- So viele Käufer strömten am Mittwoch auf die chinesische Einkaufsplattform Taobao, dass die App abstürzte
- Chinesische Medien berichteten von einem Ausfall auf der Plattform, der weniger als eine Stunde dauerte.
- Dies fiel zusammen mit den Leuten, die sich beeilten, Vorbestellungen für das Singles’ Day Shopping Festival, Chinas Version des Black Friday, aufzugeben.
Horden chinesischer Käufer, die auf der Shopping-App Taobao nach süßen Angeboten suchen, haben möglicherweise dazu geführt, dass die Plattform am 20. Oktober vorübergehend zum Absturz gebracht wurde.
Die Plattform veranstaltete vor dem jährlichen Singles Day Shopping Festival, das dem Black Friday in den USA ähnelt, eine landesweite Vorbestellungsveranstaltung. Das letztjährige Shopping-Festival, das als “Double 11” bekannt ist, hat die Alibaba-eigene Plattform geerntet rund 56 Milliarden US-Dollar Umsatz.
Das Vorbestellsystem beinhaltet, dass Leute eine Anzahlung hinterlegen, um Artikel zu reservieren, anstatt sich am 11. November zu beeilen, um begrenzte Mengen begehrter Waren zu ergattern. Als Insider am Mittwoch gegen 20 Uhr Ortszeit die Taobao-Plattform besuchte, gab es Versuche, eine Vielzahl von Vorbestellungen aufzugeben auf Fehlermeldungen gestoßen. Live-Übertragungen auf der Plattform schienen auch vorübergehend nicht zugänglich zu sein, obwohl das Problem bis 21:00 Uhr Ortszeit gelöst zu sein schien.
Taobao-Nutzer in ganz China berichteten auch von erheblichen Verzögerungen bei ihren Einkäufen, so ein Bericht der staatlichen chinesischen Wirtschaftsnachrichtenagentur Nationale Wirtschaftszeitung. Die Nachrichtenagentur berichtete auch, dass die Hashtags „Taobao abgestürzt“ gleichzeitig das Trendthema Nummer zwei auf Weibo, der landesweiten Twitter-Version, wurden. Zum Redaktionsschluss zählte der Themen-Thread rund 17.400 Kommentare, wobei sich Weibo-Nutzer darüber beschwerten, ihre Bestellungen nicht rechtzeitig aufzugeben und Angebote zu verpassen.
Alibaba reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme von Insider.
Nach dem Start der Vorbestellsysteme am Mittwoch soll das Singles’ Day Shopping Festival 2021 über drei Wochen stattfinden und der Verkauf bis zum 11. November dauern.
Trotz der COVID-19-Pandemie sind Chinas Einkaufsplattformen hat am Singles Day im Jahr 2020 rund 115 Milliarden US-Dollar Umsatz gemacht, ein Allzeithoch. Dies übertrifft bei weitem die 4,8 Milliarden US-Dollar Umsatz Amazon hat letztes Jahr vom Black Friday bis zum Cyber Monday geerntet.
Im Jahr 2020 gab es bei der Veranstaltung vom 11. November auch eine hochkarätiges Konzert. Während der vierstündigen Gala wurde eine Vielzahl von mit Taobao verbundenen Influencern richten ihre Live-Streaming-Studios in kubischen Strukturen rund um eine Mega-Bühne ein, die ihre Waren vor der Kulisse von Auftritten von Chinas Top-Prominenten wie der Sängerin Hua Chenyu, dem Pianisten Lang Lang und dem Schauspieler Jackson Yee feilbieten. Sängerin Mariah Carey und Model Miranda Kerr nahm auch an einer 2018er Iteration der Singles’ Day-Gala teil.