Pets at Home erwartet sein größtes Weihnachtsfest aller Zeiten mit einem Anstieg der Verkäufe von Hunde-Spa-Tagen und Adventskalendern, da es einen Schnelllieferservice im Deliveroo-Stil einführt, um der steigenden Nachfrage neuer Besitzer gerecht zu werden.
Der Umsatz des Einzelhändlers stieg in den sechs Monaten bis zum 7. Oktober um 18 % auf fast 678 Mio. Das Unternehmen sagte, es rechne nun damit, Gewinne für das Gesamtjahr am oberen Ende der Erwartungen zu erzielen, da der Haustierbesitz, der während der Covid-Pandemie anstieg, weiter stärker als vorhergesagt wuchs.
Die Gruppe hat bereits 130.000 Hunde-Adventskalender verkauft, fast ein Fünftel mehr als im Vorjahr, sowie 19.000 Weihnachtsmützen für Haustiere. Es wird erwartet, dass vor Weihnachten etwa 30.000 Hunde für eine Fellpflege gebucht werden, wobei die überwiegende Mehrheit dieser Plätze bereits gebucht ist.
Peter Pritchard, der Vorstandsvorsitzende, sagte: „Der größte Treiber ist ohne Frage die Änderung der Arbeitspraktiken der Menschen hin zur Arbeit von zu Hause aus. [Being away from home] war immer das größte Hindernis für die Hundehaltung und jetzt arbeiten viele Leute drei Tage die Woche im Büro, wenn überhaupt.“
Er sagte, das größte Wachstum beim Haustierbesitz sei bei Menschen zwischen 20 und 30 zu verzeichnen, die sich normalerweise einen Hund oder eine Katze zulegen, um eine Familie zu gründen. Er sagte, der Trend sei durch mehr Arbeitsplätze und soziale Einrichtungen wie Geschäfte und Kneipen gefördert worden, die jetzt Haustiere akzeptieren. “Es hat einen grundlegenden Wandel gegeben, der von Covid angetrieben wurde”, sagte er.
Das Unternehmen prognostiziert nun mittelfristig einen Jahresumsatz von 2,3 Mrd. GBP gegenüber 1,4 Mrd. GBP im Vorjahr.
Pritchard sagte, dass der Markt voraussichtlich um bis zu 5 % pro Jahr wachsen wird, gegenüber 3 bis 4 % in der Vergangenheit, wobei die Zahl der Personen, die sich für seinen Haustierpflegeplan anmelden, um 45 % und die Mitgliedschaft im Welpen- und Kätzchenclub zunehmen wird verdoppeln sich Jahr für Jahr.
Letzte Woche hat das Unternehmen damit begonnen, Heimtiernahrung und andere Produkte aus 35 Geschäften schnell zu liefern, und es wird erwartet, dass der Service in den nächsten zwei Jahren landesweit ausgeweitet wird.
Pritchard sagte, der Service sei dazu gedacht, Amazon zu entlasten, da die Gruppe ihre Ladenpräsenz nutzte, um Artikel schneller an die Käufer zu bringen.
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Mit Millionen weiterer Tierbesitzer und einem Trend zur Humanisierung von Tieren – durch spezielles Futter, Kleidung und Geschenke – prognostiziert Pets at Home die besten Weihnachtsverkäufe aller Zeiten.
Pritchard sagte, Pets at Home sei nicht immun gegen weit verbreitete Lieferkettenprobleme, sei aber etwas isoliert gewesen, da es 80 % seiner Produkte in Großbritannien kaufte und direkt seine eigenen LKW-Fahrer beschäftigte.
Er sagte, die Produkte des Unternehmens hätten eine lange Haltbarkeit und so seien Weihnachtsartikel im Juni in seinen Lagern angekommen, bereit für die Hauptverkaufssaison. Er sagte, die Gruppe habe nicht mehr unter einem Mangel an Tierärzten gelitten als in den Vorjahren, da ihre Praxen von Eigentümern geführt würden, die normalerweise 20 Jahre bei Pets at Home blieben.
„Wir erwarten keine größeren Probleme“, sagte er.