Wir hören immer mehr über SIM-Swaps und wie diese Ihre Finanzkonten im Handumdrehen zerstören können. Sepehr Tahmasebpour war Kunde des kanadischen Mobilfunkunternehmens Freedom Mobile und erfuhr gerade, dass Betrügereien wie der SIM-Tausch sehr leicht die Grenze überschreiten können. Tahmasebpour behauptet, Freedom Mobile habe eine neue SIM-Karte an jemanden übergeben, der sich als sein Vater ausgab, der eigentlich jeden Monat für die Zahlung der Rechnung verantwortlich ist.
Tahmasebpour erhielt Textnachrichten, in denen er darüber informiert wurde, dass seine E-Mail-Adresse und seine PIN geändert wurden
Das Mobilfunkunternehmen übergab die SIM-Karte bereits im Januar 2021 an einen Teilnehmer des Betrugs, und dieser Kriminelle nutzte die Karte, um in Tahmasebpours E-Mail-App einzudringen, ihn von seinen Konten auszusperren und Bitcoins im Wert von 60.000 US-Dollar aus seiner Krypto-Wallet zu stehlen. In einer Gerichtsakte vom Januar 2023 schrieb Tahmasebpour: „Dies wurde durch die grob fahrlässigen Handlungen und Unterlassungen von Freedom verursacht“, was seit der Ausstellung der SIM-Karte sinnvoll erscheint.
Das Opfer erhielt Textnachrichten über seine E-Mail-Adresse und PIN, bevor sein Telefon den Dienst verlor
Die zweite Möglichkeit besteht darin, dass jemand, der an der kriminellen Unternehmung beteiligt ist, sich als Inhaber des Kontos ausgibt und von einem Mitarbeiter des Unternehmens eine neue SIM-Karte anfordert. Ein gelangweilter oder fauler Mitarbeiter macht sich möglicherweise nicht die Mühe, nach einem Ausweis zu fragen, um die Identität dieser Person zu überprüfen. Unabhängig davon, welche Methode ein Krimineller anwendet, um sich unrechtmäßig eine SIM-Karte zu beschaffen, die anschließend zum Diebstahl finanzieller Vermögenswerte verwendet wird, scheint das Mobilfunkunternehmen, das die SIM-Karte ausgibt, eine gewisse Verantwortung zu tragen.
In ihrer Klageschrift argumentierten Tahmasebpour und sein Vater, dass Freedom Mobile mehr als 63.000 US-Dollar zahlen müsste, um den Wert der gestohlenen Bitcoins, Anwaltskosten und Strafschadenersatz auszugleichen. In der Behauptung wurde darauf hingewiesen, dass Freedom Mobile durch vorherige Berichterstattung und Warnungen der Polizei bei SIM-Tausch vorsichtiger und aufmerksamer hätte werden sollen. „Obwohl Freedom mit diesem Wissen ausgestattet war, hat es versäumt, vernünftige und notwendige Schritte zu unternehmen, um einen ähnlichen Angriff zu verhindern“, heißt es in der Beschwerde von Tahmasebpour.
Und täuschen Sie sich nicht: Der Richter war der Meinung, dass der Mobilfunkanbieter sich nicht die Mühe gemacht hatte, vor dem Vorfall auf die Schiedsklausel hinzuweisen. „Dennoch überzeugen mich die Beweise, die mir zu diesem Antrag vorliegen, nicht, dass Freedom Mobile zu irgendeinem Zeitpunkt einen der Kläger ausdrücklich auf die Schiedsklausel aufmerksam gemacht hat“, sagte der Richter.
Was Sie sofort tun müssen, wenn Sie Opfer eines SIM-Tauschs sind
So verlief der SIM-Tausch laut Sepehr Tahmasebpour genau. Am 4. Januar 2021 war er mit einem Freund beim Skifahren, als er zwei SMS von Freedom Mobile erhielt, in denen stand, dass seine E-Mail-Adresse und seine PIN geändert worden seien. Alle Telefone auf dem Konto verloren sofort den Dienst. Er ging zu einem Freedom Mobile-Einzelhandelsgeschäft, um sich zu beschweren, und rief dort über ein Telefon an, das einem Verwandten gehörte, der vom SIM-Tausch nicht betroffen war. Er rief auch die Polizei an.
Sepehr sagt, dass am nächsten Tag „jemand mein gesamtes Bitcoin-Guthaben abgehoben hat, nachdem er mein Passwort auf meine E-Mail-Adresse und dann mein Passwort auf mein Shakepay zurückgesetzt hatte.“ [cryptocurrency] Ob Sie es glauben oder nicht, selbst nachdem der Zugang zum Netzwerk von Freedom Mobile nach dem SIM-Tausch unterbrochen worden war, stellte das Mobilfunkunternehmen weiterhin Zahlungen an Tahmasebpours Vater für die Dienste in Rechnung und beauftragte ein Inkassobüro, als die Familie nicht zahlen wollte.
Wir können Ihnen nur empfehlen, dass Sie in Bezug auf Ihr WLAN-Konto äußerst wachsam sein müssen. Wenn Sie eine SMS oder E-Mail über eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse oder PIN erhalten oder eine Benachrichtigung über eine neue SIM-Karte erhalten und keine angefordert haben, rufen Sie sofort Ihren Mobilfunkanbieter an. Normalerweise ist das nächste, was passiert, dass Ihr Telefon den Dienst verliert. Sie müssen sich also darüber im Klaren sein, dass Zeit von entscheidender Bedeutung ist, wenn Ihnen so etwas passieren sollte.