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- Intuit, dem TurboTax gehört, wird im Rahmen einer Vereinbarung 141 Millionen US-Dollar auszahlen angekündigt Mittwoch.
- EINfreigeben sagte, dass das Unternehmen die Verbraucher dazu verleitet habe, für einen Steuerdienst zu zahlen, der angeblich kostenlos sei.
- Berechtigte Kunden werden “automatisch„Schecks erhalten.
Sie werden keine “kostenlos, kostenlos, kostenlos”-Werbung über TurboTax mehr sehen – und Menschen im ganzen Land könnten Anspruch auf ein paar kleine Schecks haben.
Intuit, das Unternehmen, dem TurboTax und Mint gehören, wird gemäß einer Vereinbarung von 50 Staaten aufgrund „irreführender“ Praktiken eine Vereinbarung in Höhe von 141 Millionen US-Dollar für bestimmte Kunden auszahlen Mittwoch angekündigt.
Als Teil des Deals wird es laut einer Erklärung der New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James auch nicht mehr erlaubt sein, die Werbekampagne “kostenlos, kostenlos, kostenlos” durchzuführen.
„Jahrelang hat Intuit die Schwächsten unter uns in die Irre geführt, um Profit zu machen“, heißt es in der Aussage von James. “Wir stecken Millionen von Dollar zurück in die Taschen der betroffenen Amerikaner.”
Die Erklärung fügte hinzu, dass ihr Büro mit der Untersuchung des Unternehmens begonnen habe, weil ProPublica über Intuit berichtet habe.
2019 ProPublica gemeldet dass TurboTax es schwierig machte, das Portal für die kostenlose Online-Steuererklärung zu finden, unter anderen Geschichten.
Bis 2021 war Intuit Teil des Free File-Programms, bei dem Unternehmen Amerikanern bis zu einer bestimmten Einkommensschwelle, die in diesem Jahr ein bereinigtes Bruttoeinkommen von 73.000 US-Dollar beträgt, kostenlose Einreichungen anbieten müssen.
Im Gegenzug wird der IRS kein konkurrierendes Produkt für die kostenlose Einreichung Ihrer Steuern erstellen.
In der Pressemitteilung der AG heißt es, dass TurboTax „aggressiv“ ein „Freemium“-Steuererklärungsprogramm beworben habe, das nur für ein Drittel der Steuerzahler kostenlos sei – während es die „kostenlos, kostenlos, kostenlos“-Werbung nutzte.
Im Gegensatz dazu sei das Produkt Free File für etwa 70 % der Steuerzahler kostenlos.
Es fügte hinzu, dass das Unternehmen irreführende Worte, Suchmaschinentaktiken und Suchanzeigen einsetzte, um Kunden vom Free File-Produkt zum „Freemium“-Produkt zu lenken.
Gemäß dieser Vereinbarung wird Intuit von 2016 bis 2018 rund 4,4 Millionen Kunden bezahlen, die mit der Nutzung der Freemium-Version begonnen haben und die laut TurboTax von 2016 bis 2018 für die Einreichung zahlen mussten, obwohl sie Anspruch auf Free File hatten.
„Es wird erwartet, dass Verbraucher eine direkte Zahlung von etwa 30 US-Dollar für jedes Jahr erhalten, in dem sie dazu verleitet wurden, für Anmeldedienste zu bezahlen. Betroffene Verbraucher erhalten automatisch Benachrichtigungen und einen Scheck per Post“, fügte die Erklärung hinzu.
Ein Vertreter von James‘ Büro sagte Insider, dass die Leute damit rechnen könnten, ihre Schecks in „ein paar Monaten“ zu erhalten.
Die Federal Trade Commission verklagte Intuit im März wegen irreführender Werbung, obwohl ein Richter den Antrag der Agentur ablehnte, Ende April eine einstweilige Verfügung gegen die kostenlose Einreichung von Anzeigen zu erlassen, laut WSJ und Reuters.
Intuit stellte gegenüber Insider in einer Erklärung fest, dass es im Rahmen der Vereinbarung kein Fehlverhalten zugegeben habe.
Das Unternehmen “stimmte zu, 141 Millionen US-Dollar zu zahlen, um diese Angelegenheit hinter sich zu bringen”, sagte ein Unternehmenssprecher und wiederholte die Sprache aus der vollständigen Erklärung des Unternehmens bloggen Mittwoch.
„Intuit hält sich bereits an die meisten dieser Werbepraktiken und erwartet von der Implementierung der verbleibenden Änderungen in der Zukunft nur minimale Auswirkungen auf sein Geschäft“, fügte der Sprecher hinzu.
„Intuit ist gegenüber seinen Kunden klar und fair, einschließlich gegenüber den fast 100 Millionen Amerikanern, die ihre Steuern in den letzten 8 Jahren kostenlos mit unseren Produkten eingereicht haben“, sagte Kerry McLean, Executive Vice President und General Counsel von Intuit, im Blogbeitrag des Unternehmens .
McLean fügte hinzu, dass die Vereinbarung „die Kernpunkte des FTC-Rechtsstreits anspricht und diese Klage völlig unnötig macht“.