Der chinesische Besitzer von Thomas Cook sieht sonnige Horizonte

Thomas Cooks Eigentümer Fosun hat ehrgeizige Expansionspläne für die Marken, die er besitzt, sobald sich die Weltwirtschaft erholt.

Das chinesische Reiseunternehmen, dem auch Club Med gehört, erwartet, dass die angeschlagene Industrie nach der Entdeckung eines Impfstoffs stark zulegen wird.

Im Juli wurde Thomas Cook in China neu gestartet, was als Erfolg mit mehr als 170.000 Kunden bezeichnet wird.

Diese Woche hat es die Marke in Großbritannien als Online-Reisebüro neu gestartet, sagt aber, dass dies nur "Phase eins" ist.

Thomas Cook ging letztes Jahr pleite und ließ Tausende seiner Kunden in Übersee festsitzen. Seitdem es vollständig von der chinesischen Fosun Tourism Group übernommen wurde, wurde es dramatisch verkleinert.

Fosun war bereits ein Großaktionär von Thomas Cook, bevor es im vergangenen September zusammenbrach. Ein Jahr später wurde es sowohl in Großbritannien als auch in China neu gestartet.

"In China wurde Thomas Cook als mehr als nur ein Online-Reisebüro neu gestartet. Stattdessen handelt es sich um eine Lifestyle-Plattform, die eine Reihe verwandter Produkte und Dienstleistungen anbietet", sagte Jim Qian, CEO und Vorsitzender der Fosun Tourism Group, gegenüber der BBC.

Diese Lifestyle-Plattform umfasst Hotels, Tickets, Unterhaltung, Bildung und Einzelhändler, die Geschenke und Souvenirs verkaufen. Es gibt sogar eine Lieferfirma, die Urlaubern hilft, sperrige Einkäufe zu sich nach Hause zu bringen.

"Wir haben als erstes Online-Reisebüro in Großbritannien gegründet, aber wir möchten immer mehr hinzufügen, damit es zu einer ähnlichen Plattform wird", fügte Qian hinzu.

Der Zeitpunkt des Relaunchs in Großbritannien wurde angesichts des aktuellen reisebedingten Abschwungs bei Covid-19 und der noch bestehenden strengen Beschränkungen in Frage gestellt.

"Es war ein sanfter Start, um den Prozess zu testen und sicherzustellen, dass die Dinge weit vor einer vollständigen Wiederherstellung funktionieren. Wir werden schrittweise weitere Produkte auf dieser Plattform hinzufügen."

Starke Erholung

Fosun verzeichnete bereits eine starke Erholung des Tourismus in China für alle seine Reise- und Freizeitmarken, zu denen auch die High-End-Resortkette Club Med gehört.

Die Club Med Resorts werden nach und nach weltweit wiedereröffnet und Fosun möchte die gehobene Marke ausbauen. Es hat mit dem Bau von 10 neuen Resorts begonnen, die für Ende 2022 bereit sein sollen, und weitere sind in Vorbereitung

In China wurde außerdem eine neue Marke namens Club Med Joyview eingeführt, die sich an Kurzurlaubsreisende richtet.

"Die Unternehmen, die diesen Reiseabschwung überstehen können, werden auf der anderen Seite viel stärker sein, da sie gezeigt haben, dass sie effizient verwaltet werden können", fügte Qian hinzu.

Concept Stores

Sein Plan ist es, ab Anfang nächsten Jahres eine Handvoll stationärer Thomas Cook-Geschäfte in Shanghai zu eröffnen. Während sie "multifunktional und mehr als nur Reisebüros" sein werden, werden sie nicht in großem Maßstab sein.

Das erste Geschäft bietet Attraktionen wie Skimaschinen und Skilehrer, Cafés mit exotischen Getränken und Kindererziehungskurse.

"Wir möchten viele Dinge in China testen, die in Zukunft weltweit eingeführt werden können. Diese neuen Concept Stores zeigen unser Engagement für eine solide Offline-Präsenz, die auf physischen Resorts wie der Club Med-Kette aufbaut."

Thomas Cook ist seit mehr als 100 Jahren in China tätig. Die britische Marke ging 2016 eine Joint-Venture-Partnerschaft mit Fosun ein und wurde nach dem Zusammenbruch im vergangenen Jahr vollständig in chinesischem Besitz.