Im Dezember wurde meiner Nachbarin von HM Revenue and Customs mitgeteilt, dass sie Anspruch auf a Steuernachlass von 324 £ für das Steuerjahr 2020/2021 und dass ein Scheck an eine Firma namens Calculate My PPI geschickt wurde, eine Schadensregulierungsfirma, die sie vor einigen Jahren in Anspruch genommen hatte. Calculate My PPI bestreitet den Erhalt des Schecks und HMRC sagt, dass es nichts tun kann oder will, um zu helfen. Sie kann nicht einmal feststellen, ob der Scheck eingelöst wurde oder nicht. Sie hatte sich zunächst an die Schadenfirma gewandt, um zu sehen, ob sie Anspruch auf Entschädigung für falsch verkaufte PPI hat, da sie Schwierigkeiten hat, einen Computer zu benutzen. Es scheint nun, dass das Unternehmen, ohne ihr Wissen, die Kontrolle über ihre Steuerangelegenheiten behalten hat. Es muss viele andere geben, die PPI-Schadensfirmen von Drittanbietern eingesetzt haben, möglicherweise im selben Boot.
CHY, Bristol
Im Januar habe ich vor Online-Firmen gewarnt, die anbieten, zu viel gezahlte Steuern im Namen von Kunden gegen eine enorme Gebühr zurückzufordern, und sie in einem laufenden Vertrag gefangen halten.
Einige Kunden, die einen PPI-Antrag über einen Dritten gestellt haben, haben ihre Unterschrift und Sozialversicherungsnummer auf eine Urkunde übertragen gefunden, sodass ein Unternehmen von ausstehenden Steuerrückerstattungen profitieren kann.
Es scheint unwahrscheinlich, dass dies im Fall Ihres Nachbarn passiert ist, da die Frist für die Beantragung einer PPI-Entschädigung August 2019 war, ein Jahr bevor Calculate My PPI (CMPPI) von einem 34-jährigen, selbsternannten Lehrer in Slough gegründet wurde.
Die Website erklärt, dass diejenigen, die in den letzten vier Jahren einen erfolgreichen Anspruch auf falsch verkaufte PPI gestellt haben, von der HMRC Rabatte im Wert von Tausenden erhalten könnten. Dies ist möglicherweise der Fall, da viele Antragsteller nicht für die automatisch von Entschädigungszahlungen abgezogene Steuer gehaftet haben und daher berechtigt sind, sie zurückzufordern.
Das Unternehmen verwendet einen Nachrichtenausschnitt mit dem Gründer von MoneySavingExpert.com, Martin Lewis, der die Leser auffordert, ihre PPI-Steuerrückerstattung vor Ablauf der Frist zu beantragen. Der Ausschnitt wird beschnitten, um zu beseitigen, dass solche Rabatte kostenlos in Anspruch genommen werden können. Antragsteller, die das Kleingedruckte von CMPPI studieren, werden feststellen, dass 35 % aller Auszahlungen zuzüglich Mehrwertsteuer für die Dienstleistung abgezogen werden.
Es scheint, dass Ihr Nachbar das Antragsformular des Unternehmens ausgefüllt hat, das zum Zeitpunkt der Unterschrift eine Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kleinschrift enthält. Dies ist in der Tat eine Abtretungsurkunde an HMRC, und durch Unterzeichnung ermächtigt der Kunde CMPPI, in ihrem Namen „fortlaufend“ zu handeln. Dazu gehört, dass es als ihr Vertreter auf ihrem HMRC-Konto genannt wird und alle fälligen Steuerrückzahlungen entgegengenommen werden.
CMPPI zieht dann theoretisch seine saftige Gebühr ab und überweist den Rest an den Kunden. Es ist möglich, dass der Rabatt Ihres Nachbarn auf die Bemühungen dieser Firma zurückzuführen ist. Doch zwei Monate, nachdem der Scheck beim CMPPI hätte eintreffen sollen, stand sie immer noch mit leeren Händen da.
Die HMRC weigerte sich, mir oder Ihrem Nachbarn zu bestätigen, ob der Scheck eingelöst wurde, und berief sich auf „strenge Vertraulichkeitsregeln“. Es stimmte jedoch zu, Ihren Nachbarn anzurufen, und versprach eine Lösung. Innerhalb einer Woche hatte Calculate My PPI ihr den vollen Rabatt per zwei Postanweisungen geschickt.
Die Regierung hat eine Konsultation zu den hohen Kosten für die Beantragung von Steuerrückerstattungen angekündigt, einschließlich der von Schadensregulierungsfirmen erhobenen Gebühren, lehnt es jedoch ab, ein Datum bekannt zu geben. Sie wollte sich auch nicht dazu äußern, ob die Zahl der Ansprüche von Drittagenten zunahm.
So wie es aussieht, hat ein Vertreter, der ernannt wurde, um im Namen eines Kunden zu handeln, einen gesetzlichen Anspruch auf jegliche Steuerrückerstattung, und der Kunde kann ihn nur dann aus den HMRC-Aufzeichnungen entfernen lassen, wenn die Firma eine Vertragsverzichtserklärung sendet.
Dies bedeutet, dass es für diejenigen, die in den Klauen skrupelloser Betreiber sind, kein Entkommen gibt, denn laut HMRC muss jeder, der ohne ihr Wissen bei einem Agenten unterschrieben wurde, es mit dem Unternehmen aufnehmen. Darin heißt es: „Wir gehen entschieden gegen alle Agenten vor, die sich nicht an das Gesetz halten. Wir ermutigen Kunden, sich direkt an HMRC zu wenden, um ihre Ansprüche geltend zu machen.
„Die gleichen Informationen werden benötigt, egal ob Sie sich über einen Agenten oder direkt selbst bewerben. Es dauert nur wenige Minuten, den Online-Antrag von HMRC auszufüllen, und Sie können alles behalten, was Ihnen zusteht.
„Wir fordern jeden, der daran denkt, ein Steuerrückerstattungsunternehmen zu beauftragen, auf, die Geschäftsbedingungen des Unternehmens auf Dokumenten und Websites aktiv zu lesen, damit er die zu zahlenden Gebühren, den Service, für den er sich anmeldet, und jeden rechtsgültigen Vertrag im Voraus versteht sie könnten eintreten.“
Martin Lewis sagt: „Ich persönlich würde CMPPI nicht mit einer Bargepole anfassen – zumal es meinen Namen auf seiner Website verwendet, ohne mich zu benachrichtigen – und es weiß es Ich schlage vor, dass Leute diese Steuerforderungen kostenlos selber machen.”
Calculate My PPI bewirbt auf seiner Website eine Londoner Nummer und ermutigt potenzielle Antragsteller beruhigenderweise, telefonisch um Rat und Unterstützung zu bitten. Eine Voicemail erklärt jedoch, dass das Unternehmen sein Büro als Reaktion auf die Pandemie geschlossen hat, und bittet um Angebote per E-Mail.
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