Die Technologie hat in den letzten Jahren viele Branchen radikal verändert. Der Markt für Bewertungsdienstleistungen hat noch nicht die gleichen Auswirkungen, aber das Tempo des Wandels nimmt zu. Angesichts der Fortschritte in der Automatisierung, die die Geschwindigkeit und Genauigkeit in anderen Bereichen erhöhen, glauben einige in der Branche, dass die Technologie die Rolle der Gutachter reduzieren oder eliminieren sollte. Aber ist es wirklich der beste Weg nach vorne?
Opteon, ein hochmoderner Bewertungsanbieter, bietet eine alternative Lösung und eine kühne Vision von Bearbeitungszeiten am selben Tag.
„Wir können Bewertungsdienste nicht mehr so anbieten wie bisher. Der Markt hat sich in den digitalen Bereich verlagert, und Unternehmen benötigen On-Demand-Zugriff und schnelle Ergebnisse“, sagte Chris Knight, Group CEO von Opteon. „Der traditionelle Weg bietet jedoch ein wichtiges menschliches Element, das kritisches Denken und eine starke Wissensbasis umfasst. Wert und Marktfähigkeit sind keine rein mathematische Gleichung.“
Während viele Interessengruppen auf Algorithmen und Immobilieninspektoren von Drittanbietern setzen, verfolgt Opteon einen anderen Ansatz. Indem sie erfahrene Gutachter mit einem ganzheitlich entwickelten Ökosystem aus Technologie, Prozess- und Datenmanagement ausstatten, verschmelzen sie KI und menschliches Fachwissen. Dieser Ansatz bietet eine dramatisch verbesserte Genauigkeit, während die unersetzliche menschliche Note erhalten bleibt.
„Die Immobilienbranche steht vor nebeneinander stehenden Problemen: Veraltete Prozesse wie ständige Telefonanrufe, physische Werkzeuge und lange Bearbeitungszeiten stehen im Gegensatz zu neuen technologischen Lösungen, die den menschlichen Faktor ersetzen sollen. Die Lösung von Opteon lebt an der Kreuzung dieser Optionen“, sagte Nick Conteduca, SVP of Tech Innovation bei Opteon.
Die Bewertungs-Bestellplattform von Opteon ist ein Paradebeispiel für diese Synergie. An der Oberfläche bietet ihre Plattform eine leistungsbasierte Gutachterauswahl und ein schnelles KI-Überprüfungstool, das über 200 QC-Punkte abdeckt – aber die Liebe zum Detail ist es, wo ihre proprietäre Software glänzt. Verbesserte Schnittstellen und intelligente Integrationen reduzieren häufige Frustrationen, die bei anderer Software auftreten. Hunderte von winzigen Unterschieden sorgen für ein Erlebnis, das das Vertrauen der Benutzer weckt.
„Glauben Sie nicht uns beim Wort.“ sagte Ritter. „Testen Sie die Bestellplattform unseres Konkurrenten und dann unsere. Der Unterschied wird schnell deutlich.“
Die Gutachter-orientierte Software von Opteon hat eine ähnliche Wirkung. Durch die Automatisierung von Datenimporten und anderen mühsamen Elementen gibt ihre prozessorientierte Software Gutachtern die Möglichkeit, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die menschliches kritisches Denken erfordern. Auf diese Technologie kann über Smartphone oder Tablet zugegriffen werden, sodass Gutachter Berichte vor Ort in Echtzeit einreichen können.
Das schnell wachsende Team von Opteon USA beschäftigt über 250 Gutachter, und das Programm der Opteon University fördert eine neue Generation von Fachleuten, die diese Technologie nutzen. Ihr wachsendes Team wird die Opteon-Software bald im ganzen Land einsetzen, mit dem ultimativen Ziel, Bearbeitungszeiten am selben Tag zu erreichen.
Für diejenigen, die an ihrer Vision zweifeln, weist Opteon USA auf die Gegenstücke der Marke in Australien und Neuseeland hin. Diese Branchen kämpften auch mit lästigen Ineffizienzen, bis Investitionen in Menschen, Prozesse und Technologie den Weg für ein effizienteres System ebneten. Seit über einem Jahrzehnt hat Opteon in diesen Märkten eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von zwei Tagen beibehalten.
Heute führt Opteon in den USA auf einzigartige Weise Prozesse, Technologie, Daten und menschliches kritisches Denken zusammen, um eine bessere Zukunft für die Branche insgesamt voranzutreiben.
Chris Knight, CEO der Gruppe
Nach einem Jahrzehnt bei Opteon übernahm Knight 2016 die Position des CEO. Seitdem nutzt er seine Erfahrung als Gutachter und seine Qualifikationen in Buchhaltung, Immobilien, Bewertungen, einem Master of Business Property und einem Master of Business Administration um den Immobilienmärkten auf der ganzen Welt Bearbeitungszeiten am selben Tag zu bieten.
Nick Conteduca, SVP für technische Innovation
Nick Conteduca ist sowohl zertifizierter Gutachter als auch lizenzierter Immobilienmakler und bringt seine einzigartige Perspektive in die Bewertungsbranche ein. Mit fast 20 Jahren Branchenerfahrung verschafft er sich durch den Einsatz von Technologie einen entscheidenden Vorteil im Bewertungsgeschäft. Unter seiner Leitung führt Opteon innovative Lösungen ein, um in einer sich entwickelnden Branche immer einen Schritt voraus zu sein.
Die Gutachter-orientierte Software von Opteon ermöglicht es Gutachtern, Berichte aus der Praxis in Echtzeit einzureichen, die zuerst auf HousingWire erschienen sind.