Ein großer Fehler in Apples neuestem iPhone führt dazu, dass die Kamera physisch ausfällt, wenn Apps wie TikTok, Snapchat und Instagram verwendet werden, haben einige Besitzer berichtet.
Der Fehler im iPhone 14 Pro Max des Unternehmens, dem teuersten Modell der iPhone 14-Reihe, scheint die optische Bildstabilisierungsfunktion (OIS) zu beeinträchtigen, die einen Motor verwendet, um die Auswirkungen von Kameraverwacklungen beim Fotografieren zu beseitigen. Das Öffnen der Kamera in bestimmten Apps führt dazu, dass der OIS-Motor drunter und drüber geht, hörbare Schleifgeräusche verursacht und das gesamte Telefon physisch vibriert.
Apple reagierte nicht auf Anfragen nach Kommentaren zu dem Fehler, der von mehreren Benutzern in sozialen Medien gemeldet wurde.
Die Vibration tritt nicht auf, wenn die integrierte Kamera-App verwendet wird, was darauf hindeutet, dass die Ursache des Problems in einem Softwarefehler liegt. Einige haben jedoch betroffene Benutzer gewarnt, ihre Nutzung von Apps, die den Fehler auslösen, einzuschränken, falls übermäßige Vibrationen das OIS-System dauerhaft beschädigen.
Das Unternehmen hat Benutzer zuvor vor möglichen Schäden am OIS-Motor gewarnt, insbesondere in Situationen, in denen ihre Telefone erheblichen Vibrationen ausgesetzt sind. Im Januar dieses Jahres hat das Unternehmen einen langen Warnhinweis veröffentlicht für Benutzer über das Risiko, ihre iPhones in der Nähe von „Hochleistungs-Motorradmotoren“ zu montieren.
„OIS und Closed-Loop-AF [autofocus] Systeme im iPhone sind auf Langlebigkeit ausgelegt“, so das Unternehmen. „Wie bei vielen Unterhaltungselektronikgeräten, die Systeme wie OIS enthalten, kann jedoch eine langfristige direkte Exposition gegenüber Schwingungen mit hoher Amplitude in bestimmten Frequenzbereichen die Leistung dieser Systeme beeinträchtigen und zu einer verringerten Bildqualität für Fotos und Videos führen. Es wird empfohlen, Ihr iPhone nicht länger starken Vibrationen mit hoher Amplitude auszusetzen.
„Leistungsstarke oder großvolumige Motorradmotoren erzeugen intensive Vibrationen mit hoher Amplitude, die über das Chassis und den Lenker übertragen werden. Aufgrund der Vibrationsamplitude in bestimmten Frequenzbereichen, die diese erzeugen, wird davon abgeraten, das iPhone an Motorrädern mit leistungsstarken oder großvolumigen Motoren anzubringen.“
Die iPhone 14-Modelle wurden am Freitag, den 16. September, veröffentlicht. Sie sind die ersten Telefone von Apple, die mit der neuen Funktion „Notruf-SOS per Satellit“ ausgestattet sind, mit der Benutzer über einen Satelliten-Relaisdienst eine Kurznachricht an Notdienste senden können, selbst wenn sie sich außerhalb der Mobilfunkabdeckung befinden. Die Funktion, die ursprünglich nur in Nordamerika eingeführt wurde, verwendet eine Richtantenne zum Senden der Nachrichten, deren Übertragung aufgrund der unglaublich geringen Bandbreite der Satellitenkommunikation mit großer Reichweite mindestens 15 Sekunden dauert.