Tag: Kundendienst
Ich verließ JP Morgan und entkam den „goldenen Handschellen“. Ich bereue nichts.
Brais G Rouco/SOPA Images/LightRocket über Getty Images; Aktie; Rebecca Zisser/BI Lucy Puttergill arbeitete für Citi und JP Morgan, bevor sie mit 30 Jahren die Bankenbranche verließ. Puttergill sagte, ihr Job…
Ein Playbook zur Kundenerfahrung für die 14-Billionen-Dollar-Servicebranche
In den letzten drei Jahrzehnten habe ich mich vehement für Innovationen im Hypothekenservice eingesetzt, die die Vorwärtsdynamik der Branche unterstützen und gleichzeitig die betriebliche Effizienz steigern und gleichzeitig die Erwartungen…
Über eine Million Kreditnehmer von Studiendarlehen waren dem Risiko ausgesetzt, „deutlich höhere Zahlungen zu leisten, als sie sich leisten können“, weil ihre Dienstleister zu überlastet waren, um zu helfen, sagt eine bundesstaatliche Verbraucheraufsichtsbehörde
Absolventen der Universität Mannheim tragen bei der Abschlussfeier in der Aula ihre Abschlussmütze Picture Alliance/Getty Images Die CFPB veröffentlichte einen Bericht über Probleme, mit denen Kreditnehmer von Studiendarlehen seit der…
Kreditnehmer von Studiendarlehen haben keine „wirksame Kontrolle“ über die Unternehmen, die ihre Schulden verwalten, sagt ein demokratischer Gesetzgeber
Abgeordnete Katie Porter (D-CA). Andrew Harnik-Pool/Getty Images Die Abgeordnete Katie Porter veröffentlichte einen Bericht über die Stärkung der Aufsicht über die Studienkreditbranche. In dem Bericht heißt es, dass die Verantwortung…
Wie man die Kunst des Zuhörens beherrscht
In der schnelllebigen Immobilienwelt hängt der Erfolg von der Fähigkeit ab, mit Kunden in Kontakt zu treten. Kürzlich habe ich einige Zeit damit verbracht, Telefongespräche zwischen Immobilienmaklern und potenziellen Hauskäufern…
Überprüfung der Navy Federal Credit Union: Wenden Sie sich rund um die Uhr an den Kundendienst und erhalten Sie Rückerstattungen für Geldautomatengebühren
Die Experten von Insider wählen die besten Produkte und Dienstleistungen aus, um Ihnen dabei zu helfen, kluge Entscheidungen mit Ihrem Geld zu treffen (so geht’s). In einigen Fällen erhalten wir…
Der Kundendienst von Eurostar ist aus den Fugen geraten | Reiseversicherung
Ich sollte im Juli für eine dreitägige Reise von London St. Pancras nach Paris reisen. Der Eurostar-Zug fuhr mit einer Stunde Verspätung ab und brach dann zusammen, bevor er den…