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- Eine ehemalige TikTok-Moderatorin in Kolumbien musste während der Arbeit ihre Webcam die ganze Nacht eingeschaltet lassen.
- Moderatoren in Kolumbien erhalten nur 10 Dollar pro Tag, berichtete The Bureau of Investigative Journalism.
- Der Moderator sagte, die Situation sei “schrecklich”, weil sie bei ihrer Familie lebe.
Eine kolumbianische Ex-Moderatorin für TikTok sagte laut einem Bericht von, sie müsse ihre Webcam die ganze Nacht eingeschaltet lassen Das Büro für investigativen Journalismus.
TBIJ sprach mit neun Moderatoren, die ihre Erfahrungen teilten, aber darum baten, ihre Identität geheim zu halten, aus Angst, sie könnten ihren Job verlieren oder zukünftige Beschäftigungsaussichten riskieren. Alle Namen wurden laut Verkaufsstelle geändert.
Carolina, eine ehemalige TikTok-Moderatorin, die remote für Teleperformance arbeitete, ein in Paris ansässiges Unternehmen, das Moderationsdienste anbietet und 10 US-Dollar pro Tag verdiente, sagte, sie müsse ihre Kamera während ihrer Nachtschicht ständig eingeschaltet lassen, berichtete TBIJ. Das Unternehmen sagte ihr auch, dass niemand in Sichtweite der Kamera sein dürfe und nur ein Getränk in einem durchsichtigen Becher auf ihrem Schreibtisch trinken dürfe.
Carolina sagte, die Situation sei „schrecklich“, weil sie bei ihrer Familie lebe. „Also fühlte ich mich sehr schuldig und sagte ihnen: ‚Bitte gehen Sie nicht hinter der Kamera vorbei, weil ich gefeuert werden könnte.’ Teleperformance ist besonders paranoid, wenn die Leute sehen, was wir tun.”
Ein TikTok-Sprecher sagte gegenüber Insider in einer Erklärung: „Wir sind bestrebt, ein fürsorgliches Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer zu fördern. Unser Trust and Safety-Team arbeitet mit Drittfirmen zusammen, um die entscheidende Arbeit zum Schutz der TikTok-Plattform und -Gemeinschaft zu leisten Wir bauen unser Angebot an Wellness-Angeboten weiter aus, damit sich Moderatoren mental und emotional unterstützt fühlen.”
Weder TikTok noch Teleperformance haben auf die detaillierte Liste der Vorwürfe des Bureau of Investigative Journalism reagiert. Teleperformance, das mehr als 42.000 Mitarbeiter in Kolumbien beschäftigt, antwortete nicht auf die Bitte von Insider um Stellungnahme.
Aktuelle Moderatoren teilten TBIJ mit, dass sie sich in einer App namens Timekeeper ein- und ausstempeln und Pausen protokollieren mussten – aber sie bestätigten nicht, ob sie mit eingeschalteten Kameras arbeiten mussten.
Ein anderer ehemaliger TikTok-Moderator, Carlos, sagte gegenüber TBIJ, es sei ein Video von sexuellem Missbrauch von Kindern gewesen, das ihn traumatisiert habe. Das Video zeigte ein fünf- oder sechsjähriges Mädchen: „Sie tanzte, als würde sie mit dem Rücken zur Kamera zeigen, es war so nah.“
Luis, 28, arbeitete in Nachtschichten und moderierte Videos für TikTok. Er listete gegenüber dem Outlet die Art von Inhalten auf, die er regelmäßig sieht: „Mord, Selbstmord, Pädophilie, pornografische Inhalte, Unfälle, Kannibalismus.“
Er erinnerte sich, ein Video gesehen zu haben, das auf einer Party aufgenommen wurde, in dem zwei Personen etwas hielten, das anfangs wie Fleischstücke aussah. Als sie sich umdrehten, sah es so aus, als hielten sie Haut und Knorpel von menschlichen Gesichtern. „Das Schlimmste war, dass die Freunde Spiele spielten und anfingen, die menschlichen Gesichter als Masken zu verwenden“, sagte Luis.
Lesen Sie die ganze Geschichte unter Das Büro für investigativen Journalismus.