Da die Immobilienbranche einen erheblichen Wandel in ihrer Provisionsstruktur durchläuft, hat Redfin Umfrage offenbart einen Mangel an Wissen bei Hauskäufern über die Vergütung ihrer Makler. Den Ergebnissen zufolge bleibt ein erheblicher Teil der jüngsten Eigenheimkäufer über entscheidende Aspekte der Maklerzahlungen im Dunkeln.
Beispielsweise wussten 28 % der jüngsten Hauskäufer nicht, wie viel genau ihr Makler erhalten hatte, 17 % wussten nicht, wie dieser Betrag ermittelt wurde, und 19 % waren sich nicht sicher, wer die Rechnung für die Dienstleistungen ihres Maklers bezahlte.
Nur 37 % der Befragten hatten klare Vorstellungen von der Bezahlung ihres Maklers, während 38 % wussten, wer die Kosten übernahm. Mittlerweile zeigten 33 % Verständnis für die Methodik zur Festlegung der Zahlung.
Die von Redfin in Auftrag gegebene Umfrage wurde durchgeführt von Qualtrics im Februar 2024. Es wurde an 2.995 Hausbesitzer und Mieter in den USA gesendet und konzentrierte sich auf die rund 120 Befragten, die angaben, im letzten Jahr ein Haus gekauft und einen Makler beauftragt zu haben.
In der Vergangenheit waren Provisionen bei Immobilientransaktionen verhandelbar, wobei es üblich war, dass der Hausverkäufer die Kosten sowohl für den Makler als auch für den Makler des Käufers trug.
„Viele Amerikaner tätigen den größten Kauf ihres Lebens, ohne genau zu wissen, wie der Fachmann, den sie engagiert haben, um sie durch die Transaktion zu begleiten, bezahlt wird“, sagte Redfin-Chefökonom Daryl Fairweather in einer Erklärung.
„Hausverkäufer führen oft ein offenes Gespräch über die Gebühren mit ihrem Makler, bevor sie eine Vereinbarung zur Zusammenarbeit unterzeichnen. Käufer würden davon profitieren, dasselbe zu tun. Den Leuten ist es unangenehm, über Geld zu sprechen, aber es ist wichtig zu verstehen, was Ihr Makler verlangt, und darüber zu diskutieren, ob Sie den Verkäufer im Rahmen Ihrer Angebotsverhandlung bitten müssen, die Gebühr Ihres Maklers zu übernehmen, oder ob Sie sie aus eigener Tasche bezahlen müssen.“
Im März wurde die Nationaler Maklerverband (NAR) erklärte sich bereit, 418 Millionen US-Dollar Schadenersatz zu zahlen, um die Klagen gegen Immobilienprovisionen beizulegen. Die Handelsgruppe hat sich außerdem darauf geeinigt, die „Beteiligungsregel“ abzuschaffen, die Verkäufer auf der Verkäuferseite dazu verpflichtet, Käufermaklern ein Vergütungsangebot zu unterbreiten.
Zusätzlich zur Schadensersatzzahlung verbietet der Vergleich der NAR auch, irgendwelche Regeln aufzustellen, die es dem Vertreter eines Verkäufers ermöglichen würden, eine Entschädigung für den Vertreter eines Käufers festzulegen.
Darüber hinaus müssen alle Felder, in denen die Maklervergütung auf MLSs angezeigt wird, entfernt werden, und es besteht ein generelles Verbot der Anforderung, dass Agenten MLSs abonnieren müssen, um eine Vergütung für ihre Arbeit anzubieten oder anzunehmen.
Die Vergleichsvereinbarung schreibt außerdem vor, dass MLS-Teilnehmer, die mit Käufern zusammenarbeiten, eine schriftliche Käufer-Makler-Vereinbarung abschließen müssen. NAR sagte, dass diese Änderungen Mitte Juli 2024 in Kraft treten werden.