Aber dieser Bericht – gemeinsam erstellt von FIFPro, der weltweiten Fußballergewerkschaft, und der NBPA und WNBPA, den Gewerkschaften, die Spieler in der NBA und WNBA vertreten – deutet darauf hin, dass diese Organisationen noch viel zu tun haben.
Die Studie deckte den Zeitraum von Mai bis September 2021 ab und folgte den Erwähnungen von rund 80 Fußballern, die in Europa und Südamerika spielen, und 80 Basketballspielern in der NBA und WNBA, wobei diese Athleten insgesamt 200 Millionen Follower hatten.
Der Bericht enthüllte, dass Spieler Hunderte von „beleidigenden“ Kommentaren erhalten, darunter rassistische Posts und „bedrohliche oder gewalttätige Sprache“.
„Spieler aller Sportarten teilen ähnliche Risikoprofile und erleiden schrecklichen Online-Missbrauch am Arbeitsplatz, der sich auf das geistige Wohlbefinden, den Lebensstil und die Leistung auswirkt“, berichtet die Studie als eines ihrer Ergebnisse.
Mithilfe der Technologie namens „Threat Matrix“ konnte das Data-Science-Unternehmen Signify Group mehr als 7,3 Millionen Tweets verfolgen, die mit der „@“-Funktion an Fußballer und Basketballspieler gerichtet waren.
Ursprünglich für die Suche nach Todesdrohungen und gefährlichem Verhalten verwendet, wurde die Bibliothek der „Threat Matrix“ in den letzten 18 Monaten um „Hunderte von diskriminierenden und missbräuchlichen Begriffen, die Rassismus, Homophobie und Frauenfeindlichkeit umfassen“, sowie Emojis erweitert.
Alle Tweets, die von der Technologie als anstößig, bedrohlich oder missbräuchlich gekennzeichnet werden, werden dann einzeln von Analysten überprüft, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorliegen.
Insgesamt sagt die FIFPro, dass die Studie 1.558 missbräuchliche Posts entdeckt hat, die von 1.455 verschiedenen Konten in den betroffenen Fußballligen, NBA und WNBA, gesendet wurden.
Die Aufschlüsselung umfasst 648 beleidigende Tweets, die an Spieler in der NBA gerichtet waren, 427 an Fußballer und 398 an WNBA-Stars.
Sexistischer und homophober Missbrauch waren die größten Kategorien von gezieltem Missbrauch gegen WNBA-Spieler. Vier von fünf Fällen von gezieltem Missbrauch in der WNBA beinhalteten sexuell explizite oder belästigende Nachrichten, während Sexismus und Homophobie die Mehrheit (90 %) der im Frauenfussball festgestellten gezielten Missbräuche ausmachten.
„Kein sicherer Ort“
Missbrauch in sozialen Medien ist kein Problem, das nur Twitter betrifft. Twitter ermöglicht jedoch den öffentlichen Zugang zu seinen Programmen, während diese Art von Studie auf Instagram und Facebook nicht möglich gewesen wäre.
„Den sozialen Medien mangelt es an praktikablen und lohnenden Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von Athleten, und trotz der jüngsten Formulierung neuer Regulierungsvorschläge in Großbritannien, der EU und den USA deutet nichts darauf hin, dass die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden“, Dr. William D. Parham, Direktor des Mental Health and Wellness-Programms der NBPA, schreibt in der Studie.
Zu den Folgen, die „zweifellos durch Social-Media-Missbrauch ausgelöst werden“, sagt Parham, gehören Sucht nach sozialen Medien, Angst, Depression, Traurigkeit, Fallstricke im Zusammenhang mit sozialen Vergleichen, Eifersucht, Gefühle der Unzulänglichkeit, sozialer Rückzug und Isolation, Selbstmord und Schlafstörungen.
„Wenn Athleten in Kontexten wie Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Identität, Bekanntheit oder ‚Berühmtheit‘-Status betrachtet werden, fühlen sie sich möglicherweise abgeneigt zuzugeben, dass sie sich durch den Missbrauch in sozialen Medien negativ beeinflusst fühlen“, fügt Parham hinzu.
„Alternativ können sie sich dafür entscheiden, so zu tun, als ob mit ihnen alles in Ordnung wäre. Diese Selbstschutzstrategien, die ‚Tarnung‘ und Vertuschung beinhalten, können Athleten einem größeren Risiko aussetzen, durch die Ritzen der Fürsorge und Empfindlichkeiten zu fallen und nicht die Unterstützung zu erhalten und kluge Ratschläge, die ihnen helfen könnten, ihre Reaktionen auf den Missbrauch von Social Media besser zu steuern.”
„Wir verpflichten uns, Missbrauch zu bekämpfen, der durch Hass, Vorurteile oder Intoleranz motiviert ist, und wie in unserer Richtlinie zu hasserfülltem Verhalten dargelegt, tolerieren wir den Missbrauch oder die Belästigung von Menschen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung nicht.“ sagte ein Twitter-Sprecher CNN in einer Erklärung.
„Heute werden mehr als 50 % der verletzenden Inhalte von unseren automatisierten Systemen an die Oberfläche gebracht, wodurch die Belastung für Einzelpersonen weiter verringert wird, Missbrauch zu melden. Obwohl wir in letzter Zeit Fortschritte gemacht haben, um den Menschen mehr Kontrolle über ihre Sicherheit zu geben, wissen wir, dass noch viel zu tun ist getan werden.”
Laut Twitter hat es die Daten der Konten und Tweets, die in dem Bericht enthalten sind, nicht erhalten, so dass es diese nicht speziell kommentieren kann, obwohl es Bewertungen von Drittanbietern begrüßt, um die Benutzererfahrung auf seiner Plattform zu verbessern.
Im Gespräch mit CNN im vergangenen Jahr sagte Thierry Henry, soziale Medien seien „kein sicherer Ort und keine sichere Umgebung“, nachdem der ehemalige französische Nationalspieler zuvor angekündigt hatte, dass er seine Konten kündigen würde, bis Social-Media-Unternehmen mehr tun würden, um Online-Missbrauch zu stoppen.
Kylian Mbappe, Stürmer von Paris Saint-Germain, beschrieb den psychologischen Tribut, den die Spieler haben, und sagte gegenüber CNN, die Angriffe, die er nach dem Ausscheiden Frankreichs aus der Euro 2020 erhalten habe, hätten ihn „verletzt“ und seien „schwer“ zu ertragen.
„Downplay-Verhalten“
Neben Twitter hat die Studie laut FIFPro in diesem Zeitraum auch alle Brennpunkte auf Instagram und Facebook überwacht.
Die drei Spielergewerkschaften sagen, dass nur gemeinsame Arbeitskampfmaßnahmen von Social-Media-Unternehmen, Vereinen, Turnierveranstaltern, Gesetzgebern und Strafverfolgungsbehörden den anhaltenden Online-Missbrauch ihrer Spitzensportler wirksam bekämpfen können.
„Vielleicht sind wir allein und vielleicht haben sie kein Interesse, vielleicht ist es ihnen egal“, sagte er. „Und vielleicht liegt es an mir und an uns, unabhängig zu arbeiten, um unsere Botschaft zu verbreiten.“
Zu den wichtigsten Erkenntnissen der Studie zählen die Gewerkschaften, dass es einen klaren Mangel an Mäßigung und Regulierung gibt; Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sagt FIFPro, dass 87 % des entdeckten Missbrauchs online und für die Öffentlichkeit sichtbar bleiben.
„Es gibt eine allgemeine Tendenz in der Öffentlichkeit, Verhalten herunterzuspielen, das in Stadien oder anderen physischen Veranstaltungsorten nicht toleriert würde, auch wenn die Zeugenaussagen von Spielern bestätigen, wie der intime Zugang zu ihrer Online-Persönlichkeit ihrer psychischen Gesundheit und ihrem Wohlbefinden schaden kann“, heißt es in der Studie sagt.