28. Oktober 2021 – Fast zwei Drittel der Amerikaner sind sich nicht sicher, dass sie die Empfehlungen ihres Arztes und die Gesundheitsinformationen verstanden haben, die sie nach einem Besuch mit ihrem Arzt besprochen haben, so a neue Umfrage.
Die Verwirrung über Gesundheitsinformationen und ärztliche Beratung ist bei Menschen, die Patienten betreuen, noch größer als bei denen, die ihre Angehörigen nicht versorgen, ergab die bundesweit repräsentative Umfrage der AHIMA-Stiftung.
Die Umfrage zeigt auch, dass 80% der Amerikaner – und ein noch größerer Anteil der Pflegekräfte – nach einem Arztbesuch wahrscheinlich online nach medizinischen Empfehlungen recherchieren. Aber jeder vierte Mensch weiß nicht, wie er auf seine eigenen Krankenakten zugreifen kann oder findet es schwierig, dies zu tun.
Die Ergebnisse spiegeln das gleiche wider geringe Gesundheitskompetenz in der US-Bevölkerung, die frühere Umfragen taten. Die Ergebnisse zeigen auch, dass sich seit der Veröffentlichung des Ministeriums für Gesundheit und Soziales wenig geändert hat Nationaler Aktionsplan zur Verbesserung der Gesundheitskompetenz im Jahr 2010.
Dieser Plan betonte die Notwendigkeit, genaue Gesundheitsinformationen zu entwickeln und zu teilen, die den Menschen helfen, Entscheidungen zu treffen; Förderung von Veränderungen im Gesundheitssystem, die Gesundheitsinformationen, Kommunikation, informierte Entscheidungsfindung und Zugang zu Gesundheitsdiensten verbessern; und den Austausch und die Nutzung evidenzbasierter Praktiken der Gesundheitskompetenz zu erhöhen.
Laut dem Bericht der AHIMA Foundation sind sich 62 % der Amerikaner nicht sicher, ob sie den Rat ihres Arztes und die bei einem Besuch erörterten Gesundheitsinformationen verstehen. 24 Prozent sagen, dass sie nichts davon verstehen, und 31 Prozent können sich nicht erinnern, was während des Besuchs gesagt wurde. Fünfzehn Prozent der Befragten gaben an, über ihre Gesundheit verwirrter zu sein als vor der Begegnung mit ihrem Arzt.
Pflegekräfte haben besondere Probleme
43 Prozent der Amerikaner sind Pflegekräfte, heißt es in dem Bericht, und 91 Prozent von ihnen spielen eine aktive Rolle bei der Verwaltung der Gesundheit anderer. Millennials (65%) und Gen Xer (50%) sind signifikant häufiger als Gen Zers (39%) und Boomer (20%) Pflegekräfte.
Die meisten Pflegekräfte haben Bedenken hinsichtlich der Fähigkeit ihrer Angehörigen, ihre eigene Gesundheit zu verwalten. Die meisten von ihnen glauben, dass Ärzte genügend Informationen geben, aber 38% glauben nicht, dass ein Arzt effektiv mit dem Patienten kommunizieren kann, wenn die Pflegeperson nicht anwesend ist.
43 Prozent der Hausmeister glauben nicht, dass ihre Angehörigen medizinische Informationen alleine verstehen können. Auf der anderen Seite neigen Pflegekräfte eher als Personen, die keine Pflege leisten, zu sagen, dass der Arzt sie verwirrt hat, und suchen nach einem Termin nach dem Rat des Arztes.
Für viele Patienten und Pflegekräfte bricht die Kommunikation zusammen, wenn sie mit ihrem Gesundheitsdienstleister zusammen sind. 22 Prozent der Amerikaner sagen, dass sie sich nicht wohl dabei fühlen, ihrem Arzt bestimmte Gesundheitsfragen zu stellen. Diese Unfähigkeit, einen zufriedenstellenden Dialog mit ihrem Arzt zu führen, führt dazu, dass viele Patienten ihren Termin verlassen, ohne klare Antworten auf ihre Fragen zu erhalten (24%) oder überhaupt keine Möglichkeit zu haben, Fragen zu stellen (17%).
Dies ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass eine Studie aus dem Jahr 2018 ergab, dass Ärzte nur 11 Sekunden, im Durchschnitt den Patienten zuhören, bevor sie unterbrochen werden.
Abhängig vom Internet
Insgesamt, so die AHIMA-Umfrage, recherchieren 42 % der Amerikaner nach einem Termin die Empfehlungen ihres Arztes. Ein höherer Prozentsatz von Pflegenden als Nicht-Pflegepersonen tut dies (47 % gegenüber 38 %). Achtzig Prozent der Befragten geben an, dass sie nach einem Besuch „wahrscheinlich“ online nach dem Rat ihres Arztes suchen.
Wenn sie ein medizinisches Problem oder eine Frage zu ihrem Zustand haben, wenden sich genauso viele Amerikaner (59 %) an das Internet, um eine Antwort zu erhalten, wie sich direkt an ihren Arzt zu wenden, wie die Umfrage ergab. Neunundzwanzig Prozent der Befragten wenden sich an Freunde, Familie oder Kollegen; 23% suchen nach medizinischen Unterlagen, wenn sie leicht zugänglich sind; 19 % fragen Apotheker um Rat; und 6% rufen eine nicht näher bezeichnete 800-Nummer an.
Die Amerikaner fühlen sich in den Gesundheitsinformationen, die sie im Internet finden, sicher. Von denen, die online nach Informationen suchen, sind 86 % davon überzeugt, dass diese glaubwürdig sind. Und 42 % geben an, erleichtert zu sein, dass sie viele Informationen zu ihren gesundheitlichen Problemen finden können. Die Befragten gaben auch an, dass die von ihnen gesammelten Informationen ihnen ein größeres Vertrauen in die Empfehlungen ihres Arztes geben (35 %) und dass sie sich besser fühlen, nachdem sie mehr im Internet erfahren haben, als ihr Arzt ihnen gesagt hatte (39 %). Männer geben häufiger als Frauen an, dass ihr Vertrauen in die Empfehlungen ihres Arztes nach einer Online-Recherche gestiegen ist (40 % vs. 30 %).
Zugang zu Gesundheitsakten
Der Zugang zu Krankenakten würde den Menschen helfen, ihren Zustand oder ihre Diagnose besser zu verstehen. Aber fast die Hälfte der Amerikaner (48%) geben zu, dass sie ihre Krankenakten normalerweise erst lange nach einem Termin einsehen, und 52% sagen, dass sie selten auf ihre Unterlagen zugreifen.
Einer von vier Amerikanern sagt, dass er nicht weiß, wo er auf seine Gesundheitsinformationen zugreifen soll, oder dass er den Prozess nicht einfach fand. Mehr als die Hälfte derjenigen, die ihre Aufzeichnungen noch nie finden mussten, denken, dass der Prozess schwierig wäre, wenn sie es versuchen müssten.
Einundachtzig Prozent der Amerikaner nutzen eine Online-Plattform oder ein Portal, um auf ihre Krankenakten oder Gesundheitsinformationen zuzugreifen. Zwei Drittel der Amerikaner, die ein Online-Portal nutzen, vertrauen darauf, dass ihre medizinischen Daten sicher aufbewahrt und nicht an andere Personen oder Organisationen weitergegeben werden.
Vier von fünf Befragten stimmen zu, dass sie ihr Gesundheitsmanagement verbessern würden, wenn sie Zugang zu all ihren Gesundheitsinformationen hätten, einschließlich Krankenakten, Empfehlungen, Bedingungen und Testergebnissen. Neunundfünfzig Prozent von ihnen glauben, dass sie auch mehr Vertrauen in ihre Gesundheit haben, und 47 % geben an, dass sie den Empfehlungen ihres Arztes mehr Vertrauen schenken würden. Ein höherer Prozentsatz von Pflegenden als Nicht-Pflegepersonen sagt dasselbe.
Jüngere Menschen, Personen mit einem High-School-Abschluss oder weniger und Personen, die weniger als 50.000 US-Dollar verdienen, sind weniger wahrscheinlich als ältere, besser ausgebildete und wohlhabendere Menschen, die Gesundheitsinformationen ihres Arztes zu verstehen und ihren Anbietern Fragen zu stellen.
Farbige Menschen haben Schwierigkeiten mit ihren Beziehungen zu Ärzten, sind mit den Informationen, die sie bei Besuchen erhalten, weniger zufrieden als weiße Menschen und haben eher als weiße Kollegen das Gefühl, dass sie, wenn sie Zugang zu all ihren Gesundheitsinformationen hätten, ihre Gesundheit verwalten würden besser und vertrauen auf die Empfehlungen ihrer Ärzte, wie die Umfrage ergab.