Sieffert von FOA über den Aufbau einer einheitlichen Unternehmenskultur, der im Jahr 2024 in die Offensive geht

Es kann eine Herausforderung sein, das Bewusstsein für potenzielle Möglichkeiten im Bereich der umgekehrten Hypothek zu schärfen, aber Kristen Sieffert, Präsidentin von Finance of America-Unternehmen (FOA), sagt, es sei eine Aufgabe, die sie gerne annimmt.

Nach seiner Beförderung zum Präsidenten nach der Übernahme des ehemaligen branchenführenden Kreditgebers durch FOA Amerikanische Beratergruppe (AAG) setzte sich Sieffert mit HousingWire-Präsident Diego Sanchez zu einem „Zehnminütiges Gespräch“, um tiefer in ihre neue Rolle einzusteigen.

Sie erörterte auch die Herausforderungen, die sich daraus ergeben, das breitere Hypothekengeschäft über die potenziellen Chancen auf der anderen Seite anzusprechen, und bot im Vorfeld ihres Vortrags bei HousingWire eine Perspektive an.Die Versammlung” Veranstaltung im April.

Neue Rolle als Präsident

Auf die Frage nach ihrer neuen Rolle als FOA-Präsidentin angesichts der umfassenderen Herausforderungen der Branche äußert sich Sieffert offen zu ihrer Geschäftseinschätzung für das Jahr 2023.

„2023 war ein hartes Jahr; Ich bin froh, dass es im Rückspiegel ist“, sagte sie. „Ich denke, dass diese Meinung wahrscheinlich von vielen Menschen geteilt wird. Ich denke, was mich am meisten begeistert, ist die Chance, die wir mit so vielen verschiedenen, talentierten Menschen haben, die sich jetzt auf eine einzige Mission konzentriert haben.“

Kristen Sieffert

Finance of America Reverse (FAR) hatte laut jüngsten Ergebnisberichten einige Herausforderungen bei der Integration der AAG-Unternehmensinfrastruktur in das bestehende FOA-Rahmenwerk. Aber Sieffert äußert sich auch auf mehreren Ebenen optimistisch über die Stärke der vereinten Kräfte bei der Bewältigung der Herausforderungen und Chancen bei umgekehrten Hypotheken.

„Das AAG-Team, das FAR-Team und dann diese wirklich hochtalentierte Gruppe von Leuten in unserem Unternehmensteam, die dazu geschaffen wurden, ein viel größeres Unternehmen bei der Durchführung sehr großer und strategischer Projekte zu unterstützen, alle diese Leute konzentrieren sich jetzt auf die einzige Mission und die Vision, Menschen zu einem besseren Leben im Ruhestand zu verhelfen“, erklärte sie.

Eine einheitliche Kultur schaffen

Diese Vision führt zu einem Gefühl der Begeisterung darüber, was jeder als Teil desselben Teams tun kann, sagte sie. Es muss noch einiges „umgebaut“ werden, aber das bedeutet auch, dass Sieffert eine neue und einheitliche Unternehmenskultur etablieren kann, auf die sie sich freut.

„Nachdem all diese unterschiedlichen und einzigartigen Kulturen zusammengekommen sind, müssen wir nun schaffen, wie die neue Kultur aussieht“, sagte sie. „Und das ist meine größte Leidenschaft, nämlich die Kultur, deshalb freue ich mich sehr darauf, das in Angriff zu nehmen und mit dem Team zusammenzuarbeiten, um ein Unternehmen aufzubauen, für das jeder stolz ist.“

Sieffert sagt, sie freue sich am meisten darauf, im Jahr 2024 wieder in die „Offensive“ zu gehen, sobald die unmittelbaren Prioritäten der Integration vollständig geklärt seien.

„Ob das wirklich darum geht, sicherzustellen, dass die Produkte, die wir auf dem Markt haben, die besten sind, die sie sein können, und darüber hinaus denke ich, dass wir sehr genau prüfen werden, was wir in Bezug auf Technologie und Kundenerlebnis anders machen können.“ Standpunkt“, sagte sie. „Ich denke, unsere Branche ist hinter der Forward-Hypothekenbranche im Allgemeinen zurückgeblieben – und definitiv bei den Finanzdienstleistungen im Allgemeinen.“

Erweiterte Diskussion über umgekehrte Hypotheken

Bezüglich ihrer Rolle als Präsidentin der FOA sagte Sieffert, dass ein Großteil ihrer Perspektive von den aktuellen Realitäten des Marktes und der Frage, wie man am besten darauf reagiert, geprägt sei. Das vergangene Jahr sei für die Reverse-Hypotheken-Branche insgesamt ein schwieriges Jahr gewesen, aber das Potenzial der Bevölkerungsgruppe, die die Branche bedient, habe sich nicht verringert, sagte sie.

„Es ist eine interessante Zeit“, erklärte sie. „Wir haben eine einzigartige Chance. Wenn man sich die 13 Billionen US-Dollar an Eigenheimkapital der über 55- bis 60-Jährigen anschaut, dann ist das der Fall […] eine Altersvorsorgelücke von 4 Billionen US-Dollar. Sie haben eine Menge Daten, die besagen, dass Menschen an Ort und Stelle altern wollen. Und deshalb denke ich, dass es einfach eine wirklich große Chance gibt.“

Sieffert äußerte sich zu den anhaltenden Herausforderungen, die mit der Positionierung von Umkehrhypotheken in den Köpfen der Öffentlichkeit und anderer Hypothekenfachleute einhergehen. Sie sagte, es sei möglich, dass die Produktkategorie zu weit über die Vorstellungen der Menschen über andere, eher gängige Hypothekenprodukte hinaus verzerrt worden sei.

„Ich denke, als Branche waren wir schon immer sehr nischenorientiert [have] fast geschafft [things too hard]. Umgekehrt ist es schwierig [mortgages, because] sie sind anders. Aber ich denke, wir haben sie vielleicht schwieriger oder anders gemacht, als sie sein müssten.

„Deshalb möchten wir uns als Unternehmen wirklich fragen: Wie können wir weiterhin Barrieren abbauen, weiterhin in Bildung investieren und den Menschen zeigen, dass es wirklich nicht so anders ist?“

Produktpotenzial dargestellt

Dies würde dazu beitragen, das Potenzial der Erschließung von Eigenheimkapital im Ruhestand zu vermitteln, erklärte Sieffert.

„[We want] die breiteren Leute da draußen, die mit einer größeren Anzahl von Kunden sprechen, [and to] Betrachten Sie Eigenheime immer als Option, als Teil der Produktpalette, die sie anbieten können“, sagte sie

Die Anwendungsfälle von umgekehrten Hypotheken hätten dazu beigetragen, die Vielseitigkeit des Produkts hervorzuheben, sagte sie. Ganz gleich, ob es sich um Reverse-Darlehensgeber handelt, die Empfehlungspartner wie Immobilienmakler engagieren, oder um Kreditnehmer, die ihre Krediterlöse für verschiedene Zwecke verwendet haben: Diese Vielseitigkeit hat ihren Platz in der umfassenderen Erschwinglichkeitsdiskussion, die viele Menschen in der Immobilienfinanzierung derzeit führen. Sie sagte.

„Das Problem der Erschwinglichkeit von Wohnraum ist real“, sagte Sieffert. „Der Einstieg in den Immobilienmarkt ist schwierig. Und die Daten zeigen: Je früher Sie in den Immobilienmarkt einsteigen, desto besser wird es Ihnen im Laufe Ihres Lebens finanziell gehen.

„Wenn die Menschen also so lange leben wie sie sind, wie können wir dann dazu beitragen, dass dieser Reichtum etwas früher verlagert wird? Das sind die Fragen, mit denen wir ständig ringen und die wir uns stellen.“

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