CFPB warnt Dienstleister, die es erneut genau beobachtet

Die Amt für finanziellen Verbraucherschutz sagte heute, dass sie genau beobachten, wie sich Servicer verhalten, um Kreditnehmern zu helfen, Zwangsvollstreckungen zu vermeiden.

Lorelei Salas, stellvertretende Direktorin für Aufsichtspolitik beim CFPB, schrieb in einem Blog-Beitrag, dass das CFPB Beschwerden von Dienstleistern genau überwachen wird, die Kreditnehmern nicht die Möglichkeit oder Zeit geben, die zu beantragen Hilfsfonds für Eigenheimbesitzer (HAF).

Die CFPB äußerte sich nicht sofort.

In dem am Montag veröffentlichten Blog-Beitrag listete das Büro die Erwartungen der Servicer auf, von denen eine die Servicer nachdrücklich ermutigt, an HAF-Programmen teilzunehmen. Die Teilnahme an HAF-Programmen sei freiwillig, fügte das Büro hinzu.

Laut dem Blog sagte der Watchdog, dass Dienstleister Kreditnehmern ausreichend Zeit geben sollten, um das HAF-Antragsverfahren zu durchlaufen, bevor sie mit Zwangsvollstreckungen fortfahren, und dass die Zwangsvollstreckung eines Hausbesitzers, während ein HAF-Antrag anhängig ist, „eine verstärkte Prüfung verdient“.

Am 1. März 2022 befanden sich 768.000 Hypothekenschuldner weiterhin in aktiver Stundung, schrieb die CFPB. Viele dieser Verbraucher seien ernsthaft straffällig und von Zwangsvollstreckungen bedroht, sagte der CFPB.

Das Büro sagte, dass Mittel von HAF – einem Bundesprogramm, das Staaten, Stämmen und Territorien Geld zur Unterstützung von Hausbesitzern zur Verfügung stellt – als Instrument verwendet werden können, um diesen Hausbesitzern zu helfen, Zwangsvollstreckungen zu vermeiden.

Beispielsweise können die Mittel verwendet werden, um den Betrag zu begleichen, den die Verbraucher für ihre Hypothek schulden, was es den Verbrauchern ermöglicht, eine Darlehensänderung mit niedrigeren Zahlungen vorzunehmen, sagte das CFPB.

Das Büro sagte auch, dass es erwartet, dass Servicer Servicemitarbeiter schulen und ausrüsten, um Kreditnehmern beim Zugang zum HAF-Programm zu helfen.

Das Büro schrieb, dass Servicer den Kreditnehmern genaue Informationen über den Verlustminderungsprozess zur Verfügung stellen müssen, einschließlich genauer Informationen über die Teilnahme des Servicers am HAF-Programm. Das CFPB listete nicht auf, welche Strafen es geben könnte, wenn keine genauen Informationen über den Verlustminderungsprozess bereitgestellt wurden.

Es ist mindestens das fünfte Mal, dass die CFPB eine ähnliche Warnung an Servicer herausgibt, während sie das Ende der Nachsicht, der Verlustminderung und des HAF steuern. Es ist jedoch nicht klar, ob Durchsetzungsmaßnahmen aus dem Versprechen einer verstärkten Kontrolle resultieren.

Im Januar 2021 versetzte das Büro die Branche in Alarmbereitschaft und warnte davor, seine Aufmerksamkeit darauf zu lenken, wie Hypothekenverwalter Kreditnehmern bei der COVID-19-Nachsicht helfen. Damals versprach das Präsidium ein aggressives Vorgehen. Kurz darauf teilte es den Dienstleistern mit, dass „unvorbereitet inakzeptabel“ sei, als sich das Ende der Nachsicht näherte.

Die Post CFPB warnt Dienstleister, die sie genau beobachten, und erschien erneut zuerst auf HousingWire.

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