Ja, wahrscheinlich hört ein Unternehmen Ihre Gespräche ab, um Anzeigen zu schalten

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Ein Unternehmen kann offenbar Ihren schlimmsten Albtraum in die Realität umsetzen: Sie nutzen das Mikrofon Ihres Smartphones, Smart-TVs oder anderer Geräte, um Ihre alltäglichen Gespräche anzuhören.

404 Medien berichtet, dass die Cox Media Group (CMG) ein Produkt namens „ Aktives Zuhören an Kunden, die Anzeigen basierend auf den Gesprächen schalten können, die Menschen innerhalb ihrer vier Wände führen, z „Ein Mini-Van wäre perfekt für uns“ oder „Sehe ich Schimmel an der Decke?“
Anscheinend kann CMG Gespräche über die Mikrofone in Smart-Geräten mithören und diese nutzen, um potenzielle Kunden für verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren.

Es ist nicht klar, ob CMG die Technologie bereits nutzt, um uns abzuhören, aber die meisten Menschen würden dies wahrscheinlich glauben, wenn man bedenkt, wie oft eine Anzeige über ein Produkt oder eine Dienstleistung, über die wir sprechen, im Internet erscheint.

Abgesehen von ethischen Überlegungen würde ein solches Produkt Unternehmen dabei helfen, genau die Personen zu identifizieren, die an ihren Produkten interessiert sein könnten, und das Rätselraten, das mit den traditionellen Methoden der Marktsegmentierung verbunden ist, eliminieren.

Es ist nicht bekannt, ob die Technologie von CMG tatsächlich funktioniert und ob sie bereits eingesetzt wird. Berichten zufolge sucht das Unternehmen bereits auf LinkedIn nach Kunden und behauptet, dass der Return on Investment beeindruckend sei, was bedeutet, dass Unternehmen die Technologie bereits nutzen.

Benutzer von Active Listening können ein Gebiet auswählen, in dem sie den Dienst nutzen möchten, mit einer Abdeckung von bis zu 10 oder 20 Meilen. Der Dienst nutzt KI, um interessante Gespräche über Smartphones, Smart-TVs und andere Smart-Geräte zu erkennen.

Was würde es für Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie potenzielle Kunden ansprechen könnten, die in ihren täglichen Gesprächen aktiv über ihren Bedarf an Ihren Dienstleistungen sprechen? Nein, es ist keine Black Mirror-Folge – es sind Sprachdaten, und CMG verfügt über die Möglichkeiten, diese zu Ihrem Geschäftsvorteil zu nutzen.“ – CMG

CGM installiert außerdem einen Tracking-Pixel auf der Website der Kunden, um den Return on Investment (ROI) zu überwachen. Die Anzeigen werden über Display-Anzeigen, die Google- und Bing-Suche, YouTube und Streaming-Dienste bereitgestellt.

Ziel ist es, genau die Kunden zu erreichen, die sich ein bestimmtes Produkt wünschen, und personalisierte Anzeigen auszuliefern, die dafür sorgen, dass sie den Produktanbieter als Gedankenleser wahrnehmen …

Auf der Website von CMG heißt es sogar, dass es für ein Unternehmen legal sei, den Gesprächen anderer zuzuhören.

Ist das legal? JA – es ist völlig legal, dass Telefone und Geräte Ihnen zuhören. Das liegt daran, dass Verbraucher in der Regel ihr Einverständnis geben, wenn sie die Geschäftsbedingungen für Software-Updates oder App-Downloads akzeptieren. – CGM

iPhone-Nutzer können sicher sein, dass CGM keinen Zugriff auf ihre Gespräche hat, da bei jeder Verwendung des Mikrofons eine orangefarbene Anzeige aufleuchtet.

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