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- Die Lieferkettenkrise treibt einige Verbraucher dazu, sich in Shopping-Bots einzukaufen, um begehrte Artikel zu ergattern.
- Bots sind Softwareanwendungen, die Einkaufsseiten durchsuchen und den Checkout-Prozess beschleunigen.
- Bots wurden bereits von Sneaker-Käufern verwendet, um limitierte Schuhe zu kaufen und umzudrehen, aber ihre Verwendung hat sich ausgeweitet.
Es ist schon schlimm genug, dass die Lieferkettenkrise den Weihnachtseinkauf schwieriger und teurer macht. Jetzt müssen Sie auch mit Shopping-Bots konkurrieren.
Shopping-Bots sind Softwareanwendungen, die Einkaufsseiten durchsuchen, den Checkout-Prozess beschleunigen und Wiederverkäufern helfen, in Sekundenschnelle begehrte Artikel zu ergattern. Sie waren bereits bei Sneaker-Käufern beliebt, aber da die Lieferkettenkrise die Verfügbarkeit von Elektronik bis hin zu Spielzeug beeinträchtigte, Die Bot-Nutzung wird bei technisch versierten Verbrauchern immer beliebter.
“Die Leute werden versuchen, die Linie zu überspringen und die Automatisierung zu nutzen, um alles zu greifen, was einen begrenzten Bestand hat”, sagte Patrick Sullivan, Chief Technology Officer für Sicherheitsstrategie bei Akamai Technologies, einem Cybersicherheitsunternehmen Bloomberg. “Früher waren es Konzertkarten, dann Geldbörsen und Tennisschuhe, und jetzt sind es Impfstoffreservierungen und noch banalere Dinge”, sagte er.
Es kostet gutes Geld, sich in Bots einzukaufen: Craig Douglas, ein 34-jähriger Elektroingenieur, sagte dem Wall Street Journal, er zahlt monatlich 99 US-Dollar, um den Snailbot-Dienst zu abonnieren, der die Websites von Amazon und Walmart durchsucht.
Bots können teuer werden, da sie schwer zu kaufen sind, da die Bot-Hersteller eine begrenzte Anzahl von Exemplaren im Einzelhandel veröffentlichen, berichtete Insider Shoshy Ciment im September. Sobald diese ausverkauft sind, werden Bots oft für Tausende von Dollar weiterverkauft – gegenüber ein paar hundert Dollar bei ihrer Veröffentlichung.
„Da Bots erfolgreich nach Waren gegriffen haben, haben einige Kunden den Ansatz ‚Wenn Sie sie nicht schlagen können, schließen Sie sich ihnen‘-Ansatz gewählt und Bot-Dienste gekauft“, sagte Förster in einem Bericht diesen Monat. “Diese Taktik hilft, die Arbeit der Bots zu finanzieren und macht es immer wahrscheinlicher, dass Bots nach begehrenswerten Waren suchen, was den Teufelskreis verschärft”, fügte das Beratungsunternehmen hinzu.
Viele Einzelhändler verwenden Bot-Management-Lösungen, um die Situation zu kontrollieren, aber diejenigen, die dies nicht tun, könnten mit einigen verärgerten Kunden konfrontiert werden.
„Menschen, die die heiße Spielekonsole kaufen, kaufen möglicherweise auch zusätzliche Controller und Spiele – Bots tun das nicht. Händler, die die Bots nicht blockieren, haben verloren … und die frustrierten Kunden, die ihren gewünschten Artikel nicht bekommen haben, gehen woanders hin und können es auch nicht.“ komm (immer) zurück”, schrieb Forrester in seinem Bericht.
Aber für verzweifelte Eltern in dieser Weihnachtszeit sind Bots ein nützliches Werkzeug, um wertvolle Geschenke zu ergattern.
Douglas sagte dem WSJ, dass er es mit seinem Shopping-Bot geschafft habe, eine PlayStation 5 und andere Spielzeuge zu ergattern, die letzten Monat online und in Geschäften in seiner Nähe ausverkauft waren.
“Es ist dieses Jahr so ziemlich Weihnachten gerettet”, sagte er dem WSJ.