Einige Costco-Käufer, die seine neuen 625-Dollar-Silbermünzenpackungen kaufen, sind verärgert darüber, dass sie zerkratzt und mit kaputter Verpackung auftauchen

  • Costco verkauft jetzt Packungen mit 25 Stück Silbermünzen der Royal Canadian Mint für 625 US-Dollar.
  • Einige Costco-Mitglieder sind jedoch von der Verpackung der Münzen enttäuscht.
  • In Rezensionen schrieben sie, dass die Tuben bei der Ankunft nicht versiegelt waren und die Münzen lose und zerkratzt waren.

Einige Costco-Käufer, die die neuen 625-Dollar-Silbermünzenpakete kauften, gaben an, dass sie nicht wie versprochen in versiegelten Röhren angekommen seien, was dazu geführt habe, dass einige von ihnen zerkratzt seien.

Die von der Royal Canadian Mint hergestellten Canada Maple Leaf-Silbermünzen 2024 sind in einer Packung mit 25 Stück auf der Website von Costco erhältlich. Sie haben auf der einen Seite ein Bild von König Karl III. und auf der anderen ein Ahornblatt.

Kopf und Schwanz der 5-CA-Silbermünze der Royal Canadian Mint

Einige Costco-Mitglieder sind jedoch von der Qualität der Münzen enttäuscht – insbesondere von der Art und Weise, wie sie verpackt sind.

Rezensenten haben den Münzen einen Durchschnitt gegeben 3,3-Sterne-Bewertung auf der Website von Costco, verglichen mit 4,8 Sternen für die verkauften Goldbarren. Von den 46 Bewertungen für die Münzen gaben 11 nur einen Stern.

Die Rezensenten, die von Problemen mit der Verpackung berichteten, sagten, dass die Tuben bei der Ankunft nicht versiegelt waren und dass in einigen Fällen die Münzen herausgelaufen seien. Mehrere Rezensenten gaben an, dass die Münzen dadurch zerkratzt oder anderweitig beschädigt worden seien.

„Die Münzen sind alle zerkratzt und stimmen nicht mit dem überein, wofür ich bezahlt habe (nicht im Umlauf befindlicher Brillantstempel, in einer versiegelten Röhre)“, schrieb ein Rezensent.

Costco gibt an, dass der Preis der Münzen den versicherten, unterschriebenen Luftversand per UPS beinhaltet. Es ist unklar, wie die Dichtungen der Tuben beschädigt wurden und ob dies während des Transports, beim Verpacken oder sogar davor geschah.

„Angekommen mit gebrochenem Siegel und die meisten Münzen waren abgenutzt und im Versandkarton verstreut“, schrieb ein Rezensent.

„Eine Röhre war aufgeplatzt und die Münzen lagen lose in der Schachtel herum, als sie ankamen“, schrieb ein anderer Rezensent. „Einige waren zerkratzt.“

Ein Rezensent sagte, als sie ihr Paket öffneten, seien „die Münzen einfach aus der UPS-Box herausgeflossen“.

Laut Costco können die Münzen nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Sie sind auf fünf Fälle pro Mitgliedschaft beschränkt, die alle in einer Bestellung gekauft werden müssen.

Business Insider hat Costco, die Royal Canadian Mint und UPS um einen Kommentar gebeten.

Andere Costco-Mitglieder sagten jedoch, sie seien besorgt gewesen, nachdem sie negative Bewertungen gelesen hatten, und stellten dann fest, dass ihre Münzen tatsächlich in versiegelten Tuben ankamen.

„Nachdem ich alle Bewertungen anderer Kunden gelesen hatte, machte ich mir Sorgen, dass die Münzen entsiegelt und in der Schachtel verstreut würden“, schrieb ein Rezensent. Sie sagten, ihre Münzen seien „fest in Plastik eingewickelt und noch in der versiegelten Röhre“ angekommen.

Ein anderer Rezensent sagte, dass sie fünf Tuben bestellt hätten, die „fachmännisch verpackt in einem Luftpolsterumschlag, in einem versiegelten, schlichten weißen Karton und in einem anderen UPS Express-Pappkarton ankamen. Kein Gedränge jeglicher Art.“ Nur eine der Tuben war unversiegelt, was ihrer Meinung nach „keine große Sache“ sei.

Costco verkauft auch Barren aus 24-karätigem Gold, die nach Angaben des CFO des Unternehmens innerhalb von „wenigen Stunden“ ausverkauft waren 2024 American Eagle Goldmünzen. Diese sind jeweils auf zwei pro Kunde begrenzt.

Haben Sie einen Goldbarren oder eine Packung Münzen bei Costco gekauft? Kontaktieren Sie diesen Reporter unter [email protected].

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