Jack Dorsey ist als CEO von Twitter zurückgetreten und hat den Staffelstab an den relativ unbekannten Manager Parag Agrawal übergeben.
Agrawal, der seit 10 Jahren im Unternehmen tätig ist – zuletzt als Chief Technology Officer – ist hinter den Kulissen hervorgetreten, um einen der profiliertesten und politisch unbeständigsten Jobs im Silicon Valley zu übernehmen. Aber wer ist er und was können wir unter seiner Führung für Twitter erwarten?
Agrawal, ein 37-jähriger Einwanderer aus Indien, kommt aus den Reihen der prominenten CEOs, darunter der Mann, den er ersetzt, sowie Mark Zuckerberg von Facebook und Elon Musk von Tesla. Aber sein mangelnder Bekanntheitsgrad, gepaart mit einem soliden technischen Hintergrund, scheint das zu sein, wonach einige der größten Unterstützer von Twitter im nächsten Kapitel des Unternehmens gesucht haben.
Agrawal sei eine „sichere“ Wahl, die von Anlegern als günstig angesehen werden sollte“, schrieb der CFRA Research-Analyst Angelo Zino, der feststellte, dass der Twitter-Aktionär Elliott Management Dorsey zum Rücktritt gedrängt habe.
Das bedeutet, dass wir unter ihm in Bezug auf Politik und Unternehmensrichtung mehr davon erwarten können, sagen Experten – einschließlich der Pläne, Twitters fortzusetzen aktuelle Strategie seinen Jahresumsatz bis 2023 verdoppeln und sich auf seine langfristige Ambition um die Funktionsweise von Social-Media-Unternehmen neu aufzubauen.
„Wir haben kürzlich unsere Strategie aktualisiert, um ehrgeizige Ziele zu erreichen, und ich glaube, dass diese Strategie mutig und richtig ist“, sagte Agrawal in einer E-Mail an die Mitarbeiter. „Aber unsere kritische Herausforderung besteht darin, wie wir dagegen vorgehen und Ergebnisse liefern.“
Das Unternehmen steht derzeit vor einer Vielzahl von Herausforderungen, darunter das langsame Wachstum seiner Nutzerbasis, da Konkurrenten wie TikTok und Instagram jüngere Demografien weglocken, sowie der anhaltende Kampf mit Fehlinformationen und Hassreden.
Es wird erwartet, dass Agrawal weitgehend dort weitermacht, wo Dorsey aufgehört hat, und weiterhin dafür kämpft, dass Benutzer von Konkurrenten wie TikTok und Instagram weggelockt werden, sagte Jill Wilson, Chief Marketing Officer von Esquire Digital.
“Agrawal hat seine Arbeit für ihn, um Twitter relevant zu halten und den täglichen Benutzer an Bord zu holen und die Plattform im Allgemeinen zu monetarisieren”, sagte sie.
Dorsey, die Mitbegründer von Twitter 2006 steuerte das Unternehmen einen hochkarätigen Hack und das umstrittene Verbot von Donald Trump, der die Grenzen der Durchsetzung der Plattform gegen Hassreden und Fehlinformationen testete.
Diese Probleme haben sich über die Trump-Präsidentschaft hinaus fortgesetzt, und Agrawal nimmt eine Rolle im Auge des Sturms über die Moderationspolitik bei Hassreden und Fehlinformationen ein, für die Dorsey in den letzten Jahren kritisiert wurde.
„Der neue CEO muss herausfinden, wie er verhindern kann, dass seine Plattform eine Maschine ist, die routinemäßig und ständig entführt wird, um die Nachrichtenagenda zu verzerren, falsche Popularität und Einfluss zu erzeugen und eine verzerrte Linse auf die Welt zu geben“, sagte Imran Ahmed, der CEO des Zentrums zur Bekämpfung des digitalen Hasses.
Dorsey war gleichzeitig CEO der Social-Media-Plattform und CEO seines Zahlungsabwicklungsunternehmens Square, wird sich nun jedoch hauptsächlich auf Square sowie auf andere Aktivitäten wie Philanthropie konzentrieren, berichtet Reuters.
In einer E-Mail an die Mitarbeiter am Montag sagte Dorsey, er habe sich aufgrund der Stärke der Führung von Agrawal, der Ernennung des Chief Operating Officer von Salesforce, Bret Taylor, zum neuen Vorstandsvorsitzenden und seines Vertrauens in die “Ehrgeiz und” Potenzial“ der Twitter-Mitarbeiter.
“Ich bin wirklich traurig … aber wirklich glücklich”, schrieb er. „Es gibt nicht viele Unternehmen, die dieses Niveau erreichen“, und fügte hinzu, dass sein Schritt zurücktreten „meine Entscheidung war und mir gehört es“.
Im vergangenen Jahr hat Twitter gegen die jahrelange Kritik gekämpft, dass es langsam neue Funktionen für seine 211 Millionen täglichen Nutzer einführte und gegenüber den Konkurrenten in den sozialen Medien an Boden verlor.
Unter Dorseys Führung erwarb Twitter den E-Mail-Newsletter-Dienst Revue und startete Spaces, eine Funktion, mit der Benutzer Live-Audio-Gespräche hosten oder anhören können.
Die Aktien des Unternehmens sind jedoch in den letzten Monaten eingebrochen, was den Druck auf Dorsey erhöht, seine ungewöhnliche Vereinbarung als CEO von zwei Unternehmen zu beenden.
Als CEO einer zentralen Plattform für politische Rede hatte Agrawal bereits einen schnellen Einstieg.
Nach der Ankündigung am Montag entdeckten Konservative schnell einen Tweet, den er 2010 verschickte, der lautete: „Wenn sie nicht zwischen Muslimen und Extremisten unterscheiden wollen, warum sollte ich dann zwischen Weißen und Rassisten unterscheiden.“
Wie einige Twitter-Nutzer darauf hinwiesen, zitierte der 11-jährige Tweet einen Abschnitt in der Daily Show, der sich auf die Entlassung von Juan Williams bezog, der einen Kommentar über die Nervosität von Muslimen in einem Flugzeug machte.
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