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- Disney überarbeitet viele der unpopulären Richtlinien für Freizeitparks, die unter dem ehemaligen CEO Bob Chapek aufgestellt wurden.
- Das Unternehmen wird keine Gebühren für das Parken von Disney-Hotelgästen mehr erheben und mehr günstigere Tickets in Kalifornien herausgeben.
- Berichten zufolge beschwerte sich der derzeitige CEO Bob Iger bei Freunden ausführlich über die unter Chapek durchgeführten Preiserhöhungen für Freizeitparks.
Weniger als zwei Monate nach Bob Igers Rückkehr als CEO von Disney überarbeitet das Unternehmen einige der unbeliebtesten Themenparkrichtlinien, die unter dem ehemaligen CEO Bob Chapek in Kraft getreten sind.
Laut einem Brief an Disney-Mitarbeiter, den Insider von Josh D’Amaro, dem Vorsitzenden der Themenparks des Unternehmens, gesehen hat, würden einige Dienste, die unter Igers anfänglicher Amtszeit als Disney-CEO kostenlos waren, wieder komplementär sein, einschließlich Foto-Downloads von Fahrgeschäften in Disneyland, Kalifornien und Parken für Gäste, die in Disney Hotels in Disney World Florida übernachten.
Um Besuche in Disneyland zugänglicher zu machen, sagte D’Amaro, das Unternehmen werde die Anzahl der Tage, an denen Parktickets zum niedrigsten Preis von 104 US-Dollar verkauft werden, “deutlich” erhöhen.
Bob Chapek, selbst ehemaliger Manager von Parks, verärgerte viele der leidenschaftlichsten Freizeitparkfans von Disney, indem er als CEO die Preise in die Höhe trieb und kostenlose Dienstleistungen in den Themenparks des Unternehmens strich. Er wurde im November verdrängt und durch Iger ersetzt, Disneys ehemaligen CEO von 15 Jahren.
Ende letzten Jahres berichtete das Wall Street Journal, Iger habe sich ausführlich bei Freunden über Chapeks neue Politik beschwert und beklagt, dass die Parkpreise zu hoch geworden seien.
„Er tötet die Seele des Unternehmens“, soll Iger gesagt haben.
D’Amaro bestritt jedoch, dass die Rücknahme der Preiserhöhungen auf den Führungswechsel des CEO zurückzuführen sei.
„Ich habe viele persönliche Gespräche mit Gästen, wenn ich durch die Parks gehe, und ich lese viele ihrer Kommentare online“, sagte D’Amaro erzählte die New York Times am Dienstag.
Während Chapeks weniger als 3-jähriger Tätigkeit als Disney-CEO verärgerte er viele der eingefleischtesten Fans des Unternehmens: Inhaber von Jahreskarten für Freizeitparks. Im Jahr 2021 wies das Unternehmen die Passinhaber an, einen Platz in den Parks zu reservieren, und erlaubte ihnen nicht mehr, vorbeizuschauen, wann sie wollten. Die überarbeiteten Richtlinien lockern diese Einschränkung und erlauben Inhabern von Jahreskarten in Florida, einige Parks nach 14:00 Uhr an jedem Tag außer am Wochenende zu betreten.