Die Facebook-Whistleblowerin Frances Haugen hat ihren bisher stärksten Aufruf an Mark Zuckerberg abgegeben, als CEO seines Social-Media-Imperiums zurückzutreten.
Frances Haugen sagte, dass sich die Muttergesellschaft von Facebook, die letzte Woche in Meta umbenannt wurde, wahrscheinlich nicht ändern wird, wenn ihr Gründer die Verantwortung behält. Auf dem Web Summit in Lissabon kritisierte der ehemalige Facebook-Mitarbeiter, der Zehntausende interner Dokumente zu den Kämpfen des Unternehmens mit Benutzersicherheit und Fehlinformationen durchgesickert hat, auch Zuckerbergs „skrupellose“ Entscheidung, in sein Metaverse-Konzept zu investieren, anstatt sich auf die Fehlerbehebung zu konzentrieren seine aktuellen Probleme.
Auf die Frage, ob Zuckerberg zurücktreten sollte, sagte Haugen: „Ich denke, Facebook wird stärker sein mit jemandem, der bereit ist, sich auf die Sicherheit zu konzentrieren, also ja.“
Haugen räumte jedoch ein, dass Zuckerbergs Kontrolle über Meta ein Thema für alle unabhängigen Aktionäre sei, die sich einen Wechsel an der Spitze wünschen könnten. Zuckerberg kontrolliert die Entscheidungsfindung im Unternehmen durch seine Mehrheitsbeteiligung an den stimmberechtigten Aktien von Meta, was seine Position unangreifbar macht.
„Mark hält 54% der stimmberechtigten Aktien von Facebook. Er ist der Vorsitzende und der CEO, und ich denke, dass die Aktionäre zumindest das Recht haben, ihren CEO tatsächlich zu wählen. Daher halte ich es für unwahrscheinlich, dass sich das Unternehmen ändert, wenn er CEO bleibt“, sagte Haugen.
“Und ich hoffe, dass er sieht, dass es so viel Gutes gibt, das er in der Welt tun kann, und vielleicht ist es eine Chance für jemand anderen, vielleicht die Zügel in die Hand zu nehmen.”
Haugen kritisierte auch den strategischen Wandel hinter dem überraschenden Rebranding des Unternehmens letzte Woche, bei dem Zuckerberg das Unternehmen zu einer großen Investition in das Metaverse verpflichtete, einen Raum, in dem digitale Darstellungen von Menschen – Avatare – bei der Arbeit und beim Spielen interagieren, sich in ihrem Büro treffen, gehen Konzerte und sogar das Anprobieren von Kleidung.
Haugen sagte, die Dokumente, die sie dem Kongress, den Aufsichtsbehörden und der Presse vorgelegt hatte, machten deutlich, dass das Unternehmen mehr für grundlegende Sicherheitssysteme ausgeben müsse und nicht für eine Erweiterung in die virtuelle Realität.
Die von Haugen veröffentlichten Dokumente haben gezeigt, dass Meta sich bewusst war, dass seine Instagram-Foto-Sharing-App beschuldigt wurde, die psychischen Probleme von Mädchen im Teenageralter zu verschlimmern, dass seine eigenen Mitarbeiter bestürzt waren, weil es im Vorfeld des 6. Januar-Unruhen in Washington und dass Facebook dabei half, ethnische Gewalt in Äthiopien zu schüren.
„Ich denke, es gibt ein Meta-Problem bei Facebook, nämlich dass Facebook immer wieder die Expansion in neue Bereiche vorzieht, anstatt die Landung auf das zu setzen, was sie bereits getan haben, und ich finde es unvernünftig, dass, wenn Sie die Dokumente durchlesen, es sehr heißt Es müssen eindeutig mehr Ressourcen für sehr grundlegende Sicherheitssysteme bereitgestellt werden“, sagte sie.
Haugen fügte hinzu, dass ihre Handlungen von der Überzeugung getrieben wurden, dass Facebook sich ändern muss, um Leben zu retten. “Ich glaube wirklich, dass in den nächsten 20 Jahren eine Million oder vielleicht 10 Millionen Menschenleben auf dem Spiel stehen, und im Vergleich dazu fühlt sich nichts wirklich wie eine echte Konsequenz an.”
Haugens Auftritt beim Web Summit folgt auf ihre Aussagen vor dem US-Kongress und in Westminster im letzten Monat. In London sagte sie Abgeordneten und Kollegen, dass eine dringende externe Regulierung erforderlich sei, um das Management des Technologieunternehmens einzudämmen. Haugen sprach vor einem gemeinsamen Ausschuss, der den Entwurf des Gesetzentwurfs zur Online-Sicherheit prüft, der Social-Media-Unternehmen eine Sorgfaltspflicht auferlegt, um Benutzer vor schädlichen Inhalten zu schützen. Die Apps von Meta, darunter Facebook, Instagram und WhatsApp, werden täglich von 2,8 Milliarden Menschen genutzt.
Auf Haugens Kommentare antwortete ein Meta-Sprecher: „Das Argument, dass wir absichtlich Inhalte verbreiten, die Menschen auf Profit verärgern, ist zutiefst unlogisch. Wir sind auf dem besten Weg, 2021 mehr als 5 Milliarden US-Dollar für Sicherheit auszugeben – mehr als jedes andere Technologieunternehmen – und haben 40.000 Mitarbeiter für eine Aufgabe: die Sicherheit der Menschen in unseren Apps zu gewährleisten.“
Meta könne gleichzeitig in Erweiterung und Sicherheit investieren, fügte der Sprecher hinzu. „Natürlich können und müssen wir beides gleichzeitig tun – und das tun wir.“