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- Der Verkauf von Unterhaltungselektronik boomte während der Pandemie dank Konjunkturprogrammen, Homeoffice und mehr.
- Einige dieser Produkte, wie Laptops und Tablets, nähern sich ihrem typischen Lebenszyklus von drei bis fünf Jahren.
- Aber die CEO von Best Buy sagte, sie habe noch nicht genug Innovationen gesehen, um die Menschen dazu zu bewegen, veraltete Technologien zu ersetzen.
2020 war ein wildes Jahr für den Verkauf von Unterhaltungselektronik.
Aber wenn Sie sich in dieser Zeit in die Technik gestürzt haben, besteht eine gute Chance, dass Sie nicht das Bedürfnis – oder die Inspiration – verspürt haben, Ihr Setup zu aktualisieren.
Dank einer Kombination aus Konjunkturkontrollen, Hausverkäufen und der Arbeit aus der Ferne verbuchten Einzelhändler im Jahr 2020 enorme Gewinne, da Käufer brandneue Computer, Heimkinoausrüstung und Haushaltsgeräte kauften.
Bei dem, was Finanzarten als „Pull-Forward“ bezeichnen, wurden viele Ausgaben, die andernfalls über mehrere Jahre verteilt gewesen wären, auf ein einziges Mal gehäuft.
Matt Bilunas, CFO von Best Buy, erwartete den Nachfragerückgang und sagte den Anlegern im November 2020: „Wir gehen nicht davon aus, dass die Umsatztrends auf dem Niveau bleiben, das wir im dritten Quartal erlebt haben.“
Das Besondere an Computern, Tablets, Fernsehern und anderen Haushaltselektronikgeräten ist – anders als beispielsweise bei Kleidung oder Accessoires –, dass die meisten Menschen sie nicht jedes Jahr ersetzen müssen.
Für Unternehmen, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben, wie Best Buy, hat dies dazu beigetragen, dass die Umsätze seit mehreren Jahren schwächeln.
Angesichts der Tatsache, dass viele dieser Produkte einen typischen Austauschzyklus von etwa drei bis fünf Jahren haben, sollte sich die Lage allmählich erholen, da die Menschen versuchen, die veraltete Technologie zu aktualisieren, für die sie möglicherweise mit ihrem COVID-Stimmy-Check bezahlt haben.
Abgesehen von den Vorwärtseffekten gab Corie Barry, CEO von Best Buy, den Technologiemarken einen Teil der Schuld für die anhaltende Umsatzflaute zu.
„Im Moment gibt es keine große aktuelle Innovation, die Sie zum Kauf eines neuen Laptops veranlassen würde“, sagte sie während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des vierten Quartals des Unternehmens am Donnerstag.
„Es gibt noch ein bisschen“, fügte sie hinzu, „wir erwarten im Laufe des Jahres mehr.“
Tatsächlich haben Technologieunternehmen Käufer nicht gerade dazu inspiriert, zum nächstgelegenen Best Buy zu rennen, um ein Upgrade zu erhalten, insbesondere wenn sie stattdessen Tickets für ein Taylor Swift-Konzert kaufen könnten.
Einige der berühmtesten Änderungen an den jüngsten Laptops von Apple waren beispielsweise im Wesentlichen die Rückgängigmachung der Innovationen eines Vorgängermodells.
Die Zauberer in Cupertino fügten wieder zusätzliche Anschlüsse hinzu, verzichteten auf die umstrittenen Butterfly-Tastaturen und entfernten Touchbars aus vielen MacBooks von Apple.
Apples Laptops sind dank der speziell angefertigten Chips der M-Serie jetzt sicherlich schneller als je zuvor, aber das erste MacBook mit einem M1-Chip kam bereits 2020 auf den Markt, was bedeutet, dass die meisten Leute mit einem MacBook der M-Serie wahrscheinlich nie ein Upgrade durchführen müssen bald.
Barry sagte außerdem, dass Laptops häufiger ausgetauscht würden als andere hochpreisige Produkte, weshalb sie davon ausgeht, dass Verbesserungen dort eintreten werden, bevor Upgrades anderer zunehmend hochtechnologischer Geräte wie Haushaltsgeräte und Fernseher erfolgen.
Der Truist-Einzelhandelsanalyst Scot Ciccarelli (auf dessen Frage Barry antwortete) sagte in einer Notiz, dass sein Team davon ausgeht, dass Best Buy in diesem und im nächsten Jahr von Marken profitieren wird, die innovativere Produkte und Dienstleistungen anbieten, „nach einer erheblichen Flaute während der Pandemie“.
Wie Mobiltelefone stoßen auch Laptops jetzt möglicherweise an die harten Grenzen der Physik innerhalb des herkömmlichen Formfaktors, aber vielleicht kommen hier neue Plattformen wie Apples Vision Pro ins Spiel.
Auch andere Technologieunternehmen werfen einige mutige Ideen an die Wand. Diese Woche, Lenovo enthüllt eine Designentscheidung von fragwürdigem Nutzen in Form des weltweit ersten transparenten Laptop-Bildschirms, aber es handelt sich um einen Konzeptprototyp und nicht einmal zum Verkauf.
Wie dem auch sei, was auch immer die nächste angesagte Technologie sein mag, Barry sagt, dass Best Buy sich freuen würde, wenn Sie vorbeikommen und es sich in seinen Läden ansehen.