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- Einige Benutzer von Paramount Plus beschwerten sich, dass der Super Bowl-Livestream des Dienstes am Sonntagabend nicht funktionierte.
- Paramount räumt ein, dass es Probleme gab, die „eine sehr kleine Anzahl von Abonnenten“ betrafen.
- Große Live-Events stellen Streamer weiterhin vor Probleme – auch wenn immer mehr von ihnen daran teilnehmen.
Super Bowl-Gewinner, eine unvollständige Liste: Die Kansas City Chiefs. Taylor Swift. Paramount, das das Spiel wahrscheinlich auf das übertragen und gestreamt hat größtes Publikum in der Geschichte des Spiels.
Super Bowl-Verlierer, eine unvollständige Liste: Die San Francisco 49ers. Robert F. Kennedy Jr., der sich bei seiner Familie für eine Werbung für seinen Präsidentschaftswahlkampf entschuldigen musste. Und Paramount, dessen Paramount Plus-Livestream für einige Benutzer scheiterte, die sich im Internet beschwerten.
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Was ist passiert?
Paramount wird nicht auf Details eingehen. In einer Erklärung wurde jedoch bestätigt, dass es am Sonntagabend tatsächlich einige Probleme gab: „Die überwiegende Mehrheit der Benutzer erlebte einen ununterbrochenen Stream, aber wir sind uns bewusst, dass bei einer sehr kleinen Anzahl von Abonnenten ein Fehler aufgrund eines technischen Problems bei einem davon aufgetreten ist.“ unseren Partnern, was schnell behoben wurde.“
Ohne weitere Details von Paramount macht es keinen Sinn, über die Ursache der Probleme von Paramount zu spekulieren.
Was wir mit Zuversicht sagen können, ist, dass Paramount gehofft hat, dass viele Leute den Dienst nutzen würden, um das Spiel zu sehen, und gehofft hatte, dass Paramount die Veranstaltung dazu nutzen könnte mehr Abonnements verkaufen.
Und wir wissen auch, dass es Probleme geben kann, wenn viele Menschen gleichzeitig im Internet dasselbe sehen möchten.
Siehe zum Beispiel ESPNs Livestream der Weltmeisterschaft 2014. Oder SlingTVs March Madness-Stream im Jahr 2015. Es muss nicht einmal ein Livestream sein, um den Streamern Kopfzerbrechen zu bereiten: HBO hatte Probleme, „Game of Thrones“ und „True Detective“ zu zeigen zurück im Jahr 2014.
Und obwohl sich die Streaming-Technologie im Laufe der Zeit hätte verbessern sollen, ist sie immer noch nicht narrensicher, selbst von Big-Tech-Unternehmen, die in diesem Bereich wirklich gut sein sollten. Wie Netflix hatte Schwierigkeiten, eine Live-Folge von „Love is Blind“ zu zeigen vor weniger als einem Jahr.
Möglicherweise liegt ein Teil des Problems einfach in der Architektur des Internets selbst, wo Daten in „Pakete“ aufgeteilt werden, die über verschiedene Pfade weitergeleitet und am Zielort wieder zusammengesetzt werden. Das funktioniert gut für E-Mails, weniger gut für Live-Videos Roger Lynch, der 2015 Sling TV leitetehat es mir damals gesagt.
„Das Internet wurde für das entwickelt, was ich als Nicht-Echtzeit-Verkehr bezeichnen würde“, sagte Lynch, der jetzt Condé Nast leitet. „Es ist ein großes Verkehrsmanagementsystem.“
Andererseits, letzten Monat, Peacock von Comcast übertrug ein Live-NFL-Spiel, das rund 23 Millionen Zuschauer erreichtedie meisten davon waren im Internet, und das schien ganz gut zu funktionieren.
Und wenn die großer neuer Mega-Sport-Streamer von Disney, Fox und Warner Bros. Discovery Wenn es diesen Herbst funktionieren soll, muss es die Benutzer davon überzeugen, dass sie zuverlässig auf einen Knopf drücken und jedes Spiel ansehen können, das sie wollen, wann immer sie wollen, ohne sich um die technische Einrichtung kümmern zu müssen, die es möglich macht. Das Gleiche gilt für Netflix, das ab dem nächsten Jahr 5 Milliarden US-Dollar zahlt, um Live-Wrestling zu zeigen. Also wir werden sehen.