Coronavirus: Familie "kämpfte" um Test für Pflegeheim gebundenen Vater

Eine Familie sagte, sie stünden vor einem "traumatischen Kampf", um den richtigen Coronavirus-Test zu erhalten, damit ihr 90-jähriger Vater in ein Pflegeheim gebracht werden kann.

Denis Jenkins wurde im Mai mit Covid-19-Symptomen in das Royal Gwent Hospital in Newport gebracht, jedoch negativ getestet und durfte entlassen werden.

Aber seine beiden Töchter sagten, sie müssten drei Anfragen für einen "Fast-Track" -Test stellen, auf den das Haus bestand.

Das Aneurin Bevan University Health Board bat die Familie, sich mit ihr in Verbindung zu setzen.

Die Töchter von Herrn Jenkins, Elaine Thomas und Christine Rusby, sagten, sie müssten dem Krankenhauspersonal die Richtlinien für NHS-Tests erklären, die sagten, sie würden Herrn Jenkins an dem Tag, an dem er entlassen werden sollte, nicht testen.

Das Krankenhaus sagte schließlich, es würde Herrn Jenkins aus Cwmbran, Torfaen, testen, aber die Rückgabe der Ergebnisse würde 48 Stunden dauern.

Nach den Richtlinien von Public Health Wales könnten sich Patienten nach diesem Test infizieren, und in vielen Pflegeheimen müssen die Bewohner am selben Tag getestet werden, an dem sie aus dem Krankenhaus entlassen werden.

"Ich war entsetzt"

Frau Thomas und Frau Rusby sagten, sie hätten drei formelle Beschwerden eingereicht und Stunden am Telefon verbracht, um sicherzustellen, dass ihr Vater einen "Fast-Track" -Test erhielt, der in zwei bis vier Stunden ein Ergebnis lieferte, auf das sein Pflegeheim bestand.

Frau Thomas sagte, die erste Krankenschwester, mit der sie sprachen, schien die Testregeln nicht zu verstehen.

"Der erste Kommentar, den sie mir machte, war, dass sie vor zwei Wochen vor der Entlassung aus dem Krankenhaus die Tests abgebrochen hatten", sagte sie.

"Beim zweiten Telefonat mit ihr sagte ich: 'Ich habe online nachgesehen und es ist noch vorhanden und sie fordern den Fast-Track-Test an, der 2-4 Stunden dauert.' Ich war entsetzt.

"Wir hatten auch das Glück, dass das Pflegeheim zu Recht stand. Ihre Politik war, dass es an diesem Tag getan werden musste, und dennoch tat das Krankenhaus alles in ihrer Macht stehende, um gegen ihre Politik zu verstoßen."

Frau Rusby sagte: "Ich habe mit zahlreichen Menschen gesprochen, Ärzten, Krankenschwestern, wie Sie es nennen. Mir wurde gesagt, dass er die Notwendigkeit, getestet und beschleunigt zu werden, klinisch nicht erfüllt hat. Was ich für unglaublich halte.

"Sie waren fest davon überzeugt, dass dies ihre neue Richtlinie war, dass es sich nur um einen 48-Stunden-Test handelte.

"Es war schrecklich. Es war emotional aufgeladen, um es gelinde auszudrücken. Und das Letzte, was Sie brauchen, ist zu kämpfen. Es ist erstaunlich, dass sie immer noch bereit waren, ihn mit einem 48 Stunden alten Test ausgehen zu lassen.

Die neuesten Zahlen zeigen 62% der Coronavirus-Tests in Krankenhäusern werden innerhalb von 24 Stunden durchgeführt.

Was sind die aktuellen Regeln für Test- und Pflegeheime?

Offizielle Richtlinien, die Anfang dieses Monats veröffentlicht wurden, besagen, dass jeder, der aus dem Krankenhaus in ein Pflegeheim entlassen wurde, getestet werden sollte, auch wenn er nicht mit dem Virus ins Krankenhaus eingeliefert wurde.

Die Richtlinien besagen nicht ausdrücklich, dass ein Test am selben Tag erforderlich ist, sie sagen jedoch, dass "wenn der Test 48 Stunden vor der Entlassung durchgeführt wurde, der Patient nach Durchführung des Tests infiziert werden könnte".

Unabhängig vom Testergebnis wird die Person bei ihrer Rückkehr ins Pflegeheim 14 Tage lang isoliert betreut, da die Tests nicht vollständig korrekt sind.

Ein Sprecher des Gesundheitsamtes sagte: "Es tut uns leid, von diesen Bedenken der Familie von Herrn Jenkins zu hören, und wir möchten sie dringend bitten, sich direkt an uns zu wenden, damit wir uns mit dieser Angelegenheit befassen können.

"Wir haben mit und unseren fünf lokalen Behörden in Gwent zusammengearbeitet, um ein Standardarbeitsverfahren zu entwickeln, das eine rechtzeitige und sichere Entlassung aus dem Krankenhaus in Pflegeheime unterstützt. Dieses Verfahren entspricht den Richtlinien der walisischen Regierung.

"Das Gesundheitsamt arbeitet aktiv daran, dass alle Mitarbeiter über den Inhalt und die Erwartungen dieses Verfahrens informiert sind, und erkennt an, dass die neuen Leitlinien rasch aktualisiert werden."

Mario Kreft, Vorsitzender des Care Forum Wales, das Hunderte von Leistungserbringern vertritt, sagte, dass Richtlinienänderungen nicht immer auf Mitarbeiter an vorderster Front zurückzuführen sind.

"Natürlich denke ich, dass Kommunikation ein Problem ist", sagte er. "Da sich die Leitlinien ändern und es in ganz Wales individuelle Interpretationen gibt, scheinen wir nicht so konsistent zu sein. Natürlich sind die Menschen verwirrt.

"Und dieses Maß an Verwirrung kann nur zu Verzögerungen bei der Entlassung aus der Pflege führen, und das hat eine ganze Reihe von Problemen zur Folge."

Die walisische Regierung sagte: "Unsere Richtlinien für Tests in Pflegeheimen haben sich angepasst, da sich die wissenschaftlichen Erkenntnisse geändert haben. Kommunikation ist in einer sehr schnelllebigen Situation von entscheidender Bedeutung.

"Wir arbeiten mit unseren Partnern zusammen, bevor wir Richtlinienänderungen bekannt geben, und stellen sicher, dass sie genaue, zeitnahe und aktuelle Informationen erhalten."