Dbrand schockiert Kunden mit rassistischem Tweet; denkt, dass Sie für 10.000 US-Dollar damit einverstanden sind

Es ist ein schmaler Grat zwischen cool und unsensibel rassistisch, aber Fallmacher Dbrand scheint das nicht zu verstehen.

Dbrand ist für die Herstellung von Schutzzubehör für Smartphones, Laptops und Konsolen bekannt und scheut sich nicht, unangemessene Sprache zu verwenden, um seine 2,3 Millionen X-Follower zu unterhalten. Bis zu diesem Zeitpunkt waren die Beiträge harmlos, doch viele Nutzer waren verblüfft, als sich das Unternehmen kürzlich auf die obszönste Art und Weise über den Namen eines Nutzers lustig machte.

Am 8. April schrieb Bhuwan Chitransh einen an Dbrand gerichteten Beitrag, in dem er sich über ein MacBook-Design beschwerte, das er von der Firma gekauft hatte. Der offizielle Support-Account des Unternehmens @robot ging auf sein Anliegen ein.

Das Unternehmen machte sich über den Namen des Nutzers lustig und der sogenannte Humor trug rassistische Untertöne. Es hört sich fast so an, als sei Dbrand gemein zu Chitransh gewesen, als er ihn dafür tadelte, dass er das Unternehmen wegen eines seiner Meinung nach Qualitätsproblems anprangerte.

Wie Chitransh feststellte, riecht die Bemerkung nach Rassismus gegenüber indischen Nutzern. Andere Benutzer kritisierten den Beitrag ebenfalls, aber anstatt ihn zu löschen, setzte Dbrand sein dreistes Verhalten 24 Stunden lang fort, bis er schließlich zugab, dass „es ein riesiger Fehler war“.

Der Das Unternehmen sagte, es habe sich beim Kunden entschuldigt und bot ihm als Entschädigung sogar eine unentgeltliche Zahlung von 10.000 US-Dollar an. Überraschenderweise scheint Dbrand der Meinung zu sein, dass dies ausreichte, um den Schaden wiedergutzumachen, und dass die Zahlung ihm irgendwie die Lizenz verschaffte, sich weiterhin über die Kunden lustig zu machen, was es nach eigenen Angaben „schon seit über einem Jahrzehnt“ tue.

Obwohl wir alle für gutmütigen Spaß sind, sind unsensible Witze niemals akzeptabel und Dbrand sollte wissen, dass kein Geldbetrag ausreicht, um die Würde eines Menschen zu erkaufen.


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