Klage gegen Frank Siracusa/Taco Bell
- In den letzten drei Jahren kam es zu einer Zunahme von Klagen wegen falscher Werbung gegen große Lebensmittelketten.
- McDonald’s, Burger King, Wendy’s und jetzt Taco Bell gehören zu den Unternehmen, die von Verbrauchern ins Visier genommen werden.
- Aber die vorgeschlagenen Sammelklagen haben nicht unbedingt zum Erfolg geführt – oder zu saftigeren Pasteten.
Immer mehr Kunden in Fast-Food-Restaurants wie McDonald’s und Taco Bell bestellen ihre Lieblingskombinationen mit streitlustigem Appetit und erheben Klagen wegen falscher Werbung, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Essen nicht mit den Hochglanzbildern übereinstimmt.
Aber die Zunahme der Klagen, wobei eine der jüngsten Klagen gegen Crunchwrap Supreme von Taco Bell gerichtet war, bedeutete nicht unbedingt, dass Kunden gegen Fast-Food-Riesen erfolgreich waren, sagte ein Experte für Sammelklagen gegenüber Insider.
Zwischen 2020 und 2022 haben Verbraucher mindestens 200 Sammelklagen wegen falscher Werbung in Lebensmitteln eingereicht. laut QSR-Magazin.
Am Montag reichte ein New Yorker eine geplante Sammelklage gegen Taco Bell ein und argumentierte, dass Fotos von Taco Bells Anzeigen für Crunchwrap Supreme, Vegan Crunchwrap, Grande Crunchwrap, Mexican Pizza und Veggie Mexican Pizza nicht der Realität entsprachen Artikel, von denen einige nach Angaben des Klägers die Hälfte der beworbenen Menge Rindfleisch enthielten.
Dies war die jüngste Behauptung in einer langen Reihe von Beschwerden darüber, dass Ketten an ihren Portionen sparen. Hier ist, wie es anderen ergangen ist.
Burger King
Klage gegen Burger King
Die Anwaltskanzlei, die den New Yorker Kläger vertritt, reichte letztes Jahr auch in Florida eine Klage ein und beschuldigte Burger King, ihre Burger damit zu bewerben, dass sie 35 % kräftiger seien als die Realität. NBC News berichtete.
In der Klage wird behauptet, dass Burger King seit 2017 Menüpunkte bewirbt, die größer erscheinen, als sie bei der Bestellung sind. In der Klage wies das Unternehmen die Vorwürfe zurück und erklärte, die Bedenken des Kunden würden von anderen nicht geteilt.
„Da jedes Sandwich im Restaurant von Hand zubereitet wird, unterscheidet sich zwangsläufig das Aussehen jedes Sandwichs“, schrieben die Anwälte von Burger King in einer Gerichtsakte.
In einigen Fällen können sich große Ketten einen Vergleich und einige Richtlinienänderungen leisten. Normalerweise können große Restaurantketten solche Sammelklagen überleben, sagte Oren Bitan, ein auf Sammelklagen spezialisierter Anwalt für Buchalter Law, gegenüber Insider.
Ein Richter befahl den Parteien im Februar 2023, eine Mediation einzuleiten, und nachdem die Parteien in eine Sackgasse geraten waren, setzte der Richter den Fall auf unbestimmte Zeit aus.
McDonald’s und Wendy’s
Wendys Klage
Dieselbe Firma hat aus ähnlichen Gründen auch Sammelklagen gegen McDonald’s und Wendy’s eingereicht. laut Reuters.
Die beiden Fast-Food-Unternehmen werden als Beklagte in der in New York ansässigen Sammelklage aufgeführt, in der behauptet wird, McDonald’s habe in ihren Anzeigen die Größe ihrer Hamburger-Patties und die Menge der verwendeten Beläge falsch dargestellt.
In der Klage geht es insbesondere darum, dass Kunden mit der tatsächlichen Größe von Wendy’s Bourbon Bacon Burger unzufrieden sind. In der Klage wird behauptet, dass Food-Stylisten für die Lebensmittelketten ungekochte Pastetchen verwenden, um die Burger größer erscheinen zu lassen. laut der Washington Post.
McDonald’s-Klage
Im Fall von McDonald’s behaupteten die Kläger anhand von YouTube- und Twitter-Screenshots, dass in der Burger-Werbung von McDonald’s 15 bis 20 % größere Pastetchen zu sehen seien als in Wirklichkeit.
Sowohl die Anwälte von Wendy’s als auch von McDonald’s haben Anträge auf Abweisung des Verfahrens eingereicht. Die Anwälte von Wendy’s sagten, dass die von den Kunden eingereichten Bilder die Haftungsausschlüsse in ihren eigenen Anzeigen falsch darstellten.
„In der Klage wird nicht behauptet, dass die vom Kläger bestellten und erhaltenen Burger das falsche Gewicht hatten (vor dem Kochen) oder dass ihnen einer der identifizierten Beläge fehlte“, schrieben Wendys Anwälte in einer Akte.
Der Fall befindet sich derzeit in der Ermittlungsphase.
Die Hürde für den Erfolg bei den vorgeschlagenen Sammelklagen im Lebensmittelbereich wie diesen sei hoch, sagte Bitan gegenüber Insider.
Zunächst müssen Kläger einen Richter davon überzeugen, dass jeder vernünftige Kunde in die Irre geführt würde. Und wenn es ihnen nicht gelingt, einen Richter zu einer Sammelklage zu bewegen, könnte die Klage auf Schadensersatz in Höhe der Kosten des Fast-Food-Produkts für die Person, die die Klage erhebt, beschränkt werden.
Kunden, die solche Behauptungen aufstellen, müssen beweisen, dass das Unternehmen gelogen hat und nicht nur in der Werbung übertrieben hat.
Große Sammelklagen im Zusammenhang mit falscher Lebensmittelwerbung müssen „analysieren, ob ein ‚vernünftiger Verbraucher‘ durch die fragliche Werbung in die Irre geführt würde und ob die fragliche Werbung lediglich ‚aufgeblasen‘ ist und nicht eine Darstellung von Tatsachen über das tatsächliche Produkt. ” Bitan sagte Insider.
Buffalo Wild Wings
Im März verklagte ein Kunde aus Illinois Buffalo Wild Wings und behauptete, dass es sich bei den beworbenen Wings ohne Knochen in Wirklichkeit um Chicken Nuggets handele. Das Restaurant hat inzwischen geantwortet verspottete ihn in den sozialen Medien.
In einer Klageschrift vor Gericht erklärte das Unternehmen, der Kläger habe noch „ein Hühnchen zu rupfen“ und forderte einen Richter, der die Klage abweisen solle.
Manchmal verklagen Kläger oder Anwaltskanzleien Unternehmen in großen Mengen und hoffen, dass eine falsche Werbeaussage bestehen bleibt, wie der eifrige Buffalo Wild Wings-Kunde zeigt, der auch eine Reihe anderer Produkt- und Lebensmittelmarken verklagt hat.
„Der Erfolg ist gemischt, aber in der Regel sind große Restaurantketten in der Lage, die potenzielle Haftung zu minimieren, indem sie Abweisungsanträge einreichen und Anträge auf Gruppenzertifizierung ablehnen“, sagte Bitan gegenüber Insider.
Der Fall läuft derzeit.
Subway’s Thunfisch-Klage
Im Juli wurde eine Klage gegen Subway abgewiesen, in der behauptet wurde, die Kette habe falsch dargestellt, dass sie echten Thunfisch serviert habe.
Die Klägerin behauptete in ihrem Antrag, die Klage abzuweisen, dass sie Komplikationen mit einer Schwangerschaft gehabt habe. laut CBS.
Laut NPR, In der Klage wurde ein Meeresbiologe zitiert, der die Thunfischproben von Subway an 20 Standorten untersuchte und feststellte, dass in 19 Proben keine Thunfisch-DNA, sondern Rinder-, Hühner- und Schweinefleisch-DNA identifiziert wurde.
Während des zweijährigen Rechtsstreits verteidigte Subway sein Produkt intensiv und brachte es auf den Markt Subwaytunafacts.com.
Das Unternehmen hat außerdem versucht, 617.955 US-Dollar an Anwaltskosten von den Klägern zurückzuerhalten, was zeigt, wie hoch die Kosten sind, wenn man einen Lebensmittelriesen wegen der Integrität seines Produkts anfechten muss.