Ein neuer Bericht von
Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) zeigt, dass Verbraucher, die ihr neues iPhone in einem Apple Store statt bei ihrem Mobilfunkanbieter kaufen, eher ein iPhone Pro- oder iPhone Pro Max-Modell kaufen. 47 % der iPhone-Verkäufe in physischen oder Online-Apple Stores entfallen auf eines der beiden Mobiltelefone der Pro-Serie, während nur 40 % der iPhone-Verkäufe in den Einzelhandelsstandorten oder auf Websites der Mobilfunkanbieter auf die höherpreisigen iPhone Pro- oder iPhone Pro Max-Modelle entfallen .
Während 48 % der iPhone-Verkäufe in Apple Stores (wiederum sowohl physisch als auch online) auf das Basis-iPhone-Modell und das iPhone Plus oder iPhone mini entfielen, wurden weitaus größere 55 % der iPhone-Verkäufe über den Einzelhandel oder Online-Shops der Mobilfunkanbieter getätigt bestand aus den Nicht-Pro-Modellen. Das „günstige“ iPhone SE machte 5 % der iPhone-Verkäufe sowohl in den Apple Stores als auch in den Stores der Mobilfunkanbieter aus. Die Umfrage stellt Verkäufe dar, die für einen Zeitraum von einem Jahr getätigt wurden, der im September 2023 endete.
Im Apple Store werden mehr iPhone Pro- und Pro Max-Modelle verkauft als in den Stores der Mobilfunkanbieter
Wie CIRP feststellte, hat Apple mehr Kontrolle darüber, welches Zubehör mit dem iPhone in seinen eigenen Apple Stores und auf seiner Website angeboten wird. In dem Bericht heißt es: „Wenn Apple ein iPhone über seinen eigenen Einzelhandelskanal verkauft, kontrolliert es das Zubehörangebot, die erweiterten Garantieoptionen und die Exposition gegenüber anderen Geräten, einschließlich Apple Watches, iPads und Mac-Computern. Die Geniuses verwalten das gesamte Erlebnis vollständig.“ Apple-Markenart.“
Dennoch berichtete CIRP Anfang dieses Monats, dass 21 % der iPhone-Käufer ihre Geräte bei Apple abholen, während 71 % ihr neues iPhone bei dem Mobilfunkanbieter kaufen, den sie nutzen. Dies bedeutet, dass die Apple Stores für den Verkauf eines größeren Prozentsatzes der margenstärkeren iPhone-Verkäufe verantwortlich sind und wahrscheinlich einen höheren Prozentsatz der Verkäufe von Apple-Markenzubehör abwickeln. Da jedoch nur 21 % aller iPhone-Verkäufe in Online- und physischen Apple Stores getätigt werden, kann das Unternehmen davon nicht profitieren.
Was Apple tun muss, ist herauszufinden, wie es mehr Verbraucher dazu bringen kann, ihr iPhone im Apple Store einzukaufen, unabhängig davon, ob es sich um einen nahegelegenen Einzelhandelsstandort oder online handelt.
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