George Floyd: Warum sprechen Unternehmen diesmal das Wort?

Seit Jahren sind schwarze Todesfälle in den Händen der Polizei in den amerikanischen Unternehmen unbemerkt geblieben. Aber dieses Mal, als Demonstranten auf die Straßen im ganzen Land strömen, die durch die Ermordung von George Floyd ausgelöst wurden, sprechen sich Unternehmen aus.

Der Sportbekleidungsriese Nike war einer der ersten, der mit einem Social-Media-Beitrag ins Getümmel sprang, der seinen Slogan "Just Do It" verdrehte und sagte: "Tun Sie es einmal nicht. Tun Sie nicht so, als gäbe es in Amerika kein Problem." ".

"Wir stehen solidarisch gegen Rassismus und Gewalt", postete YouTube einige Stunden später.

Bis zum 31. Mai war das Internet überflutet.

"Wir sehen uns und sind bei Ihnen", postete die Kosmetikmarke Glossier auf Twitter. "Ich bin entsetzt", teilte der Chef des Investmentgiganten BlackRock auf LinkedIn mit. Der Chef des Autoherstellers General Motors sagte, sie sei "ungeduldig und angewidert".

Sogar Unternehmen, die von den Plünderungen im Chaos der Demonstrationen betroffen waren, blieben fest.

"Eigentum kann ersetzt werden, Menschenleben nicht", postete Modedesigner Marc Jacobs auf Instagram.

Aktivisten sagen, dass die Unternehmensausgießung eine willkommene Abwechslung zu früheren Epochen ist.

"Es ist ziemlich bedeutsam", sagt Jade Magnus Ogunnaike, stellvertretender Senior-Kampagnenleiter bei Color of Change, einer 2005 gegründeten Organisation für Rassengerechtigkeit. "Vor fünf Jahren … gaben Unternehmen … nicht an, dass schwarze Leben eine Rolle spielen." für eine Milliarde Dollar. "

"Hohl und unaufrichtig"

Die Demonstration der Unterstützung hat viele Augenbrauen hochgezogen – insbesondere, wenn das betreffende Unternehmen eine wechselvolle Bilanz in Bezug auf die eigene Behandlung schwarzer Mitarbeiter hat.

L'Oreals Post mit dem Titel "Sprechen lohnt sich" stieß auf eine vernichtende Antwort des britischen Models Munroe Bergdorf, das der Schönheitsriese 2017 aus einer Kampagne ausschied, nachdem sie über die Vorherrschaft der Weißen in den sozialen Medien geschrieben hatte.

"Ich bin so wütend", schrieb der Transgender-Aktivist auf Instagram. "Wo war meine Unterstützung, als ich mich aussprach? Ich bin angewidert und schreibe dies in Tränenfluten."

Nachdem die National Football League "Action" gefordert hatte, schlug der Filmemacher Ava DuVernay zurück, dass die Aussage "mehr als hohl + unaufrichtig" sei, und stellte fest, dass die Liga vor zwei Jahren während der Nationalhymne bei Spielen nicht knien durfte, nachdem Athlet Colin Kaepernick dies getan hatte gegen die Brutalität der Polizei zu protestieren.

Es zog sich später von der Politik zurück. Und am Freitag äußerte sich Kommissar Roger Goodell erneut.

"Wir, die NFL, geben zu, dass wir falsch lagen, weil wir den NFL-Spielern nicht früher zugehört haben, und ermutigen alle, sich zu äußern und friedlich zu protestieren", sagte er.

Was treibt die Veränderung an?

Der andere Ton ist ein Zeichen dafür, dass sich jahrelanger Aktivismus nach dem Tod schwarzer Männer wie Trayvon Martin und Philando Castile auszahlt.

Letzte Umfrage von CBS 57% der Amerikaner glauben, dass die Polizei mit größerer Wahrscheinlichkeit tödliche Gewalt gegen eine schwarze Person anwendet als gegen eine weiße Person, gegenüber 43% im Jahr 2016.

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Während Unternehmen nach wie vor zögern, sich in Kontroversen zu stürzen, hat das Ausmaß der Demonstrationen, die am 26. Mai in Minneapolis begannen und sich seitdem international verbreitet haben, das Sprechen zu einem "Geschäftsgebot" gemacht, sagt Dwayna Hayley, Senior Vice President bei Porter Novelli , eine Kommunikationsfirma, die Unternehmen wie McDonald's und Pepsi beraten hat.

"Was dies antreibt, ist das Verständnis, dass wir Marktanteile verlieren könnten, wenn wir uns nicht um die Menschen kümmern, denen wir dienen", sagt sie. "Es ist ein strategischer Geschäftsschritt."

Laut Brayden King, Professor an der Kellogg School of Management der Northwestern University, bemühen sich Unternehmen auch darum, den Ruf der Mitarbeiter und potenziellen Rekruten zu wahren. Interne Arbeitsgruppen spielen häufig eine entscheidende Rolle, um die Unternehmenskultur zu verändern.

Da sich immer mehr Unternehmen melden, steigt die Gefahr des Schweigens, fügt er hinzu.

"Es gibt viele Unternehmensleiter, die wirklich mitfühlend sind. Es gibt auch Bedenken, auf der falschen Seite des Problems zu stehen und ihren Ruf zu schädigen", sagt er.

"An diesem Punkt besteht ein höheres Risiko, nicht zu sprechen als zu sprechen."

"Normales Zeug"

Um zu zeigen, dass hinter den Aussagen Maßnahmen stehen, haben einige Firmen, darunter Walmart, Disney, Facebook und Glossier, Spenden an schwarze Organisationen wie die NAACP zugesagt oder neue Diversity-Bemühungen gestartet.

Lego unterbrach die Werbung für Spielzeug mit Polizei und dem Weißen Haus, während der Mitbegründer der Social-Media-Site Reddit von seinem Vorstand zurücktrat und sagte, er sollte durch einen schwarzen Kandidaten ersetzt werden.

Trotz dieser Verpflichtungen gehen die meisten Unternehmen immer noch auf Nummer sicher, sagt Steve Callander, Professor für Management an der Stanford Graduate School of Business.

Nur wenige Führungskräfte haben die Polizei oder das Weiße Haus direkt kritisiert, obwohl sie sich deutlich von Präsident Donald Trump unterscheiden, der seine Äußerungen auf die Beendigung der Demonstrationen konzentriert hat. In den sozialen Medien sehen viele der Beiträge sogar gleich aus, mit weißer Schrift auf schwarzem Hintergrund.

"Das ist ziemlich normal", sagt Prof. Callander und fügt hinzu, dass der unumstrittene Charakter des Supports wahrscheinlich die Markentreue einschränken wird, die er generieren wird.

"Sie versuchen, eine authentische Verbindung zu Ihrem Kunden und Ihrer Öffentlichkeit herzustellen, und damit dies authentisch ist, muss es teuer sein", sagt er. "Der große Vorteil, sich zu sozialen Themen zu äußern, liegt genau darin, dass es einen Nachteil gibt."

"Jenseits einer Aussage"

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Frau Ogunnaike arbeitet derzeit an einer Kampagne, um Unternehmen dazu zu bewegen, ihre Worte mit konkreten Maßnahmen zu untermauern.

Sie glaubt, dass ein nächster Schritt darin bestehen würde, dass Unternehmen Kürzungen bei den Polizeidienststellen unterstützen. Dies spiegelt die Forderungen vieler Demonstranten wider, die die lokalen Regierungen aufgefordert haben, die Ausgaben für Programme zu senken, die die Polizei mit militärischer Ausrüstung und anderen Waffen versorgt haben.

Unternehmen müssen auch die Löhne und Arbeitsbedingungen für schwarze Arbeitnehmer verbessern, die einen überproportionalen Anteil der Niedriglohnarbeiter ausmachen, fügt sie hinzu.

"Wir haben noch nie zuvor so viele Unternehmen gesehen, die Erklärungen abgegeben haben", sagt sie. "Aber das Wichtigste bei diesen Protesten ist, dass Unternehmen über die Aussagen hinausgehen."