© Reuters. DATEIFOTO: Am 10. März 2022 sind Schilder der FCA (Financial Conduct Authority), der britischen Finanzaufsichtsbehörde, an ihrem Hauptsitz in London, Großbritannien, zu sehen. REUTERS/Toby Melville/Archivfoto
LONDON (Reuters) – Die britische Finanzaufsichtsbehörde Financial Conduct Authority (FCA) hat Finanzberater angeschrieben und verlangt, dass diese nach einer Bewertung bewährter Praktiken in der Branche im Einklang mit den Verbraucherpflichtvorschriften überprüfen, wie sie Ratschläge zum Ruhestandseinkommen geben.
Die Aufsichtsbehörde sagte am Mittwoch, sie habe einige Beispiele identifiziert, bei denen Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden nicht berücksichtigten oder nicht die richtigen Informationen bereitstellten.
Die meisten von der FCA geprüften Akten zeigten, dass die bereitgestellten Ratschläge angemessen waren, aber in einigen Fällen führten die Empfehlungen dazu, dass Verbraucher Garantien verloren oder unnötige Gebühren erhoben wurden, so die Regulierungsbehörde.
„Entscheidungen für Verbraucher, die kurz vor dem Ruhestand stehen, sind komplex und bergen potenziell Risiken“, sagte Sarah Pritchard, Executive Director of Markets and International der FCA.
„Einige Firmen machen das richtig und bewirken einen echten Unterschied für ihre Kunden. Andere machen jedoch nicht einmal die Grundlagen richtig und gefährden die Zukunft ihrer Kunden“, sagte sie.