Multichannel-Hypothekenkreditgeber mit Sitz in Tennessee Erste Gemeinschaftshypothek gab am Mittwoch bekannt, dass es ausgewählt wurde Blue Sage-Lösungen Die digitale Kreditplattform und ihr LION Consumer POS sollen dazu beitragen, ihre Wachstumsbemühungen in den 48 Bundesstaaten, in denen sie tätig ist, auszuweiten.
Der Schritt ermöglicht es dem Kreditgeber, „seine Hypothekenabläufe zu modernisieren, die Produktivität zu steigern und seinen Kunden ein verbessertes Kreditnehmererlebnis zu bieten“, sagte das Unternehmen in einer Pressemitteilung.
Um besser zu verstehen, wie sich diese Vereinbarung auf die Ambitionen sowohl des Kreditgebers als auch des Technologieanbieters auswirkt, GehäuseDraht sprach mit Andrew Badstubner, Chief Information Officer bei First Community Mortgage, und David Aach, Chief Operating Officer von Blue Sage.
Das Verfahren zur Auswahl eines neuen Technologiepartners begann für First Community Mortgage (FCM) Mitte 2023, erklärte das Unternehmen. Die Plattform von Blue Sage ist vollständig browserbasiert und nutzt cloudbasierte Automatisierung, um die Effizienz der Kreditbearbeitung über den gesamten Kreditlebenszyklus hinweg zu steigern. Im Fall von FCM umfasst dies auch die Interimswartung.
Badstubner sagte, dass sich die Wahl von Blue Sage für die Ziele von FCM eignet, seine Reichweite in den 48 Staaten zu erweitern, in denen das Unternehmen bereits eine etablierte Präsenz hat.
„Wenn wir über Wachstum reden, reden wir über [goals for] Vielfaches des Wachstums“, sagte er. „Wir beabsichtigen, das System auch auf unserer Großhandelsseite zu implementieren, wollen dies jedoch später in diesem Jahr tun. Es ist wichtig, einen Partner zu haben, der in beiden Kanälen agieren kann, die für uns gleichermaßen wichtig sind.“
Badstubner sagte auch, dass sich die Auswahl von Blue Sage für Wachstum durch Personalbeschaffung eignet.
„Wir haben den strategischen Vorteil des Einsatzes von Blue Sage erkannt – die Art und Weise, wie wir unser Wachstum vorantreiben können, weil es uns hilft, wirklich gute Leute zu rekrutieren und uns hilft, ein sauberes Benutzererlebnis zu bieten“, sagte er. „Normalerweise denkt man nicht an eine Kreditplattform [as a tool] um das Wachstum voranzutreiben, aber in unserem Fall ist es ein entscheidender Faktor für unsere Fähigkeit, neue Mitarbeiter zu rekrutieren.“
Für Blue Sage sagte Aach, dass das Kreditsachbearbeiterportal des Unternehmens ein Schlüsselelement sein wird, um FCM beim Erreichen seiner Wachstumsziele zu unterstützen, da es den LOs spezielle Tools für die Erledigung ihrer Aufgaben bietet.
„In vielen Systemen müssen Kreditsachbearbeiter im selben System leben wie das Backoffice-Personal und verfügen nicht über ein System, das für ihre Rolle optimiert ist“, sagte Aach. „Wir glauben, dass das System Andy unter anderem dabei hilft, Kreditsachbearbeiter zu gewinnen, weil dieses Portal auf die Art und Weise zugeschnitten ist, wie sie ihre Arbeit erledigen.“
Die Flexibilität ermöglicht es LOs auch, die Plattform entweder von einem Desktop-Computer oder ihren eigenen mobilen Geräten aus zu nutzen, und es gibt auch begleitende Kreditnehmerfunktionen, die auch Kunden nutzen können, einschließlich offener Kommunikationskanäle zwischen Kreditnehmern, Kreditsachbearbeitern und Fulfillment-Mitarbeitern, fügte Aach hinzu .
FCM hat im vergangenen Jahr über seine Groß- und Einzelhandelsabteilungen Wohnungsbaudarlehen in Höhe von 2 Milliarden US-Dollar aufgenommen, berichtete das Unternehmen. Im Januar startete Blue Sage eine neue Serviceplattform, die Kreditvergabe- und Servicefunktionen mithilfe von API-basierter Technologie zusammenführt.