Richa Naidu/Reuters
- Der CEO von McDonald’s wurde kürzlich für einen Text kritisiert, den er an den Bürgermeister von Chicago geschickt hatte.
- Ein schwarzer Franchisenehmer und ehemalige Führungskräfte sagen, dass der Text Teil eines größeren Problems ist.
- Der CEO hat in der vergangenen Woche mit schwarzen Franchisenehmern gesprochen, berichtete das Wall Street Journal.
Einige ehemalige McDonald’s-Führungskräfte und ein schwarzer Franchisenehmer kritisieren McDonald’s-Chef Chris Kempczinski für einen Text, den er im April an die Bürgermeisterin von Chicago, Lori Lightfoot, geschickt hatte.
Am 19. April schickte CEO Chris Kempczinski eine SMS an Lightfoot, in der es hieß: “PS tragische Schießereien in der letzten Woche, sowohl in unserem Restaurant gestern als auch mit Adam Toldeo. Bei beiden haben die Eltern diese Kinder im Stich gelassen, von denen ich weiß, dass Sie sie nicht sagen. Noch schwieriger zu reparieren.”
Er bezog sich auf die tödlichen Schüsse auf die 7-jährige Jaslyn Adams und den 13-jährigen Adam Toledo. Adams wurde im Auto ihres Vaters getötet vor einem McDonald’s in der Gegend von Chicago, während Toledo, dessen Name Kempczinski im Text falsch geschrieben war, von einem Polizisten tödlich erschossen wurde.
Die Nachricht an Lightfoot, die früher an diesem Tag die McDonald’s-Zentrale in Chicago besucht hatte, wurde in einer Anfrage nach dem Freedom of Information Act enthüllt und erstmals gemeldet von WBEZ Chicago.
Zwei ehemalige McDonald’s-Führungskräfte sagten, sie glaubten, die Nachricht sei Teil eines Rassismusmusters in der Fast-Food-Kette.
“Kempczinskis Text und Kommentare an Bürgermeister Lightfoot waren kein einmaliger Fehler”, sagte Domineca Neal, ehemaliger Vice President of Operations and Franchising von McDonald’s, in einer öffentlichen Erklärung. “Er hatte keinen schlechten Tag, als er dem Bürgermeister eine SMS schrieb, das war der echte Christopher Kempczinski. In seiner offiziellen Funktion als Präsident von McDonald’s USA hat er offenkundig rassistische Äußerungen gemacht, weil er glaubt, zu Afrika und Afrika sagen zu können, was er will.” Amerikaner, egal was die Leute denken”, sagte Neal.
McDonald’s lehnte es ab, Bemerkungen von Neal und anderen in dieser Geschichte zitierten Bemerkungen zu kommentieren.
Neal und McDonald’s Operations Officer Victoria Guster-Hines sind Teil einer Bundesklage gegen McDonald’s, in der Kempczinski und der ehemalige CEO Steve Easterbrook als Angeklagte benannt werden. Die Klage, die letztes Jahr eingereicht wurde, zielt darauf ab, “vorsätzliche Rassendiskriminierung, unterschiedliche Behandlung, unterschiedliche Auswirkungen, feindseliges Arbeitsumfeld und rechtswidrige Vergeltungsmaßnahmen” gegen Mitarbeiter von Black McDonald’s wiedergutzumachen.
“Kempczinskis jüngster Textaustausch mit dem Bürgermeister bestärkt seine Neigung zur Rassendiskriminierung. Es ist eine traurige Erinnerung an seinen inhärenten Führungsstil und eine echte Ohrfeige für Afroamerikaner”, sagte Guster-Hines in einer Erklärung.
„Domineca und ich können Kempczinski nicht davonkommen lassen, seinen rassistischen Kommentaren über den tragischen Mord an einem unschuldigen schwarzen Kind auszuweichen Kontext demonstrieren seine eigenen Worte konsequent Rassismus”, so Guster-Hines weiter.
McDonald’s hat die Ansprüche in der Klage bestritten.
„Unser Handeln bei McDonald’s basiert auf unserer Überzeugung, dass ein vielfältiges, dynamisches, integratives und respektvolles Unternehmen uns stärker macht“, teilte das Unternehmen mit, nachdem die Klage eingereicht wurde.
Kempczinski schickte letzte Woche eine von Insider eingesehene Notiz an US-Mitarbeiter, in der er sich für den Text entschuldigte.
„Als ich dies schrieb, dachte ich als Elternteil durch meine Linse und reagierte tiefgründig. Aber ich bin nicht in die Fußstapfen von Adams oder Jaslyns Familie und so vielen anderen getreten, die mit einer ganz anderen Realität konfrontiert sind“, schrieb er. “Es war falsch, sich nicht die Zeit zu nehmen, aus ihrer Sicht darüber nachzudenken, und es fehlte mir an Empathie und Mitgefühl für diese Familien. Dies ist eine Lektion, die ich mitnehmen werde.”
Seitdem hat er an einer Reihe von Hörsitzungen mit Franchisenehmern, Lieferanten und Mitarbeitern teilgenommen .
Am Samstag veröffentlichte Kempczinski ein fast sechs Minuten langes Video, das von Insider angesehen wurde, in dem er sich für den Text entschuldigte, weil er eine “sehr enge Weltanschauung” nannte.
“Diese Kommentare waren falsch, und es tut mir leid. Es tut mir leid, dass ich Sie enttäuscht habe. Und ich habe mich selbst enttäuscht”, sagte Kempczinski in dem von Insider angesehenen Video.
Einige sagten, der Text wirft Zweifel an Kempczinskis Führung auf.
Es gebe “Besorgnis über sein mangelndes Urteilsvermögen in diesem sensiblen Thema. Es stellt seine Kompetenz zur Führung des Unternehmens in Frage”, sagte ein ehemaliger leitender Angestellter, der anonym bleiben wollte, dessen Identität jedoch Insider bekannt ist.
Ein schwarzer Franchisenehmer, der aus Angst vor Vergeltung anonym bleiben wollte, sagte: “Er sollte nicht für eine globale Kultmarke verantwortlich sein. Er ist überfordert.”
Andere haben bei McDonald’s Rassendiskriminierung behauptet. Im Jahr 2020 reichten mehr als 50 schwarze Franchisenehmer eine Klage wegen Rassendiskriminierung in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar ein, in der sie behaupteten, das Unternehmen habe schwarze Besitzer „systematisch gesteuert“, um leistungsschwache Geschäfte zu kaufen. Eine schwarze Ex-Managerin reichte kürzlich auch eine Beschwerde ein, in der sie erklärte, sie sei entlassen worden, weil sie Rassendiskriminierung gemeldet hatte.
McDonald’s hat die Vorwürfe der schwarzen Franchisenehmer zurückgewiesen und sagte, dass es die jüngste Beschwerde des Managers überprüft.
“Wir tolerieren keine Diskriminierung oder Vergeltung jeglicher Art durch irgendjemanden. Wir nehmen diese Behauptungen ernst und werden die Vorwürfe prüfen und entsprechend vorgehen”, sagte McDonald’s gegenüber Insider als Antwort auf die jüngste Beschwerde.
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