Lush wird am Montag mit großen Änderungen wiedereröffnet – und seine intelligente App wird das gesamte Einkaufserlebnis verändern

Wenn Sie den Geruch von seifiger Güte verpasst haben, der herausweht Üppig Türen, du hast Glück. Der Einzelhändler hat bestätigt, dass er ab dem 15. Juni landesweit 88 seiner 89 Filialen wieder eröffnen wird, nachdem er für mehr als zwei Monate geschlossen war.

Ab Montag können Kunden ihre Badebombe wieder reparieren lassen, aber Lush warnt die Kunden, dass das Ladenerlebnis möglicherweise anders ist als bisher.

Lush ist bekannt für seine intime Herangehensweise an den Einzelhandel und wird keine Produktvorführungen mehr durchführen, keine Handmassagen mehr anbieten oder Mitarbeiter in die Werkstatt schicken.

Testerprodukte werden nicht mehr im Handel angeboten

Durch das Austauschen von Schlammmasken gegen medizinische Masken rät die Marke den Kunden, das Risiko des Aufnehmens oder Ausbreitens von Keimen zu verringern, indem sie Handwascheinrichtungen anbietet und eine Zwei-Meter-Distanzierungsregel durchsetzt – die laut Lush die Wartezeit verlängern könnte.

Aber es ist nicht alles Untergang und Finsternis. Als Ersatz für die üblichen Produktvorführungen und das praktische Personal (das jetzt größtenteils hinter den Kassen zurückbleibt) wird der Bad- und Körperhändler seine Lush Labs-App vorantreiben. Kunden können diese intelligente Technologie auf iPhone oder Android verwenden, um Produkte im Geschäft zu scannen und nützliche Informationen und Produktdemos zu erhalten.

Kunden können die Lush Labs-App im Geschäft verwenden, um Produkte nach Informationen und Demos zu durchsuchen.

Während sich die Geschäfte auf die Wiedereröffnung am Montag vorbereiten, hat Lush auch einige weitere Änderungen bestätigt – wie zunächst geringere Mitarbeiterzahlen, eine kontinuierliche Reinigungsrotation, das Entfernen aller Testerprodukte und Plexiglas-Bildschirme um die Kassen. Einige Geschäfte werden auch Kioske an den Eingangstüren einrichten, so dass Kunden möglicherweise nicht einmal in das Geschäft gehen müssen.

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