Führungskräfte an einigen der Anschuldigungen beteiligt waren, die ich für berechtigt hielt.“
Drake gibt weder die beteiligten Anführer noch die Behauptungen bekannt, die sie für „gültig“ hielt.
In dem Brief gibt Drake jedoch an, dass die Behauptungen in der Brevard-Klage auf der Grundlage ihrer Ermittlungen nicht wahr seien. Sie behauptet auch, dass NAR bei einer Fortsetzung der Klage in der Lage gewesen wäre, rechtliche Dokumente einzureichen, die „ein anderes Licht auf die Vorwürfe werfen“. Darüber hinaus stellt Drake fest, dass Brevards Behauptung, drei weitere Frauen hätten sich über Parcells Verhalten beschwert, unzutreffend sei und erklärt, dass „sowohl die Anzahl der Frauen als auch die Probleme falsch waren“.
Seitdem der Brief an Goldberg geschickt wurde, haben mehr als zwei Dutzend weitere Frauen Vorwürfe wegen Fehlverhaltens erhoben.
Dem Brief zufolge versuchte NAR, Parcell zu unterstützen, wobei Drake schrieb, dass sie Anwalts-E-Mails mit den juristischen Führungskräften von NAR ausgetauscht habe, „um Wege zu finden, Herrn Parcell und nicht nur NAR zu unterstützen“, während sie und das juristische Team von NAR daran arbeiteten, sicherzustellen, „dass wir kamen.“ Wir haben kreative Ideen zur Unterstützung von NAR und Herrn Parcell entwickelt, die weit über das hinausgehen, was andere Organisationen oder Unternehmen normalerweise zulassen.“
Parcell beharrte in seinem Rücktrittsschreiben darauf, dass die Vorwürfe gegen ihn „kategorisch falsch“ seien.
Dem Brief zufolge glaubte Drake, dass die Brevard-Klage und die darin gegen NAR und Parcell erhobenen Vorwürfe nur von kurzer Dauer sein würden.
„Es sei denn, es gibt Führungskräfte, die klatschen“, sagte Drake in dem Brief, „und so Probleme schüren, oder anderen erlauben, zu klatschen und Probleme zu schüren, sollte dieses Problem für NAR und Herrn Parcell schnell verschwinden.“
In dem Brief lobte Drake auch Goldberg und NAR für die Umsetzung neuer Richtlinien und Verfahren zur Bekämpfung von Belästigungen und gab an, dass NAR „disziplinarische oder andere Maßnahmen gegen bestimmte Personen“ ergriffen habe. Drake nannte die Personen, gegen die Disziplinarmaßnahmen ergriffen wurden, nicht namentlich.
NAR gibt Goldberg nicht auf
Nach dem Skandal hat NAR Goldberg seine Unterstützung zugesagt. In einer Erklärung vom 1. September 2023, in der er bestätigte, dass Anfang der Woche tatsächlich eine Notfallsitzung stattgefunden hatte, schrieb Kasper: „Der Konsens im Exekutivkomitee besteht darin, dass wir das Vertrauen bei Mitarbeitern und Mitgliedern durch sinnvolle Veränderungen wiederherstellen müssen.“ Das Exekutivkomitee stimmte zu, dass wir ein gemeinsames Ziel haben und unsere Mitarbeiter, darunter auch Bob, gemeinsam unterstützen.“
Goldberg ist derzeitin den Ruhestand gehenEnde 2024 beendete er seine 30-jährige Karriere bei der Handelsgruppe.
In einer Videobotschaft am Donnerstag bekräftigte Kasper, dass die NAR anerkenne, dass sie das Vertrauen zwischen sich selbst und ihren Mitgliedern und Mitarbeitern wiederherstellen müsse.
„Es ist beunruhigend zu hören, dass sich einige Mitglieder und Mitarbeiter nicht sicher oder respektiert gefühlt haben, und ich möchte, dass Sie wissen, dass ich Sie verstehe“, sagte Kasper.
Kasper, ein in Boise, Idaho, ansässiger Agent, der seit Jahren zum Führungskreis der Gruppe gehört, sagte, NAR werde es in Zukunft „besser machen“ und merkte an, dass NAR „externe Experten einbeziehen wird, um zu beurteilen, wie Berichte über Fehlverhalten aussehen“. untersucht und gelöst.“
Sie teilte den Mitgliedern außerdem mit, dass NAR bewerten werde, wie Führungskräfte ausgewählt werden und wie sie mit den Mitarbeitern interagieren. Kasper ging jedoch nicht auf Ergebnisse früherer Untersuchungen zu Fehlverhalten ein und gab an, dass NAR aufgrund „jüngster Berichte“ über sexuelle Belästigung erst kürzlich Ermittlungen eingeleitet habe, was im Widerspruch zu dem zu stehen scheint, was Drake in ihrem Brief schrieb.
Das NAR Accountability Project
Für viele Branchenexperten war die Reaktion der NAR auf diesen Skandal alles andere als angemessen. Am Montag nach der Veröffentlichung des Mal Exposé, Jason Haber, Kompass Agent aus Manhattan, startete a Change.org-Petition fordert Parcells Entlassung. Bis Mittwoch hatte sich diese Anstrengung in die verwandeltNAR-Rechenschaftsprojekt.
Letzten Samstag, eine Woche nach der Veröffentlichung des Artikels in der Times, verfasste Haber eine weitere Petition, in der er den Rücktritt von Bob Goldberg und anderen NAR-Führungskräften forderte.
In einer Stellungnahme am Change.org Haber skizzierte den Vier-Punkte-Plan des NAR Accountability Project und schrieb: „Als Mitglied dieser Koalition und jemand, der die Enthüllungen über die Arbeitskultur von NAR genau verfolgt hat, bin ich zutiefst beunruhigt über das, was enthüllt wurde.“ Es ist entmutigend, eine Institution zu sehen, die Professionalität und Integrität im Immobilienbereich fördern sollte, anstatt ein Umfeld aufrechtzuerhalten, in dem sich Frauen unsicher fühlen. Es ist an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen. Wir können nicht tatenlos zusehen, wie unzählige Menschen unter diesen Ungerechtigkeiten leiden. Wir müssen von der NAR-Führung Rechenschaftspflicht einfordern und auf sofortige Veränderungen drängen, die das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter schützen und gleichzeitig den guten Namen des Verbandes wiederherstellen.“
Zusätzlich zum Rücktritt oder der Entlassung von Goldberg und anderen sieht der Plan vor, dass alle ehemaligen Mitarbeiter und unabhängigen Auftragnehmer von NDAs entbunden werden, die keine Geschäftsgeheimnisse sind, und dass NAR eine unabhängige Anwaltskanzlei mit der Durchführung „einer umfassenden und umfassenden internen Untersuchung“ beauftragt. ” und dass NAR ein HR-Berichtssystem eines Drittanbieters implementieren muss.
Die Petition hatte am Freitagnachmittag über 300 Unterschriften.
Vertrauen wiederherstellen
In einer E-Mail an HousingWire schrieb Kasper, dass NAR anerkenne, dass nicht genug getan worden sei, um das Vertrauen der Mitglieder und Mitarbeiter in die Organisation wiederherzustellen.
„Das durchgesickerte Memo wurde unmittelbar nach Einreichung der Klage gegen Janelle Brevard an das Exekutivkomitee und die früheren Präsidenten der NAR weitergegeben und anschließend zurückgezogen. Zu diesem Zeitpunkt wurden wir von externen Rechtsanwälten darauf hingewiesen, dass die Anschuldigungen gegen den amtierenden Präsidenten zwar beunruhigend und unprofessionell seien, aber nicht den Grad rechtswidrigen Verhaltens erreichten, und dass Gegenmaßnahmen gegen ihn ergriffen worden seien. Es wurde auch darauf hingewiesen, dass es seit dieser Aktion keine weiteren Berichte über Fehlverhalten gegeben habe“, schrieb sie.
„Wir konzentrieren uns darauf, mit Dringlichkeit und Absicht sinnvolle Veränderungen herbeizuführen, um ein Umfeld zu schaffen, das Verantwortlichkeit und Transparenz fördert. Wir haben externe Kulturexperten damit beauftragt, unsere bestehenden Richtlinien und Protokolle zu bewerten und unserer Organisation dabei zu helfen, sich weiter zu verbessern und weiterzuentwickeln. „Bei allem, was wir tun, um voranzukommen und die notwendigen Veränderungen anzugehen, bin ich davon überzeugt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um bei der Entscheidungsfindung in der Führung besser zu werden und unseren Mitgliedern und Mitarbeitern zuzuhören und sie zu unterstützen“, schloss sie.