Die Spotlight-Reihe der HousingWire-Awards hebt die Einzelpersonen und Organisationen hervor, die durch unsere Editors’ Choice Awards ausgezeichnet wurden. Nominierungen für die Marketingleiter 2024 von HousingWire sind bis zum 30. April 2024 möglich. Klicken Sie hier, um noch heute jemanden aus Ihrer Organisation zu nominieren.
Wenn es ein Wort gibt, um die heutigen erfolgreichen Vermarkter von Hypotheken und Immobilien zu beschreiben, dann ist es „anpassungsfähig“. Die besten Vermarkter steigern das Beschaffungsvolumen, die Kaufnachfrage, die Leads von Käufern und Verkäufern und die Bekanntheit von Angeboten, indem sie Markttrends im Auge behalten und Strategien und Nachrichten schnell anpassen, um effektiv zu kommunizieren.
Mit dem Marketing Leaders Award von HousingWire werden die besten Vermarkter der Branche ausgezeichnet, die die Kunst der Anpassungsfähigkeit perfektioniert haben. Vermarkter wie 2023 Marketing Leader und USA-Hypotheken Senior Vice President Marketing, Chelsea Vonder Haar, die eine treibende Kraft hinter dem Marketingerfolg von USA Mortgage war. Vonder Haar wurde aufgrund ihrer entscheidenden Rolle bei der Erweiterung des Angebots des Unternehmens und der Entwicklung seines digitalen Marketings zur Erfüllung der Bedürfnisse seiner Kreditgeber und ihrer Immobilienpartner als Gewinnerin ausgewählt.
Vonder Haar sprach mit HousingWire über die Strategien, die sie auf dem wettbewerbsintensiven Markt für Wohnungsbaukredite auszeichnen. Mit einem starken Fokus auf die Anpassung von Marketingansätzen an einzelne Kreditsachbearbeiter und die Förderung starker Partnerschaften in der gesamten Branche legt Vonder Haar Wert auf einen kundenorientierten Ansatz, der Problemlösung und Einfachheit bei Hypothekentransaktionen in den Vordergrund stellt.
GehäuseDraht: Welche Schlüsselstrategien verfolgen Sie, um die Marke und die Angebote von USA Mortgage auf dem hart umkämpften Markt für Wohnkredite zu differenzieren?
Chelsea Vonder Haar: Wir passen unsere Marketingstrategie basierend auf dem einzelnen Kreditsachbearbeiter und den Details des Marktes an, in dem er tätig ist. Dies hilft ihm, eine gezieltere Strategie zu entwickeln, die für ihn funktioniert, anstatt zu versuchen, ihn in eine Schublade zu stecken.
Wir stellen die Marketingbedürfnisse unserer Kreditsachbearbeiter in den Vordergrund und helfen ihnen, Beziehungen zu Partnern in der gesamten Branche zu festigen, um ein konsistentes Empfehlungsnetzwerk bereitzustellen. Sie sind es, die das Unternehmen am Laufen halten, deshalb tun wir alles, um jedem einzelnen Kreditsachbearbeiter maßgeschneiderte Marketinglösungen anzubieten.
Bei unserem Marketing geht es in der Regel darum, Probleme zu lösen und Hypotheken für unsere Kunden einfacher zu machen.
HousingWire: Wie kann Ihr Marketingteam angesichts der rasanten Entwicklung des digitalen Marketings und der digitalen Technologie den Trends immer einen Schritt voraus bleiben und Innovationen einführen, um Kunden in der heutigen digitalen Landschaft effektiv zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten?
Chelsea Vonder Haar: Wir verfügen intern über ein Digital-, Social-Media- und Video-Team, um sicherzustellen, dass wir über eine umfassende digitale Marketingstrategie verfügen. Ich bin außerdem Certified Digital Marketing Professional und nutze daher stets die Tools, die ich in meiner Zertifizierung gelernt habe, um neue digitale Strategien umzusetzen.
Unser Marketingteam erhält Feedback von unserem Vertriebsteam, um zu sehen, welche Probleme es und seine Partner haben und wie unser Marketing eine Lösung bieten kann. Wir tun, was nötig ist, um es ihnen zu ermöglichen, und wir experimentieren mit verschiedenen Marketingtaktiken und nutzen die Ergebnisse, um unsere Arbeit weiterzuentwickeln.
Schließlich untersuchen wir andere Branchen und was sie mit ihrem Marketing machen und passen es an unsere Branche an. Wir vernetzen uns mit Marketingexperten im ganzen Land, um Ideen auszutauschen und von ihnen zu lernen.
HousingWire: Wenn Sie über Ihre Karriere nachdenken, was ist der beste Rat, den Sie jemals erhalten haben?Chelsea Vonder Haar: Als ich aufwuchs, predigte mir mein Vater immer, dass der Schlüssel zum beruflichen Aufstieg darin liege, wie hart man arbeitet, wie sehr man sich um seine Arbeit kümmert und wie man die Menschen behandelt, mit denen man arbeitet. Er würde sagen, dass es immer jemanden geben wird, der klüger ist, mehr Erfahrung hat und eine bessere Ausbildung hat, aber man wird nicht so leicht jemanden finden, der sich so viel Mühe gibt, dass er 100 % gibt und die echte, harte Arbeit leistet, die nötig ist, um Veränderungen herbeizuführen. Diese Denkweise habe ich im Laufe meiner Karriere genutzt, um herauszufinden, welche Art von Führungskraft ich sein möchte, und um dieselbe Philosophie in meinem Team umzusetzen.