Während sich die Welt an ihre neue Normalität anpasst, müssen Hypothekenprofis dasselbe tun. Dies ist keine leichte Aufgabe, wenn man bedenkt, dass sich Makler aufgrund des boomenden Immobilienmarktes anpassen müssen und gleichzeitig ein hohes Kundenvolumen verwalten müssen. PennyMac Broker Direct hat Brokern sowie aufstrebenden Bankern im nicht delegierten Korrespondenzkanal neue Stärke verliehen, um ihr Geschäft zum Erfolg zu führen.
Broker, die mit PennyMac zusammenarbeiten, arbeiten nicht nur mit einem engagierten und sehr erfahrenen Account Executive zusammen, sondern erhalten auch Zugang zu einem hochspezialisierten Broker Operations Manager (BOM), der von Anfang bis Ende als einziger Ansprechpartner dient. Die Stückliste bietet ein hohes Maß an Kommunikation, Unterstützung und Pipeline-Überwachung.
„So sehr wir alle Prozesse skalieren und automatisieren müssen, um die Kosten im Rahmen zu halten, dies ist vor allem ein Geschäft mit Menschen und Beziehungen“, sagte Kim Nichols, Senior Managing Director, Executive Leader Wholesale Channel. „Unser Team versteht das wirklich; es ist Teil unserer Kultur und unterscheidet uns wirklich von der Konkurrenz.“
PennyMac bietet verschiedene Programme und Dienste an, um Broker beim Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen. Das Broker-Portal von PennyMac, POWER, verfügt beispielsweise über ein benutzerfreundliches Tool für Preisszenarien, das von seiner ausgeklügelten proprietären Preis-Engine unterstützt wird. Makler haben die Möglichkeit, Kredite jeden Tag bis Mitternacht Pacific Time über das Portal zu sperren.
Darüber hinaus bietet die Hypothekenversicherungs-Best-Ex-Lösung des Unternehmens, OptiMIze, automatisch die besten verfügbaren MI-Preise und nutzt dabei die äußerst wettbewerbsfähigen ausgehandelten MI-Tarife von PennyMac. Perfect Rate und Perfect Term ermöglichen es Maklern, die Preise auf 0,001 % abzustimmen und die Laufzeiten für ihre Kunden bei Festzinsdarlehen monatsgenau anzupassen. Broker haben auch die Möglichkeit, Treuhandkonto bei PennyMac-to-PennyMac-Refinanzierungen zu bilden, was eine großartige Möglichkeit ist, Bargeld zu reduzieren.
„Makler lieben es, dass wir unseren Service nicht verkaufen. Wir investieren permanent in MSRs und verfügen über eine erstklassige Serviceplattform“, fügte Nichols hinzu. „Wir bieten einen großartigen Kundenservice, um ihre Kreditnehmer über den Abschlusstisch hinaus zu unterstützen. Unsere Maklerpartner können sich darauf verlassen, dass ihre Kreditnehmer nach Abschluss eine reibungslose Erfahrung machen und in guten Händen sind.“
PennyMac bietet auch eine monatliche Webinar-Reihe „POWER Your Business“ an, um Makler über die Marktlandschaft zu informieren und ihnen zu helfen, über Branchen- und Markttrends auf dem Laufenden zu bleiben.
„Da PennyMac über keinen verteilten Einzelhandelskanal verfügt, sehen wir unsere Maklerpartner als unsere Reichweite in lokalen Gemeinschaften mit einem besonderen Fokus auf den Einkaufsmarkt“, sagte Jeff Keeland, Executive Vice President, Broker Direct Fulfillment.
„Unsere Vorabgenehmigungsoption ist ein sehr wichtiges Instrument für unsere Makler in diesem derzeit heißen Kaufmarkt. Wir bieten auch während des gesamten Kreditprozesses Prioritätspfade für den Kauf. Wir arbeiten daran, unsere Partner mit allen Tools, Programmen und Technologien auszustatten, die sie benötigen, um effektiv mit skalierten, verteilten Retail-Kreditgebern in ihren Märkten zu konkurrieren.“
Als am schnellsten wachsender Kreditgeber im Großhandelskanal ist PennyMac einzigartig positioniert, um als Geschäftspartner im gesamten professionellen Kontinuum des Hypothekenbankgeschäfts zu fungieren. PennyMac kann ein langfristiger Partner für Broker und aufstrebende Banker sein, um ihre Geschäftsziele zu unterstützen.
„Unser erfahrenes, sachkundiges und kompetentes Führungsteam ist unübertroffen. Wir haben eine erfolgreiche Erfolgsbilanz beim Aufbau skalierbarer und nachhaltiger Unternehmen“, sagte Chris Legg, Executive Vice President, TPO Strategy and Innovation. „Wir wollen unsere Expertise mit unseren Maklerpartnern teilen.“
KIM NICHOLS, SENIOR MANAGING DIRECTOR, EXECUTIVE LEADER GROSSHANDELSKANAL
Kim Nichols ist eine langjährige Branchenmacht mit Führungserfahrung in allen wichtigen Produktionssegmenten und leitet die Produktion und die langfristige Strategie für den Broker und die nicht delegierten Korrespondentenkanäle.
JEFF KEELAND, EVP, BROKER DIRECT FULILLMENT
Jeff Keeland ist ein Powerhouse im operativen Geschäft, das das operative Wachstum und die Exzellenz des Brokerkanals leitet und über 30 Jahre Erfahrung im Hypothekengeschäft und in der Produktion mitbringt.
CHRIS LEGG, EVP, TPO STRATEGIE UND INNOVATION
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Großhandelskreditgeschäft kam Chris Legg 2017 zu PennyMac und ist einer der ursprünglichen Architekten des Broker Direct Channel.
Der Beitrag PennyMac liefert Menschen, Prozesse und Leistung, damit Makler ein nachhaltiges Geschäft aufbauen können, erschien zuerst auf HousingWire.