Es ist notorisch schwierig, einen Tisch in den besten Restaurants der Welt zu ergattern, aber Gäste, die hoffen, die Küche im Le Nouveau Duluth in Montreal zu probieren, werden es besonders schwer haben.
Das liegt nicht nur daran, dass es bis vor kurzem die höchste Tripadvisor-Bewertung der 3.678 aufgelisteten Restaurants der Stadt hatte – obwohl die Bewertungen auf der Website darauf hindeuten, dass seine Speisekarte unglaublich ist.
„Ich kann nicht glauben, dass dieser Ort wirklich existiert“, schrieb ein Rezensent.
Eigentlich nicht überraschend, denn das tut es nicht.
Enttäuschend für Möchtegern-Gönner, an Untersuchung von CBC News hat enthüllt, dass das Restaurant – und seine 85 Fünf-Sterne-Bewertungen – völlig fiktiv sind, was die Fähigkeit hervorhebt, Websites zu manipulieren, die auf Benutzerfeedback angewiesen sind, sowie die allgemeine Trübheit von Restaurantbewertungen.
Fotos auf der inzwischen gelöschten Tripadvisor-Seite zeigen ein düsteres Interieur mit einer kleinen Bar, einer Couch und Barhockern.
Aber selbst den naivsten Gästen mag die schier endlose Liste an Ausstattungsmerkmalen des Le Nouveau Duluth übertrieben erschienen sein, da es die Nähe zu einem Strand, einen Parkservice, private und Buffet-Speisen, Live-Musik, einen Spielplatz und eine Drive-Through-Option bietet .
Geschäfte an der Ecke Duluth Avenue und St-Denis Street, wo das Restaurant vermutlich existierte, waren gleichermaßen verwirrt.
Yoo Jeung, die einen Blumenladen namens Le Spot Saint-Denis betreibt, sagte dem Guardian, sie habe keine Ahnung, wo sich das Restaurant befinden könnte – obwohl es sich angeblich im selben Gebäude wie ihr Geschäft befand.
Auf der Tripadvisor-Seite wurde ein Bild des Komikers Charles Deschamps gezeigt, und eine mit ihm verbundene Telefonnummer war ebenfalls aufgeführt. Deschamps reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.
In den letzten Jahren wurden sowohl die Ethik von Reiseunternehmen als auch die Integrität der Bewertungen verstärkt unter die Lupe genommen.
„Bei dieser Gelegenheit bedeutete ein Versagen der menschlichen Moderationspraktiken, dass die gefälschte Auflistung länger auf der Plattform live blieb, als es hätte sein sollen“, sagte Tripadvisor in einer Erklärung. „Die Einträge – einschließlich der mit dem Eintrag verknüpften Bewertungen und Fotos – sind jetzt inaktiv.“