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- Sheetz sagt, dass es eine Richtlinie gegen die Einstellung von Menschen mit Zahnproblemen überprüft.
- Die Richtlinie besagt, dass Sheetz keine Menschen mit „fehlenden, gebrochenen oder stark verfärbten Zähnen“ einstellen kann.
- Ein Mitarbeiter beschrieb die Richtlinie als „wirklich ekelhaft und irgendwie klassizistisch“.
Sheetz sagt, dass es eine Richtlinie überprüft, die es seinen Convenience Stores und Tankstellen verbietet, Menschen mit sichtbaren Zahnproblemen einzustellen.
Wie alle Einzelhandelsmitarbeiter wird von den Mitarbeitern bei Sheetz erwartet, dass sie pünktlich erscheinen und einen angenehmen Kundenservice bieten. Aber eine ungewöhnlichere Richtlinie im Mitarbeiterhandbuch des Unternehmens besagt, dass „Bewerber mit offensichtlich fehlenden, gebrochenen oder stark verfärbten Zähnen (ohne Bezug zu einer Behinderung) nicht für eine Anstellung bei Sheetz qualifiziert sind.“ Insider erhielt eine schriftliche Version der Richtlinie und bestätigte sie mit drei ehemaligen Mitarbeitern, die Zugang dazu hatten oder haben. Die Richtlinie wird nach einer Anfrage von Insider überprüft.
„Ihre Anfrage hat zu einer genaueren Überprüfung geführt, um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien mit der Verpflichtung von Sheetz zur Förderung einer Kultur des Respekts übereinstimmen“, sagte Nick Ruffner, Public Relations Manager bei Sheetz. Das Unternehmen mit Sitz in Pennsylvania hat etwa 650 Standorte.
„Während wir eine Richtlinie zum persönlichen Erscheinungsbild haben, die die Zahngesundheit umfasst, bieten wir Vorkehrungen für die Richtlinie, die aus medizinischen, kulturellen und religiösen Gründen gewährt werden“, sagte Ruffner. “Bei Sheetz ist es wichtig, dass wir die vielfältigen Erfahrungen, individuellen Identitäten und einzigartigen Perspektiven unserer Mitarbeiter ehren und anerkennen.”
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Die „Lächeln-Politik“ von Sheetz zielt laut Mitarbeitern auf die überwiegend aus der Arbeiterklasse stammenden Ladenmitarbeiter ab
Drei ehemalige Mitarbeiter sagten gegenüber Insider, sie glauben, dass Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage des Aussehens der Zähne von Bewerbern getroffen werden. Einige Mitarbeiter bezeichnen die Regel als „Lächeln-Richtlinie“.
„Ich hasse die Politik“, sagte ein ehemaliger Angestellter in North Carolina. Diese Person, die mehrere Jahre für Sheetz gearbeitet hatte, bevor sie letztes Jahr abreiste, lehnte es aus Angst vor beruflichen Konsequenzen ab, zu den Akten zu sprechen.
„Es ist wirklich ekelhaft und irgendwie klassisch, besonders wenn die Mehrheit der Leute, die Sie einstellen, ein geringeres Einkommen haben werden“, sagte der ehemalige Angestellte.
Während Arbeitgeber Kleiderordnungen und Anforderungen an das Erscheinungsbild von Mitarbeitern auferlegen können, verbieten Bundes- und Landesgesetze Richtlinien, die bestimmte Gruppen diskriminieren. Ein kalifornisches Gesetz aus dem Jahr 2019 mit dem Namen CROWN Act, zum Beispiel, machte es für Arbeitgeber illegal, Richtlinien gegen Menschen mit natürlichen Frisuren wie Afros und Zöpfen zu erstellen. Ähnliche Gesetze wurden inzwischen auch in anderen Bundesländern erlassen.
Die Richtlinie von Sheetz enthält einen Abschnitt, der sich an aktuelle Mitarbeiter richtet, die den Lächeln-Standard nicht erfüllen. „Der Zeitrahmen für die Lösung solcher Probleme sollte normalerweise 90 Tage nicht überschreiten“, heißt es im Handbuch.
„Für den Fall, dass ein derzeitiger Mitarbeiter ein Zahnproblem entwickelt, das seine Fähigkeit einschränken würde, ein angenehmes, volles und vollständiges Lächeln zu zeigen, können wir nicht zulassen, dass diese Situation auf unbestimmte Zeit andauert“, heißt es. „In solchen Fällen werden der Mitarbeiter und die Filialleitung, gegebenenfalls unter Einbeziehung des Bezirksleiters und der Mitarbeiterbeziehungen, daran arbeiten, eine einvernehmliche Lösung zu finden.“
Es fügt hinzu: “Sheetz glaubt, dass das Lächeln eines Mitarbeiters während der Interaktion mit Kunden und Kollegen entscheidend ist, um das Gefühl der Gastfreundschaft in unseren Geschäften zu schaffen, das wir anstreben.”
Arbeiten Sie bei Sheetz und haben eine Geschichte zu erzählen? Wenden Sie sich an Alex Bitter unter [email protected] oder über die verschlüsselte Messaging-App Signal unter (808) 854-4501.