Timing, Ton und Targeting: Top-Tipps für E-Mail-Marketing | E-Mail-Marketing und -Automatisierung mit Mailchimp

Mehr als 330 Milliarden E-Mails werden täglich weltweit verschickt – doch die allermeisten bleiben ungelesen und viele landen im Spam-Ordner. Wie erstellen Sie also E-Mails für Ihr Unternehmen, die Kunden nicht nur öffnen, sondern auch lesen?

Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen Ihre E-Mails sehen
Eine E-Mail-Marketingkampagne sollte sorgfältig zielgerichtet, wirklich nützlich und kreativ präsentiert werden, um Ihre Marke beim Leser beliebt zu machen und einen erheblichen Einfluss auf sein Verhalten zu haben. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails wahrgenommen werden, kann es davon abhängen, die richtige Etikette zu verwenden und einen der Aufgabe angemessenen Ton zu treffen.

Der Schlüssel liegt in der Genauigkeit des Targetings. Wenn die Botschaft der E-Mail den Leser wirklich begeistert, werden Aufmerksamkeit und Handlung wahrscheinlicher folgen. Jedes Unternehmen, unabhängig davon, was es anbietet, kann sich per E-Mail mit Verbrauchern in Verbindung setzen, wenn diese klare Einblicke in das haben, wonach ihre Zielgruppe sucht.

Um ein genaues Targeting zu ermöglichen, kann ein entscheidendes Erfolgselement darin bestehen, eine E-Mail-Marketingliste zu erstellen, die die Zielgruppe identifiziert und segmentiert. Einige Vermarkter neigen dazu, sich auf die Größe und Breite ihrer E-Mail-Kontaktliste zu konzentrieren, aber die eigentliche Arbeit besteht darin, diese Kontakte in relevante Gruppen zu unterteilen.

Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform, die gut zu Ihnen passt
Die E-Mail-Marketing-Plattform Mailchimp bietet eine Reihe von Tools, die Marken helfen können, erfolgreiche Marketingkampagnen zu erstellen, indem sie E-Mails mit angemessener Etikette und überzeugender Sprache erstellen.

Der Content Optimizer von Mailchimp bietet Anleitungen zum effektiven Schreiben von E-Mails, mit Vorschlägen, die Ratschläge zu den besten Marketingpraktiken geben, und Vergleichen mit den E-Mails mit der besten Leistung. Darüber hinaus können Sie mit A/B-Tests E-Mail-Kampagnen an verschiedene Kunden senden, um die Vorlieben Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen. Und anstatt E-Mails von Grund auf neu zu erstellen, können Sie auf eine Bibliothek mit Vorlagen zugreifen, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können, um E-Mails zu erstellen, die auf jedem Gerät fantastisch aussehen.

Der richtige Betreff kann den Unterschied ausmachen, ob eine E-Mail geöffnet oder direkt in den Papierkorb geschickt wird. Foto: Getty Images

So verfassen Sie eine E-Mail
Wenn es darum geht, den Text einer E-Mail zu verfassen, sind vier Komponenten zu berücksichtigen:

  • Die Betreffzeile ist entscheidend, da sie darüber entscheiden kann, ob die E-Mail geöffnet oder in den Papierkorb verschoben wird. Es sollte auf den Punkt gebracht werden und seinen Zweck so prägnant wie möglich zusammenfassen.

  • Das zweite Element ist die Anrede, die den Leser mit der richtigen Vertrautheit anspricht – „Hi“, wenn Sie ihn kennen, „Dear …“ für etwas Formaleres. Bei einer Marketing-E-Mail könnte auf die Begrüßung zugunsten einer einprägsamen Überschrift, die zum Weiterlesen einlädt, ganz verzichtet werden.

  • Im Hauptteil der E-Mail findet die Handlung statt – die Kopie sollte scharf und ansprechend sein und den Leser durch die Absätze führen, um sicherzustellen, dass sie bis zum Ende gelangen. Bleiben Sie so weit wie möglich bei einem Punkt und hämmern Sie ihn nach Hause.

  • Schließlich sollte die Schlussfolgerung eine klare Vorstellung davon vermitteln, was ein Leser tun muss, ob er auf einen Link klickt, auf die E-Mail antwortet oder vielleicht ein Geschäft besucht. Die Verabschiedung sollte auf die Formalität der Kommunikation abgestimmt sein – von „Viel Spaß“ bis „Beste Grüße“.

Besonders für dich …
Die Kopie könnte so geschrieben werden, dass sie persönlich und intim klingt, sodass der Leser das Gefühl hat, dass es speziell für ihn geschrieben wurde. Oder es könnte je nach Art der E-Mail distanzierter sein. Die Entscheidung über den Grad der Intimität hängt davon ab, was die E-Mail erreichen möchte – die Förderung einer Transaktion erfordert einen stärker verkaufsbasierten Ansatz, während der Versuch, eine Botschaft über die Marke zu vermitteln, eine anschaulichere Sprache erfordert.

Time es richtig
Die Etikette verlangt, dass E-Mails zu einem Zeitpunkt versendet werden, an dem die Empfänger für den Empfang offen sind. Mailings sollten daher so geplant werden, dass sie ihre Freizeit nicht unterbrechen, beispielsweise über das Wochenende oder in den Weihnachtsferien.

Umfassen Sie Trial-and-Error
Hören Sie nie auf, sich darüber zu informieren, welcher Ansatz bei verschiedenen Zielgruppen am besten funktioniert. Einige Marken stellen beispielsweise fest, dass das Einfügen eines Links zu einer Website die Leute anklicken lässt, während es für andere effektiver ist, alle Informationen in die E-Mail aufzunehmen. E-Mail kann ein großartiges Medium zum Testen, Lernen und Optimieren sein.

Mit Mailchimp ist die Einrichtung und Durchführung einer E-Mail-Marketingkampagne einfach und bietet eine große Auswahl an Tools, die dabei helfen, brillantes Targeting zu erstellen, den richtigen Ton zu treffen und schöne Inhalte zu erstellen. Der Rest hängt von den Erkenntnissen und Beziehungen des Vermarkters zu seinen Kunden ab. Wenn Marken ihren Enthusiasmus, ihre Strategie und eine herzliche Verbindung zu ihrem Publikum einbringen können, kann Mailchimp ihnen helfen, sich um den Rest zu kümmern.

Mailchimp ist die Nummer eins unter den Marken für E-Mail-Marketing und Automatisierung*. Mit Plänen, die für jede Unternehmensgröße und Datenbank geeignet sind, können Vermarkter die richtige Botschaft zur richtigen Zeit senden, um mehr Kunden zu gewinnen, KI-gestützte Vorschläge erhalten, um Inhalte ansprechender zu gestalten, und automatisierte Workflows für Cross-Selling-Produkte einrichten. verlassene Warenkörbe zurückgewinnen und dabei helfen, mehr Loyalität und Verkäufe zu fördern.

*Basierend auf öffentlich zugänglichen Daten von Mitbewerbermarken zu weltweiten Kundenzahlen im Jahr 2021/2022.

Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten, Informationen und Meinungen sind die der befragten Personen und repräsentieren oder spiegeln nicht unbedingt die Ansichten von Intuit, Mailchimp oder einer seiner Eckpfeilermarken oder Mitarbeiter wider. Der Hauptzweck dieses Artikels ist es, aufzuklären und zu informieren.

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