Es ist immer ärgerlich, wenn der Akku des Telefons während der Reise leer wird – aber noch schlimmer, wenn eine fehlerhafte Technik dazu führt, dass Sie Ihre Reise nicht einmal antreten können.
Der Ausfall der NHS-App für England am Mittwoch führte dazu, dass frustrierte Benutzer ihren Covid-Impfstatus beim Check-in am Flughafen nicht nachweisen konnten, was bedeutete, dass viele nicht in der Lage waren, Flüge zu besteigen. Andere wurden von Orten abgewiesen, die Beweise dafür benötigen, dass Menschen doppelt gestochen wurden.
Obwohl die NHS England-App nach etwa vier Stunden wiederhergestellt wurde, zeigte der Ausfall die Probleme, die verursacht werden können, wenn ein einziges zentralisiertes System in den Mittelpunkt des modernen Lebens gestellt wird. In einer Zeit, in der die Leute erwarten, dass ihre Online-Konten sofort funktionieren, kann eine einzige von der Regierung betriebene App, die kurzzeitig offline geht, für einen Großteil der Bevölkerung internationale Reisen verhindern.
Das Problem ist besonders dringlich, da Wales und Schottland damit begonnen haben, obligatorische Kontrollen – auch bekannt als „Covid-Pässe“ – an den Türen bestimmter Veranstaltungsorte wie Nachtclubs einzuführen. Wenn Menschen in diesen Ländern ihren Impfstatus aufgrund eines technischen Problems in den Abendstunden nicht nachweisen konnten, konnten Großveranstaltungen ohne Kunden bleiben.
In Wales, wo die Richtlinie diese Woche in Kraft trat, hatten Türsteher in Nachtclubs bereits Streitigkeiten mit Schülern gemeldet, die die Regeln missverstanden hatten, behaupteten, der Akku ihres Telefons sei leer und konnten keinen Impfnachweis vorlegen oder kämpften vor der letzten Einreise ihren Impfausweis herunterzuladen.
Schottland, das vor der geplanten Einführung obligatorischer Impfkontrollen nächste Woche eine eigene eigenständige App entwickelt hat, hatte ebenfalls Probleme mit der Technologie. Die erste Ministerin, Nicola Sturgeon, hat sich entschuldigt und gesagt, dass der „erste Rückstand“ von Benutzern, die keinen Zugriff auf ihre Gesundheitsdaten haben, nun beseitigt wurde.
Obwohl Boris Johnson – auf Druck seiner eigenen konservativen Hinterbänkler – formelle Pläne für Impfpässe in England aufgegeben hat, verlangten einige Räumlichkeiten freiwillig entweder den Nachweis einer Covid-Impfung oder einen negativen Test, um Zugang zu erhalten. Dies wurde jedoch lückenhaft durchgesetzt. Auf der Jahreskonferenz der Labour Party in Brighton gab es Sichtkontrollen, dass die Teilnehmer einen QR-Code hatten, aber dieser wurde nicht durch ein Verifizierungssystem geleitet.
Reisende aus Großbritannien haben sich daran gewöhnt, die vom Dienst generierten QR-Codes anzuzeigen, die in der Regel kurzfristig abgerufen werden können. Viele Apple iPhone-Benutzer wissen jedoch nicht, dass es möglich ist, eine Kopie des NHS England-Impfzertifikats in ihrer Apple Wallet zu speichern. Sicherstellen, dass es immer offline verfügbar ist und das Risiko eines Absturzes des Dienstes zu vermeiden.
Papierkopien sind ebenfalls erhältlich, obwohl die Regierungen ihr Bestes tun, um die Menschen zu ermutigen, billigere digitale Äquivalente zu verwenden.
Ein größeres Problem sind derzeit Reisende in Europa, wo Länder zunehmend den Nachweis einer Doppelimpfung verlangen, um Bars, Restaurants und öffentliche Räume zu betreten. Der Brexit bedeutet, dass Briten bisher aus dem EU-weiten Impfpass-System ausgeschlossen wurden, da viele von den britischen NHS-Apps erstellte QR-Codes für den Impfnachweis von lokalen Einrichtungen nicht akzeptieren.
Es laufen Gespräche über eine vollständige Integration der britischen Daten in das digitale Covid-Zertifikat der EU, aber in der Zwischenzeit wird Personen, die einen Urlaub in Europa planen, empfohlen, sich auf technische Schwierigkeiten vorzubereiten – und es wird empfohlen, sich im Voraus zu erkundigen, ob sie in die Veranstaltungsorte gelassen werden möchten. Bis dahin haben viele Briten, die in Europa reisen, ihren britischen Status in „TousAntiCovid“ eingetragen – eine App der französischen Regierung die NHS-Impfbescheinigungen anerkennt.