Portland Press Herald
- Am Red Cup Day erhalten Starbucks-Fans beim Kauf eines Feiertagsgetränks einen kostenlosen wiederverwendbaren roten Becher.
- Die als Red Cup Day bezeichnete Veranstaltung ist für die Kette einer der geschäftigsten Tage des Jahres.
- Allerdings kann es für Kunden zu langen Wartezeiten kommen, da Hunderte von Mitarbeitern planen, ihren Job aufzugeben.
Starbucks-Kunden könnten mit längeren Wartezeiten als üblich auf ihren täglichen Koffeinschub – und möglicherweise mit Café-Schließungen – rechnen, da die Baristas am 16. November, dem Red Cup Day, streiken wollen.
Während der jährlichen Veranstaltung erhalten Starbucks-Kunden beim Kauf eines Herbst- oder Feiertagsgetränks einen kostenlosen wiederverwendbaren roten 16-Unzen-Becher. Es ist einer der geschäftigsten Tage des Jahres bei Starbucks, da die Fans in Scharen in die Geschäfte strömen, um den diesjährigen limitierten Becher abzuholen, den die Kette dieses Jahr als „skurriles Mod-Design“ bezeichnet.
Starbucks Workers United, die Gewerkschaft, die mehr als 360 Geschäfte vertritt, die für eine Gewerkschaftsbildung gestimmt haben, sagte, dass die Arbeiter am Red Cup Day zum zweiten Mal in Folge ausscheiden. Sie protestieren gegen die angebliche Unfähigkeit der Kette, bei großen Werbeveranstaltungen angemessen Personal bereitzustellen.
Der geplante Streik erfolgt, da die Verhandlungen zwischen der Gewerkschaft und Starbucks ins Stocken geraten sind. Beide Seiten warfen sich gegenseitig mangelnde Bereitschaft zu Vertragsverhandlungen vor.
Die Gewerkschaft ruft den Streik zum Red Cup Rebellion auf. Von Baristas wird erwartet, dass sie ihre Arbeit um 9 Uhr Ortszeit beenden. In verschiedenen Städten, darunter auch in New York, seien Kundgebungen geplant, teilte die Gewerkschaft mit. Am Mittwoch teilte die Gewerkschaft mit, dass etwa 30 Geschäfte ebenfalls einen Überraschungsstreik gestartet hätten. Die „Überraschungsstreikenden“ werden am Donnerstag arbeitslos bleiben, teilte die Gewerkschaft mit.
Letztes Jahr haben Starbucks-Mitarbeiter aus über 100 Filialen am Red Cup Day ihren Job gekündigt. Die Gewerkschaft sagte, sie erwarte, dass in diesem Jahr doppelt so viele Geschäfte teilnehmen würden, mit der Möglichkeit, dass Hunderte von Geschäften geschlossen würden. Starbucks hat etwa 38.000 Geschäfte.
Die Gewerkschaft fordert Starbucks außerdem auf, mobile Bestellungen für die Werbeveranstaltung auszuschalten.
„Starbucks-Arbeiter können mit so wenig Personal nicht weiterarbeiten“, sagte Neha Cremin, eine Barista in Oklahoma City. „In meinem Geschäft wird von uns erwartet, dass wir Drive-Through-Bestellungen, Walk-Up-Bestellungen, mobile Bestellungen und Lieferaufträge aufgeben. Das ist bei voller Personalbesetzung schwierig genug zu bewältigen, aber oft wird von uns erwartet, dass wir alles bewältigen.“ diese Dinger mit nur drei Arbeitern.“
Auf die Frage, ob sie planen, das Personal am Red Cup Day aufzustocken, sagte ein Starbucks-Vertreter gegenüber Insider: „Unsere Filialpläne basieren sorgfältig auf erwarteten und historischen Trends und werden drei Wochen im Voraus erstellt, wobei die Verfügbarkeit und Vorlieben unserer Partner im Vordergrund stehen.“
Mobile Bestellentscheidungen werden auf Filialebene getroffen. Laut Starbucks überwachen Filialleiter den Zugriff auf mobile Bestellungen und können ihn basierend auf Faktoren wie Personalbesetzung und Kundenverkehr anpassen.
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