Suchdaten zeigen, dass die Verwendung des iPhone für diejenigen, die mit Android arbeiten, mühsam ist

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Der Umstieg auf ein neues Smartphone-Betriebssystem erfordert das Erlernen der Funktionsweise. Wenn die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist, kann dieser Schritt sehr frustrierend sein. Daten deuten darauf hin, dass die Zahl der Android-Benutzer, die auf iOS umsteigen, deutlich zugenommen hat und den höchsten Stand seit fünf Jahren erreicht hat. Laut einem neuen Bericht des Smartphone-Vergleichsdienstes erleben viele iOS-Erstbenutzer jedoch eine steile Lernkurve Grüne Smartphones.
Android und iOS haben unterschiedliche Benutzeroberflächen und den Suchanfragen bei Google zufolge ist Android intuitiver als das Betriebssystem von Apple. Dies bedeutet, dass Android-Telefone einfacher zu bedienen und zu navigieren sind, während es für einen neuen Benutzer möglicherweise schwierig sein kann, grundlegende Aufgaben auf dem iPhone auszuführen.

iOS-Benutzer in den USA haben oft Schwierigkeiten, Aufgaben wie das Blockieren einer Person und das Zurücksetzen ihres Telefons auszuführen. Green Smartphones haben herausgefunden, dass iPhone-Nutzer 58 Prozent mehr Suchanfragen auf Google durchführen als Android-Nutzer, um Anleitungen zu alltäglichen Funktionen und Aufgaben zu finden.

84.000 iPhone-Nutzer bitten Google um Hilfe bei der Erstellung von Bildschirmaufnahmen, wohingegen nur 24.000 Android-Nutzer im Durchschnitt jeden Monat Hilfe bei dem gleichen Problem benötigen.

61.000 iPhone-Besitzer geben jeden Monat bei Google den Suchbegriff „How to Factory Reset“ ein, im Vergleich zu 8.400 Besitzern von Android-Smartphones. Andere Aufgaben, die auf Android einfacher sind als auf iOS, umfassen das Aufzeichnen eines Telefonanrufs, das Einrichten von Voicemail, das Teilen des Standorts, das Löschen einer App, das Übertragen von Fotos, das Aktualisieren eines Telefons und das Durchführen einer Gerätesicherung.

Die einzigen beiden Aufgaben, mit denen neue Android-Benutzer mehr zu kämpfen haben als neue iPhone-Benutzer, sind das Erstellen eines Screenshots und das Scannen eines QR-Codes.

Insgesamt führen iOS-Nutzer jeden Monat 358.000 Suchanfragen bei Google durch, um Hilfe bei der Navigation und Nutzung ihrer Telefone zu erhalten, während Android-Nutzer 226.000 Suchanfragen durchführen. Dies bedeutet, dass Android über eine benutzerzentrierte Benutzeroberfläche verfügt und die meisten neuen Benutzer keine expliziten Anweisungen zur Verwendung von Android-Telefonen benötigen.

Da scheinbar mehr Leute Android als iOS aufgeben, lässt sich die Theorie aufstellen, dass iPhones, auch wenn sie anfangs etwas schwierig zu bedienen sind, reibungslos funktionieren, wenn Benutzer erst einmal den Dreh raus haben.

Letztendlich haben beide Betriebssysteme ihre eigenen Vor- und Nachteile. iPhones werden fünf bis sechs Jahre lang unterstützt und hochwertige Apps kommen oft vor Android auf iOS. Android ist anpassbarer, nicht restriktiv und manche mögen sein Benachrichtigungsverwaltungssystem vielleicht mehr als iOS.

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