Savanne Durr/Insider
- Unternehmen verteilen ihre Mitarbeiter und kürzen Geschäftsreisen.
- Jüngere Arbeitnehmer, die am liebsten reisen, verpassen wahrscheinlich die Gelegenheit, mit der Arbeit zu reisen.
- Der neue Reisestil wird sich auf „menschliche Verbindungen“ und weniger auf die Arbeit konzentrieren, sagen Experten.
Die „neue Normalität“ rückt schnell in den Fokus, da große Unternehmen ihre Geschäftsabläufe permanent anpassen, wobei eine wechselnde Belegschaft und hohe Kosten eine beispiellose Flexibilität fördern.
Airbnb überlässt Mitarbeitern die Wahl, wo sie arbeiten, in einer zunehmenden Abwanderung von festen Arbeitsplätzen. Unterdessen konzentrieren sich Beratungsunternehmen wie BCG und McKinsey auf andere Vergünstigungen, um Mitarbeiter zu halten.
Jetzt fragen sich Unternehmen, wie sie die Verbindung zwischen ihren Mitarbeitern aufrechterhalten und die Anreize zum Bleiben erhöhen können, insbesondere für jüngere Arbeitnehmer.
Einige Unternehmen zögern, zu alten Reisegewohnheiten zurückzukehren
Die Auswirkungen der Pandemie machen das Reisen weiterhin unsicher. Entsprechend Daten des Amtes für Verkehrsstatistiklagen die gesamten Passagierflugzeuge im Januar 2022 19 % unter den Raten für Januar 2020. Aber während die Beschränkungen und Urlaubsbuchungen gelockert wurden hilft der Erholung der FreizeitGeschäftsreisen erweisen sich als hartnäckiger.
EIN lernen von Deloitte zeigt, dass Geschäftsreisen vor der Pandemie weiterhin schwer zu fassen sind, insbesondere in den Branchen, die erfolgreich auf ein Heimarbeitsmodell umgestellt haben. Prognosen zufolge werden die Ausgaben bis 2023 nur 55 % der Raten vor der Pandemie betragen. Jason Greaves, Markenleiter beim Personalvermittlungsunternehmen Manpower, sagte, dass Geld, das für die Verbesserung der Heimarbeitsfähigkeiten ausgegeben wurde, Unternehmen dazu veranlasst habe, Mitarbeiter nur ungern wieder auf die Straße zu bringen.
Trotz Daten der Jobseite Indeed, die darauf hindeuten, dass Geschäftsreisen größer sind als vor der Pandemie – der Anteil der Jobs auf der Website, die Reisen erfordern, lag im April bei 8,5 %, verglichen mit 7,7 % im Februar 2020 – Nick Bunker, Forschungsleiter für Nordamerika bei Indeed , sagte Insider, dies liege nicht daran, dass mehr Unternehmen es anbieten. Stattdessen dauerte es länger, bis Jobs, die keine Reisen erforderten, zurückkehrten.
„Hochwertige“ Reisen bedeuten, dass jüngere Arbeitnehmer das Nachsehen haben könnten
Mike Daher, Leiter des Transport-, Gastgewerbe- und Dienstleistungssektors bei Deloitte, sagte gegenüber Insider, dass „von der Heimarbeit dominierte Unternehmen“ – diejenigen, die weniger als drei Tage pro Woche im Büro verbringen – mit halb so hoher Wahrscheinlichkeit wieder reisen würden wie diese mehr Zeit im Büro verbringen.
Daher sagte, dass er erwartet, dass sich Geschäftsreisen irgendwann wieder erholen werden, aber die Berechnungen, die Arbeitgeber zum Wert dieser Reisen machen, werden sich wahrscheinlich für immer ändern.
Konferenzen, an denen in der Regel ältere Mitarbeiter teilnehmen, würden großen Wert beigemessen, so Daher.
Er sagte, dass Reisen für jüngere Arbeitnehmer, wie Schulungen und Treffen mit Führungskräften, wahrscheinlich als unnötig angesehen werden.
„Ich denke, Unternehmen suchen erneut nach einer Möglichkeit, Menschen auf eine sehr hochwertige Art und Weise zusammenzubringen, im Gegensatz zu diesen routinemäßigen Reisen“, sagte Daher. „Ich gehe nicht davon aus, dass routinemäßige Reisebesprechungen als kritisch angesehen werden.“
Diese jüngeren Arbeitnehmer sind in der Regel diejenigen am liebsten auf Geschäftsreisenund Daher sagte, eine hohe Personalfluktuation angesichts des Großen Rücktritts bedeute, dass Unternehmen gezwungen sein könnten, einige zusätzliche Kosten zu opfern, um sie zum Beitritt und Bleiben zu bewegen.
„Unternehmen verstehen, dass sie ihre weniger fest angestellten Kollegen für diese Konnektivität stärker zusammenbringen müssen“, sagte er.
Finden einer „menschlichen Verbindung“ mit frei gewordenen Budgets
Diese Verbindung lässt Optimismus aufkommen, dass Geschäftsreisen zurückkehren werden, jedoch auf unterschiedliche Weise. Avi Meir, CEO von Business Travel Unicorn TravelPerk, das im März einen Wert von 1,3 Milliarden US-Dollar hatte, sagte, dass der Reiseverkehr unter seinen Kunden weiter zunimmt.
Er sagte gegenüber Insider, dass die Buchungen der Kunden des Unternehmens um 13 % höher waren als vor der Pandemie. Tatsächlich sagte er, dass unter 35-Jährige 46 % dieser Reisebuchungen ausmachten.
Er argumentierte, dass sich die Definition von Geschäftsreisen geändert habe, da Tech-Kunden, deren Mitarbeiter über eine Region verteilt seien, selten ins Büro reisten, um „menschliche Verbindungen“ und Bindungsübungen zu machen.
Meier sagte, ein sinkendes Bürobudget bei den Kunden habe Platz frei gemacht, um mehr dieser Reisen zu finanzieren, ebenso wie die Notwendigkeit, junge, gefragte Arbeitnehmer zum Bleiben anzuregen.
„Geschäftsreisen sind ein offensichtliches menschliches Bedürfnis. Ich weiß, dass Menschen diese menschliche Verbindung brauchen“, sagte Meier.
Er hofft, dass der Drang nach dieser “menschlichen Verbindung” andere Hindernisse überwindbar macht.