BT hat vor weiteren Stellenstreichungen gewarnt, nachdem es aufgrund steigender Inflation und Energierechnungen gezwungen war, mehr als 500 Millionen Pfund an zusätzlichen Einsparungen zu finden.
Das Unternehmen, das in den sechs Monaten bis Ende September einen 18-prozentigen Einbruch des Gewinns vor Steuern von knapp über 1 Mrd.
Das Telekommunikationsunternehmen sagte, es sei gezwungen gewesen, sein Kosteneinsparziel bis Ende seines Geschäftsjahres 2025 von 2,5 Mrd.
„Wir lassen nichts unversucht, um sicherzustellen, dass BT die effizienteste Organisation sein kann, die es sein kann“, sagte Philip Jansen, CEO von BT.
„Es bedeutet zwangsläufig, dass einige Jobs in Zukunft nicht mehr existieren werden, aber das gilt auch für die letzten Jahre. Wir werden die natürliche Abnutzung so weit wie möglich nutzen. Wir wissen, dass wir unter diesen schwierigen Bedingungen unsere Kosten verdoppeln müssen. Es sind keine konkreten Zahlen im Kopf. Dies [cost-cutting programme] bis Ende 2025. Alle müssen den Schmerz teilen – alle 100.000 Mitarbeiter bei BT – um diese 3 Milliarden Pfund an Kosteneinsparungen zu erreichen.“
Der letzte offizielle Stellenabbauplan von BT führte zu einer Reduzierung der Belegschaft um 13.000 über einen Zeitraum von drei Jahren im Rahmen einer Kostensenkungsstrategie, die vom ehemaligen Vorstandsvorsitzenden Gavin Patterson im Jahr 2018 initiiert wurde.
Jansen versprach auch, für seine Millionen von Kunden im nächsten Frühjahr inflationshemmende Preiserhöhungen durchzusetzen, wenn trotz der Lebenshaltungskrise Erhöhungen der Kosten ihrer Rechnungen während der Vertragslaufzeit durchgesetzt werden.
BT verwendet einen Mechanismus, um die Kosten für Rechnungen jährlich um die Inflationsrate zu erhöhen, gemessen am Verbraucherpreisindex (CPI) im Januar, plus 3,9 %, was bedeutet, dass die Kunden im nächsten Jahr mit Rechnungserhöhungen von etwa 14 % konfrontiert sind.
Unternehmen wie BT wurden dafür kritisiert, dass sie mit den Preiserhöhungen Milliarden verdienen, und die Telekommunikationsregulierungsbehörde Ofcom – die sagte, dass eine Rekordzahl von 8 Millionen Haushalten bereits Schwierigkeiten beim Bezahlen ihrer Rechnungen hatte – hat Internetunternehmen aufgefordert, „hart darüber nachzudenken“, ob sie weitere große Erhöhungen vornehmen sollten .
„Die Preise für Haushaltsrechnungen werden nächstes Jahr um CPI plus 3,9 % steigen“, sagte Jansen. „Wir haben das transparent gemacht. Das steht in den Verträgen.”
Das Unternehmen sagte, der halbjährliche Gewinnrückgang sei auf eine Kombination aus höheren Kosten in seinem gesamten Geschäft sowie auf die Kosten von 15 Mrd. £ für die Einführung von Vollfaser-Breitband der nächsten Generation in ganz Großbritannien zurückzuführen.
BT sagte auch, dass etwa 40.000 Haushalte aufgrund anhaltender Streiks die rechtzeitige Fertigstellung ihrer Breitbandverbindungen verpasst hätten.
Das Telekommunikationsunternehmen, das mit landesweiten Streiks von Zehntausenden seiner fast 60.000 Mitarbeiter an vorderster Front über Löhne und Arbeitsbedingungen zu kämpfen hat, sagte, dass die Arbeitskampfmaßnahmen die Einführung von Breitband für neue Kunden beeinträchtigten.
Jansen, der sagte, die achttägigen Streiks hätten bisher nur „relativ bescheidene“ Auswirkungen auf die Kosten verursacht, kritisierte die Communications Workers Union (CWU) wegen der Auswirkungen, die sie auf Breitbandkunden haben.
„Diese 40.000 sind enttäuschte Kunden“, sagte Jansen. „Hoffentlich sind es nur verspätete Kunden. Sie hatten Termine an Streiktagen geplant und wenn wir sie nicht erreichen können, werden sie nicht verbunden. Wir hoffen zu machen [those lost appointments] hoch. Die größten Auswirkungen haben unsere Kunden, weshalb wir das beenden und einen Streit beenden wollen, der niemandem hilft.“
Openreach, die BT-Tochtergesellschaft, die für den Ausbau und die Wartung eines Großteils des britischen Breitbandnetzes verantwortlich ist, gab bekannt, dass ihre Kundenbasis im zweiten Quartal des Unternehmens um 89.000 gesunken ist, verglichen mit einem Anstieg von 29.000 im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
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Die Energiekosten von BT werden im nächsten Jahr deutlich stärker steigen, da Mechanismen zur Absicherung gegen Preiserhöhungen ihren Lauf nehmen.
Simon Lowth, Chief Financial Officer von BT, sagte, dass die Energiekosten von BT in diesem Jahr zu 75 % bis 80 % zu „angemessenen“ Preisen abgesichert sind – obwohl dies immer noch einer Steigerung von 200 Millionen Pfund entspricht. Die Energiekosten im nächsten Jahr werden jedoch voraussichtlich weiter erheblich steigen, da der Energieverbrauch von BT nur zu 50 % abgesichert ist, was bedeutet, dass das Unternehmen im nächsten Jahr mit der anderen Hälfte seines Energieverbrauchs zu Marktpreisen handeln muss.
Lowth sagte auch, dass BT Gespräche mit der Regierung über die mögliche Nutzung der Hunderte von Backup-Generatoren geführt hat, die es an seinen Börsen in ganz Großbritannien hat, die bei Stromunterbrechungen einspringen sollen, um eine breitere Nutzung zu ermöglichen, um damit fertig zu werden potenzielle landesweite Stromausfälle in diesem Winter.
„Wir haben Gespräche darüber geführt, ob wir der Regierung bei der Überwindung des Spitzenenergiebedarfs helfen können [this winter] durch proaktive Nutzung [our] Notstromversorgung zur Bewältigung der Nachfrage in Spitzenzeiten“, sagte er. „Wir werden alles tun, was wir können, um die britische Energieposition insgesamt zu managen.“