VR-Telepräsenz beseitigt mehr Anti-Remote-Ausreden

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In den letzten Jahren habe ich den idiotischen Kampf zwischen Remote- und Präsenzarbeit aufgezeichnet. Die Pandemie und die Lockdowns haben viele Annahmen der Menschen über die Arbeit zunichte gemacht, da Unternehmen in vielen Fällen einfach keine Wahl hatten. Wenn sie am Leben bleiben wollten, mussten sie einen Weg finden, sich an die Fernarbeit anzupassen.

Ein angenehmer Nebeneffekt davon war, dass die Luft gereinigt wurde. Anstatt dass jeder mit seinem Hund zur Arbeit pendelte und sich nur „unverzichtbare Arbeiter“ melden mussten. Die zuvor verschmutzten Höllenlandschaften wurden sehr schön, die menschliche Gesundheit verbesserte sich und die Menschen konnten sehen, wie schlimm die Dinge in normalen Zeiten wirklich waren.

Nach dem Ende der Lockdowns entschieden sich viele Unternehmen, nicht mehr zum alten Weg zurückzukehren. Die Arbeiter waren glücklicher. Unternehmen sparten Geld bei der Anmietung von Gewerbeimmobilien, die sie eigentlich nicht brauchten. Das funktioniert natürlich nicht für jeden Job, aber für die Jobs, für die es funktioniert, ist es großartig.

Aber es kann nie einfach sein. Die Umstellung auf Fernarbeit hatte insbesondere für Städte einige Nachteile. Ohne das tägliche Kommen und Gehen aller Menschen hatten die städtischen Unternehmen zu wenige Kunden. Gewerbeimmobilien gingen auf die Toilette. Gebäude standen leer oder ganze Stockwerke standen leer. Unternehmen, die einst Heerscharen von Arbeitern in der Kabine bedienten, hatten niemanden, an den sie Mittagessen oder chemische Reinigung verkaufen konnten.

Dies führte zu konkurrierenden Überlegungen, wie mit den Dingen umzugehen sei. Traditionalisten, darunter der zunehmend konservative Elon Musk, wetterten gegen Fernarbeit. Wie immer ist eine Rückkehr in die Vergangenheit der richtige Weg. Andere schlugen vor, die Gewerbeimmobilien in Wohnimmobilien umzuwandeln, insbesondere an Orten, die bereits unter Wohnungsmangel leiden. Andere versuchten, den Unterschied durch Hybridarbeit aufzuteilen (an manchen Tagen kommen Sie, an anderen arbeiten Sie aus der Ferne).

Eine der großen Ausreden, die wir immer wieder hören, ist, dass Remote-Arbeit einfach nicht dasselbe sei. Sie sagen, die Möglichkeit, Menschen persönlich zu sehen, führe zu einer besseren Teambildung und Zusammenarbeit. Außerdem kommen Bedenken auf, ob man genug Zeit mit den Vorgesetzten hat und ob das der Karriere schadet. Aber, Die Durchführung weiterer virtueller Meetings hat zu Verbesserungen in diesem Bereich geführtEs könnte also mehr um Kommunikation als um physische Präsenz gehen.

Möglicherweise gibt es einige gute Möglichkeiten, dies auf die nächste Stufe zu heben, und ein Lex Fridman-Interview mit Mark Zuckerberg vor ein paar Monaten zeigt uns, welcher Teil davon sein könnte.

Durch die Verwendung von VR, das Hinzufügen von Gesichts- und Körper-Tracking sowie das Hinzufügen von Eye-Tracking können superrealistische Avatare erstellt werden. Derzeit sind dazu Körperscans und die besten verfügbaren Headsets (1.000 US-Dollar) erforderlich, aber wie bei allem kann sich die Technologie mit der Zeit und oft schneller als wir denken durchsetzen.

Derzeit ist das im Handel erhältliche Avatar-Erlebnis verfügbar Immer noch ziemlich gut, auch wenn es immer noch cartoonhaft ist. Am wichtigsten ist, dass die Fähigkeit, die Augen und Gesichtsausdrücke anderer Menschen zu sehen, immer noch zu einem viel besseren sozialen Erlebnis führt, auch ohne den hohen Realismus des Lex Fridman-Interviews.

Außerdem gefällt mir mein raumtauglicher Avatar irgendwie! Es gibt eine App im Quest 2, mit der Sie es vor einem Spiegel in 3D anpassen können, und es ist seltsam realistisch zu sehen, wie es sich im Spiegel bewegt. Es mag seltsam klingen, aber nachdem ich es ein paar Mal benutzt habe, habe ich das Gefühl, dass der Cartoon wirklich ich bin (was in mancher Hinsicht etwas gruselig ist, aber trotzdem Spaß macht).

Außerdem muss ich mich nicht schminken oder anziehen, oder?

Gegen Ende des Interviews weisen sie verstärkt auf die psychologische Wirkung dieser realistischeren Telepräsenz hin. Dinge wie Vertrauen und ein Gefühl der Verbundenheit lassen sich viel einfacher zwischen Menschen fördern, die die Mimik des anderen sehen können. Es ist einfach der menschliche Instinkt, diese Dinge zu bevorzugen. Aber die Möglichkeit, dies aus der Ferne zu tun, geht über das hinaus, was in Zoom-Meetings möglich ist.

Was ist mit „wesentlicher Arbeit“?

Offensichtlich ist die bessere Sicht auf die Gesichter von Menschen überall auf der Welt nur ein Teil der Gleichung in der Debatte zwischen Remote- und Präsenzarbeit. Bei vielen Jobs ist es immer noch erforderlich, dass Menschen da sind und die Dinge persönlich manipulieren. Fabrikarbeiten, Gesundheitsversorgung, Gastronomie und viele andere Dinge können nicht aus der Ferne erledigt werden.

Aber das gilt möglicherweise nicht für immer. Die Möglichkeit, Roboter fernzusteuern, anstatt persönlich dorthin zu gehen, könnte mit der Verbesserung der Technologie die Dinge verändern. Wir haben zum Beispiel bereits Operationsroboter und Dies wurde in Experimenten aus der Ferne durchgeführt. Wenn also etwas so Heikles wie eine Operation aus der Ferne durchgeführt werden kann, können wahrscheinlich auch viele andere Aufgaben erledigt werden.

Die eigentliche Frage ist jedoch, ob die Automatisierung einfach den nächsten Schritt machen und Remote-Robo-Worker arbeitslos machen würde. Das kann passieren (und könnte auf lange Sicht eine sehr gute Sache für die Menschheit sein), aber es wird sicherlich nicht auf einmal passieren. Es gibt immer noch einige Aufgaben, die zumindest zeitweise von Menschen erledigt werden müssen.

Die Möglichkeit, eine Mischung aus Telepräsenz und Automatisierung zu nutzen, könnte bedeuten, dass Roboter alles tun, was sie können, und eine Person sich einwählt, um einen Roboter bei schwierigen Aufgaben zu unterstützen oder zu helfen, wenn das KI-System stecken bleibt. Dies ist bei AVs in begrenztem Umfang bereits der Fall und in der Science-Fiction schon seit langem zu beobachten.

So könnten wir letztendlich eine völlig neue Definition für „hybride Arbeit“ finden, auch für praktische Aufgaben.

Die dystopische Seite davon

Gleichzeitig ist es irgendwie scheiße, das Haus nie zu verlassen. Ich arbeite aus der Ferne und es kam schon vor, dass ich ein paar Tage hintereinander nicht einmal rausgehe, um Besorgungen zu machen. Das Gefühl von Lagerkoller macht sich breit, und das will niemand. Ich habe festgestellt, dass VR dieses Problem auch nicht wirklich löst, weil es einen Teil des Geistes gibt, der sich von virtuellen Erfahrungen nicht täuschen lässt.

Wir wollen wirklich nicht so werden wie die Leute im Film von 2009 Leihmütter.

Aber ich glaube nicht, dass dies eine Entschuldigung dafür ist, Menschen zu sinnlosem Pendeln zu zwingen, weder jetzt noch in der Zukunft. Ehrlich gesagt würde ich meine Zeit außerhalb des Hauses lieber für zutiefst bedeutungsvolle Dinge nutzen, wie Familienessen, Reisen zu malerischen Zielen und andere schöne Dinge im Leben. Ich habe Fernfahrten gemacht und sogar als Uber-Fahrer gearbeitet. Das Haus zu verlassen, um des Hauses willen, ist hier nicht die Antwort.

Ausgewähltes Bild von Jennifer Sensiba.