Apples Vorstoß in die Dienste ermöglichte es ihm, mehr persönliche Daten von Benutzern zu sammeln
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Im Jahr 2017, besorgt darüber, dass die iPhone-Verkäufe ihren Höhepunkt erreicht hatten, schuf Apple ein Ziel, das es anzustreben galt. Bis 2020 wollte das Unternehmen den Umsatz seiner Services-Sparte von 25 auf 50 Milliarden US-Dollar verdoppeln. Das war ein brillanter Schachzug, da es kein Umsatzbringer war, der Apple dazu zwingen würde, immer mehr Handys zu verkaufen; Stattdessen verließ es sich auf die Besitzer der damals aktiven 728 Millionen iPhone-Einheiten (eine Zahl, die jetzt über 1 Milliarde beträgt), um mehr Apple-Dienste zu abonnieren, die wiederkehrende Zahlungen verlangen.
Dazu gehören die offensichtlichen Elemente wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Ihre Apple-ID. Diese Daten stammen von Ihnen. Aber Apple sammelt auch die Namen der von Ihnen verwendeten Apps, Suchanfragen, die Sie im App Store durchgeführt haben, und Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät. Einige Daten können nur mit Ihrer Erlaubnis erfasst werden, wie z. B. Ihre Standortdaten, Gesundheitsinformationen und Fitnessinformationen.
Apple verwendet jedoch wie Google und andere Technologieunternehmen „Dark Patterns“, um Sie dazu zu bringen, diese Daten preiszugeben. Dies bezieht sich auf eine Methode, die von Unternehmen verwendet wird, um Benutzer dazu zu bringen, Informationen durch irreführende Mittel preiszugeben. Beispielsweise steht bei einigen Apps, bei denen Apple Ihre Erlaubnis benötigt, um Ihre Standortdaten zu sammeln, geschrieben: „Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie sich jedoch in vielen Fällen dagegen entscheiden wir können Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen oder auf Ihre Anfragen reagieren”, obwohl diese Informationen in den meisten Fällen nicht wirklich erforderlich sind.
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Apple seinerseits verarbeitet einige Informationen lokal auf seinen Telefonen, anstatt die Daten an Unternehmensserver senden zu lassen. Apple Maps, das den Standort, das Gerätemodell, die Softwareversion und frühere Suchbegriffe des Benutzers benötigt, verwendet eine „Kennung, die sich mehrmals pro Stunde dreht“. Diese Kennung ist nicht mit Ihrer Apple-ID verknüpft, und obwohl Apple sagt, dass sie es schwieriger macht, Sie zu identifizieren, ist es nicht unmöglich, Ihre Identität herauszufinden. „Da Ihr Standort Ihre Identität preisgeben kann, wandeln wir genaue Standorte innerhalb von 24 Stunden in weniger genaue Standorte um“, stellt Apple fest.