Evelyn Hockstein/Für die Washington Post über Getty Images
- Der IPO-Antrag von Instacart zeigt, dass das Unternehmen im Jahr 2022 einen Gewinn verbuchte.
- Ein Faktor dafür war eine 50-prozentige Steigerung der „Batch-Rate“ des Unternehmens, also der Anzahl der gleichzeitig eingekauften Bestellungen.
- Käufer haben Insider erzählt, dass die Stapelverarbeitung dazu geführt habe, dass sie bei gleichem Lohn mehr Arbeit leisten müssten.
Der IPO-Antrag von Instacart zeigt, dass das Unternehmen im vergangenen Jahr einen Gewinn erwirtschaftete. Zu diesem Gewinn trug eine Produktivitätssteigerung der Gig-Arbeiter bei.
Laut der Einreichung hat Instacart seit 2019 seine „Batch-Rate“, also die durchschnittliche Anzahl der in einer einzigen Fahrt eingekauften und gelieferten Bestellungen, um 50 % gesteigert. Anstatt dass ein Käufer jeweils eine einzelne Bestellung ausführt, hat Instacart seine Gig-Mitarbeiter dazu gedrängt, mehrere Bestellungen gleichzeitig einzukaufen und auszuliefern.
Das ist einer der Faktoren, die dem Unternehmen im letzten Jahr geholfen haben, einen Gewinn zu erwirtschaften. Im Jahr 2021 verbuchte Instacart laut dem bei der SEC eingereichten Prospekt einen Nettoverlust von 73 Millionen US-Dollar. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Gewinn von 428 Millionen US-Dollar. Auch andere Faktoren, wie das wachsende Werbegeschäft, trugen zur Rentabilität des Unternehmens bei.
„Wir steigern die Effizienz durch die Anzahl der Bestellungen, die durch technologiegestützte Kommissionierungs- und Batch-Funktionen unterstützt werden, die Kunden dabei helfen, mehrere Bestellungen gleichzeitig auszuführen“, heißt es in einem Abschnitt des Prospekts mit dem Titel „Economies of Scale“.
Die Praxis der Stapelung trägt zur Effizienz bei, „indem sie die Kosten und den Zeitaufwand für die Ausführung jeder Bestellung reduziert“, heißt es in dem Abschnitt.
Das gleichzeitige Ausfüllen mehrerer Bestellungen ist für Instacart zu einem Merkmal des Einkaufens geworden – und eines, von dem Käufer sagen, dass es sich auf ihre Einnahmen ausgewirkt hat.
Instacart bündelt häufig zwei oder drei Bestellungen. Käufer müssen alle Bestellungen in einem Stapel annehmen, um einzukaufen und ihr Gehalt zu erhalten, sagten mehrere Instacart-Mitarbeiter Insider in den letzten Monaten.
Aber Käufer, die mehrere Jahre für Instacart gearbeitet haben, sagten Insider, dass ihr Lohn pro Bestellung gesunken sei, seit die Stapelverarbeitung weit verbreitet sei. Ein Instacart-Käufer in Utah erzählte Insider Anfang des Jahres, dass Dreierbestellungen, die Käufer als „Triples“ bezeichnen, mittlerweile an der Tagesordnung seien.
Anfang 2020 waren sie dagegen „ziemlich selten“ und viele wurden besser bezahlt als reguläre Bestellungen. Jetzt, so die Käuferin, müsse sie mehr Bestellungen ausführen als vor drei Jahren, um den gleichen Geldbetrag zu verdienen – oder in manchen Fällen auch weniger.
Instacart-Käufer müssen auch an anderen Fronten mit niedrigeren Löhnen zurechtkommen. Einen Monat vor Einreichung der Börsengangsunterlagen senkte Instacart den Grundlohn für Käufer von 7 US-Dollar auf 4 US-Dollar pro Bestellung.
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