hAmish ist ein reicher und erfolgreicher Unternehmer, ein Mann, der im Leben zu gewinnen scheint. Doch heimlich fällt er auseinander. Seine zweite Frau hat ihn verlassen, er ist wahnsinnig gestresst und er hat gerade traurig festgestellt, dass, egal wie viele Trophäenfreundinnen oder französische Schlösser er erwirbt, ein anderer Millionär immer eine bessere haben wird.
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Wenn Sie Hamish bereits hassen, dann verpassen Sie vielleicht die umfassendere Lektion dieses Buches, nämlich dass ein unglückliches Arbeitsleben genauso komplex und faszinierend ist wie das unglückliche Privatleben, das sie häufig widerspiegeln, und ebenso Aufmerksamkeit verdient. Wie sich herausstellt, ist Hamish jetzt ein glücklicher Sozialunternehmer mit einer bewundernswerten Nebenbeschäftigung, in der er ehemalige Care Leaver und Ex-Gefangene in Arbeit bringt.
Jenny Rogers ist Arbeitscoach, einer jener Berufe, die bei manchen sofort Skepsis hervorrufen, obwohl die fesselnden Fallstudien, die sie in Are You Listening? schlagen vor, dass sie wirklich eher ein Büro-Psychiater ist. Die hochkarätigen Führungskräfte, für deren Hilfe sie angeheuert wird, beginnen ausnahmslos mit trockenen Unternehmensdilemmas, gestehen aber bald weinerlich ein Kindheitstrauma oder eine versteckte Verwundbarkeit, die sich als der eigentliche Grund für ihr Verhalten im Büro herausstellt. Immer wieder wird deutlich, dass der emotionale Ballast der meisten Menschen nicht nur intime Beziehungen betrifft. Viele von uns schleppen es schließlich zur Arbeit und werfen es auch auf unsere Kollegen.
Ihr Buch ist definitiv kein Selbsthilfehandbuch für Menschen in einer schwierigen beruflichen Situation, obwohl Sie beim Lesen möglicherweise eher den niedergelassenen Psychopathen erkennen. Und obwohl es einige universelle Themen enthält, sind die im Allgemeinen gut betuchten Kunden von Rogers möglicherweise nicht mit dem durchschnittlichen Büroangestellten in Verbindung zu bringen. Aber die Geschichten sind faszinierend, gut genug erzählt, um den Leser in ihren Bann zu ziehen, und enthalten massenhaft einige schlaue Wahrheiten. Der Gesamteffekt ist eher wie eine mittlere Managementversion von The Examined Life des Psychoanalytikers Stephen Grosz, der die Gespräche eines ganzen Lebens auf der Couch destilliert.
Wenn Rogers manchmal übermäßig darauf bedacht zu sein scheint, Parallelen zwischen Coaching und Psychotherapie hervorzuheben, kommt das vielleicht von einem Leben, in dem Menschen ungläubig schnauben (wie Hamish es anfangs tut), dass „die Leute Ihnen tatsächlich Geld dafür zahlen“. Aber der heikle Prozess, den sie beschreibt, scheint es wert, ernst genommen zu werden, nicht zuletzt für jeden, der das tiefe tägliche Elend erlebt hat, das ein mobbender Chef oder ein dysfunktionales Team verursachen kann. Es ist auch eine nützliche Erinnerung daran, dass knifflige Kollegen sich privat mit mehr auseinandersetzen können, als man denkt, und dass es letztendlich Menschen sind, die einen Arbeitsplatz ausmachen.
Manager kritisieren manchmal jüngere Mitarbeiter dafür, dass sie das, was Millennials ihr „ganzes Selbst“ nennen, und frühere Generationen als „unordentliche persönliche Dinge“ bezeichnen, zur Arbeit bringen wollen. Was dieses Buch jedoch elegant aufdeckt, ist, dass es wirklich keine Sache gibt, es „streng geschäftlich“ zu halten; dass irgendwo unter selbst den steifsten ausgestopften Firmenhemden der Anschein eines Herzens schlägt.