Im vergangenen Jahr forderten US-Gesetzgeber die CEOs großer Technologieunternehmen wie Facebook, Twitter und YouTube auf, mehr gegen die Verbreitung von Desinformationen auf Spanisch zu tun, und warnten davor, dass sich auf ihren Plattformen ungenaue Informationen zu wichtigen Themen wie Impfstoffen und den Präsidentschaftswahlen ausbreiten.
„Es gibt signifikante Beweise dafür, dass Ihre Bemühungen zur Moderation in spanischer Sprache nicht Schritt halten, mit weit verbreiteten Berichten über virale Inhalte, die Menschenschmuggel, Impfstoffschwindel und Wahlfehlinformationen fördern“, so der Gesetzgeber schrieb in einem Brief vom Juli 2021. „Der Kongress hat die moralische Pflicht sicherzustellen, dass alle Social-Media-Nutzer den gleichen Zugang zu wahrheitsgemäßen und vertrauenswürdigen Inhalten haben, unabhängig davon, welche Sprache sie zu Hause sprechen oder online kommunizieren.“
Mehr als ein Jahr später und angesichts der bevorstehenden Zwischenwahlen sagen Befürworter, dass diese Social-Media-Plattformen immer noch nicht in der Lage sind, solche Inhalte zu überwachen – insbesondere wenn es um nicht-englische Sprachen geht.
Da spanischsprachige Wähler einen erheblichen Teil der US-Wählerschaft ausmachen – Latino-Wähler bildeten den zweitgrößten Wählerblock bei den Präsidentschaftswahlen 2020 – kommt das Versäumnis, Fehlinformationen auf Spanisch von Social-Media-Plattformen auszurotten, einer Beihilfe zum Wahlrecht gleich, sagte Mariana Ruiz Firmat der Interessenvertretung Color of Change.
„Diese Art nonchalanter Ansatz, bei dem Unternehmen sich von der Bedrohung abwenden, zeigt, wie wenig sie Wert darauf legen, Latinx-Benutzer zu schützen oder sich um sie zu kümmern, die sich auf ihre Plattformen verlassen, um wichtige Informationen über Abstimmungen zu erhalten“, sagte Ruiz Firmat.
Experten sagen, dass Fehlinformationen auf Spanisch oft die auf Englisch widerspiegeln und in die beiden Hauptkategorien fallen: Politik oder Gesundheit und Impfstoffe.
Die dringlichste Erzählung, die von Forschern verfolgt wird, ist die sogenannte „große Lüge“ – die haltlose Theorie, dass Joe Biden die Wahlen 2020 nicht rechtmäßig gewonnen hat.
Diese Behauptung ist auf der Rechten weit verbreitet, wobei 70 % der republikanischen Wähler die Theorie der „gestohlenen“ Wahlen unterstützen, so a aktuelle Politifact-Studie. Und es verbreitet sich weiterhin in den sozialen Medien auf Englisch und Spanisch, weckt präventiv Zweifel an der Legitimität der Halbzeitabstimmung und alarmiert Experten.
„Wenn sich diese Lüge verbreitet, untergräbt sie das Vertrauen in die Demokratie und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen wählen gehen“, sagte Jessica J. González, Co-CEO der Bürgerrechtsgruppe Free Press. „Die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen wählen, ist geringer, wenn sie glauben, dass ihre Stimme keine Rolle spielt, dass ihre Stimme nicht gezählt wird oder dass es in einem System große Korruption und Betrug gibt.“
Ein August-Bericht von Medienangelegenheiten für Amerika fand heraus, dass viele spanischsprachige Videos, die die große Lüge verbreiteten, immer noch auf Social-Media-Plattformen zu sehen waren, obwohl die Richtlinien sie verbieten.
In dem Bericht wurden rechtsverletzende Inhalte aufgeführt, darunter unbegründete Behauptungen, dass Störungen der Wahlmaschine im Jahr 2020 es einem Kandidaten ermöglichten, einen Swing State zu gewinnen, Behauptungen über gefälschte Stimmzettel, die zum Sieg eines anderen Kandidaten führten, und weitere Behauptungen, dass Tote in ausreichend großer Zahl gewählt hätten, um die Wahlergebnisse von 2016 zu ändern .
Media Matters identifizierte drei spanischsprachige YouTube-Kanäle, die mehrfach gegen Inhaltsrichtlinien verstoßen haben, aber weiterhin online sind, mit einer Gesamtzahl von mehr als 880.000 Abonnenten.
Free Press und eine Koalition anderer Bürgerrechtsgruppen geben an, dass sie Big Tech seit Monaten dazu drängen, Fehlinformationen in Englisch und anderen Sprachen ernst zu nehmen, aber festgestellt haben, dass die Unternehmen nicht schnell oder gründlich genug reagieren.
González sagt, ihre Anti-Fehlinformations-Koalition habe die Bedingungen geändert versuchte sich zu engagieren mit großen Technologieunternehmen wie Meta, TikTok und der YouTube-Muttergesellschaft Google bezüglich spanischer Fehlinformationen auf ihren Plattformen – hat jedoch keine ausreichenden konkreten Maßnahmen gesehen.
Insbesondere bat die Gruppe YouTube um weitere Informationen darüber, wie gut es Fehlinformationen zu spanischen Wahlen überwacht, und behauptete, es habe sie nicht erhalten, und forderte Facebook auf, Theorien, dass die Wahlen 2020 gestohlen wurden, auf seinen Plattformen vollständig zu verbieten. Das hat die Plattform laut den Befürwortern nicht.
Tatsächlich sind viele der im Jahr 2020 veröffentlichten Theorien auf großen Plattformen nach wie vor weit verbreitet, sagte Jacobo Licona, ein Leiter der Desinformationsforschung bei Equis Labs, einem Meinungsforschungsunternehmen, das sich auf Latino-Wähler konzentriert.
„Ab November 2020 sind noch heute spanischsprachige Posts aktiv, die Wahllügen ohne Warnhinweise fördern“, sagte er. „Viele dieser Erzählungen werden recycelt, und viele der ursprünglichen Erzählungen bleiben bestehen.“
Die anhaltende Verbreitung von Fehlinformationen auf Spanisch ist zumindest teilweise auf einen Mangel an Investitionsexperten zurückzuführen – einschließlich des Versäumnisses, menschliche Moderatoren einzustellen, die diese Sprachen fließend sprechen, oder künstliche Intelligenz in den Sprachen zu schulen.
Im Jahr 2021 bestätigte die ehemalige Facebook-Mitarbeiterin und Whistleblowerin Frances Haugen in einer Kongressanhörung, dass diese Plattform in den USA erheblich in Moderation investiert, dass aber 87 % der Ausgaben für Fehlinformationen bei Facebook auf englischsprachige Inhalte entfallen, obwohl nur 9 % der Nutzer Englisch sprechen.
„Facebook investiert mehr in Nutzer, die ihnen mehr Geld einbringen, auch wenn die Gefahr aufgrund der Rentabilität möglicherweise nicht gleichmäßig verteilt ist“, sagte Haugen dem Gesetzgeber.
Ein internes Facebook-Memo, das von Haugen veröffentlicht wurde aufgedeckt Das Unternehmen bewertete seine Fähigkeit, Impfgegner-Rhetorik und Fehlinformationen in nicht-englischen Kommentaren als „im Grunde nicht vorhanden“ zu erkennen. Facebook hat seitdem Verbesserungen an den spanischen Modellen zur Vorhersage von Fehlinformationen vorgenommen, sagte Meta-Sprecher Aaron Simpson, und sie arbeiten jetzt mit einer ähnlichen Präzision wie Englisch für Inhalte, die das Unternehmen zur Überprüfung an Faktenprüfer sendet.
Tech-Unternehmen sagen, dass sie daran gearbeitet haben, diese Diskrepanzen vor den Midterms anzugehen, mit Maßnahmen zur Bekämpfung von Fehlinformationen – auch auf Spanisch.
Facebook hat seit den Haugen-Enthüllungen Verbesserungen an den spanischen Modellen zur Vorhersage von Fehlinformationen vorgenommen, sagte Meta-Sprecher Aaron Simpson, und Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, arbeitet jetzt auf einem ähnlichen Präzisionsniveau wie Englisch.
Das Unternehmen arbeitet nach eigenen Angaben mit 90 unabhängigen Faktenprüfungsorganisationen auf der ganzen Welt zusammen, um virale Fehlinformationen in mehr als 60 Sprachen auf Facebook und Instagram zu überprüfen und zu bewerten. Von den 11 Unternehmen, mit denen es in den USA zusammenarbeitet, überprüfen sechs Inhalte auf Spanisch, sagte Simpson.
„Wir haben viel investiert, um spanische Fehlinformationen auf unseren Plattformen zu bekämpfen, und dies spiegelt unsere Strategie wider, englische Fehlinformationen zu bekämpfen“, sagte Simpson. „Wir entfernen spanischsprachige Inhalte zur Wählerbeeinflussung und verbinden Menschen mit maßgeblichen Informationen auf Spanisch über unsere Wahlbenachrichtigungen und unser Abstimmungsinformationszentrum.“
Meta hat außerdem vor den Midterms 5 Millionen US-Dollar in Initiativen zur Medienkompetenz investiert, darunter Dienste zur Überprüfung von Fakten auf WhatsApp nach der App wurde identifiziert als eine große Quelle von Fehlinformationen im Jahr 2020.
Laut Sprecherin Elena Hernandez wendet Youtube seine Falschinformationsrichtlinien weltweit an, „und wir wenden sie unabhängig von der Sprache konsequent an“.
YouTube auch beschäftigt Menschen um sein von künstlicher Intelligenz geführtes Moderationssystem zu unterstützen, bei dem mehr als 20.000 Menschen auf der ganzen Welt daran arbeiten, Inhalte zu überprüfen und zu entfernen, die gegen seine Richtlinien verstoßen, einschließlich spanischsprachiger Mitarbeiter, sagte Hernandez. Sie lehnte es ab, mitzuteilen, wie viele Mitarbeiter in der Lage sind, nicht-englische Sprachen zu moderieren.
Twitter arbeitet mit Organisationen wie der National Association of Latino Elected and Appointed Officials und MiFamiliaVota zusammen, um die Wählerregistrierung zu fördern, sagte ein Sprecher, zusätzlich zu Fehlinformationsbemühungen in Englisch und Spanisch. Es arbeitet auch mit der Desinformationskoalition in spanischer Sprache zusammen, um ihre Richtlinien zu Fehlinformationen vor den Midterms zu informieren.
„Unser Ziel ist es, Raum für intensive Debatten zu schaffen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Menschen den Kontext und die Kontrolle haben, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über die Inhalte und Konten zu treffen, die sie auf Twitter sehen und mit denen sie interagieren“, sagte Twitter-Sprecherin Lauren Alexander.
Twitter lehnte es ab, mitzuteilen, wie viele menschliche Moderatoren es beschäftigt oder wie viele von ihnen Spanisch sprechen.
Inzwischen hat TikTok ein Wahlzentrum in mehr als 45 Sprachen eingerichtet, um ungenaue Inhalte zu kennzeichnen und Benutzer mit maßgeblichen Informationen zu verbinden, sagte Ben Rathe, ein Sprecher von TikTok.
„Wir nehmen unsere Verantwortung, die Integrität unserer Plattform und unserer Wahlen zu schützen, mit äußerster Ernsthaftigkeit wahr“, sagte er. Er lehnte es ab, mitzuteilen, wie viele menschliche Moderatoren das Unternehmen beschäftigt.