Spieler versuchen, Rockstar Games wegen einer Rückerstattung für die Remaster der Grand Theft Auto-Trilogie zu kontaktieren, werden jedoch mit Verzögerungen konfrontiert.
Publisher Rockstar Games scheint es zu vermeiden, Rückerstattungen für Grand Theft Auto: Die Trilogie – Die endgültige Edition, und betroffene Kunden äußern ihre Frustration online. Während es anfangs viel Hype um die modernen Remaster von Grand Theft Auto III, Vizestadt, und San Andreas auf moderner Hardware brach diese Aufregung ein, als GTA: Die Trilogie Release wurde von Kritikern und Spielern wegen seines visuellen Stils, seiner Pannen und seines Mangels an Politur kritisiert.
GTA: Die Trilogie – Definitive Edition Spieler gingen beim Start in Scharen in die sozialen Medien und veröffentlichten Videos von seltsamen Kamerastörungen, angeblich verschlechterten Regeneffekten und mehr. Inmitten dieser Gegenreaktion und eines versehentlichen Codelecks in der PC-Version wurde Rockstar vorübergehend entfernt GTA: Die Trilogie für PC-Spieler nur wenige Tage nach der Veröffentlichung. Inzwischen wurde es jedoch mit einigen Updates wiederhergestellt. Einige Kunden, die das gekauft haben GTA Trilogie-Remaster haben natürlich nachgefragt Rückerstattungen, aber ein Benutzerbericht lässt den Anschein erwecken, dass es nicht so einfach ist, ihr Geld zu bekommen.
Reddit-Benutzer Rapier1990 über ihren Versuch gepostet, eine Rückerstattung für die PC-Version von . zu erhalten GTA: Die Trilogie von Rockstar Games auf r/GTA. Rapier1990 hat Rockstar Berichten zufolge auf seiner offiziellen Kundensupport-Website eine Nachricht über eine Rückerstattung erhalten, aber ein Rockstar-Vertreter teilte ihnen mit, dass GTA: Die Trilogie aktualisiert worden war und sie erneut zu kontaktieren, wenn sie ihr Geld zwei Tage nach der ersten Kontaktaufnahme durch Rapier1990 immer noch zurück haben wollten. Rapier1990 war über diesen vermeintlichen Verzögerungsversuch weniger als amüsiert und drohte, rechtliche Schritte nach dem australischen Verbraucherrecht einzuleiten, falls Rockstar sich weigerte, ihnen eine Rückerstattung zu gewähren.
Andere ermutigten Rapier1990, weiterhin auf eine Rückerstattung zu drängen, wobei ein Kommentator sogar die aktuelle Situation von Rockstar mit verglich GTA: Die Trilogie zum ebenso umstrittenen Start von Cyberpunk 2077 letztes Jahr. Im Gegensatz zu dem, was derzeit bei Rockstar und dem Entwickler Grove Street Games passiert, bietet CD Projekt Red den Spielern schließlich eine vollständige Rückerstattung für Cyberpunk 2077 nachdem das Spiel in einem instabilen Zustand veröffentlicht wurde, ein Akt des guten Willens, der das Unternehmen letztendlich viel Geld kostete.
Der CEO von Grove Street Games, Thomas Williamson, erklärte kürzlich, er sei „genießen” die Prüfung, die sein Unternehmen im Zuge der GTA Remaster-Rückschlag, der sich auf die Updates konzentriert, die der Entwickler für sein Remaster geplant hat, und nicht auf die aktuelle Empörung der Spieler. Während sich das Spiel dank dieser geplanten Updates im Laufe der Zeit verbessern könnte, haben einige der Käufer GTA: Die Trilogie bei der Entlassung verlangen ihr Geld zurück.
Grand Theft Auto: The Trilogy – The Definitive Edition ist für PS5, Xbox Series X/S, PS4, Xbox One, Nintendo Switch und PC verfügbar und wird im ersten Halbjahr 2022 auf iOS und Android erscheinen.
Quelle: Rapier1990/Reddit
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